Hdi Sigorta’nın Çelişkili Eksper Raporu Nedeniyle Su Hasarım Kapsam Dışı

Yeni aldığım evime Hdi Sigorta Anonim Şirketi’nden konut sigortası yaptırdım. 24 Mayıs Pazar günü evimin tuvaletinde su kaçağı meydana geldi ve bu kaçak nedeniyle alt katta bulunan dairenin duvarının içinden su sızıntısı oluştu. Çağırdığım usta elektronik cihaz ile su kaçağını tespit etti ve kaçağın, tuvalet musluğunun sıvanın içinde kalan uzatma nipelinden kaynaklandığını belirleyerek onarımını yaptı.

Hasar sonrası Hdi Sigorta’nın çalıştığı eksper firması eve geldi. Eksper, duvarın dışında kalan su sızıntılarını firmalarının karşılamadığını söyledi. Bunun üzerine kendisine, duvarın içinde değişen parçayı görüp görmediğini sorduğumda “görmüyorum” cevabını verdi. Kendi ifadeleri birbiriyle çelişmekte, hem duvar içini gerekçe gösterip hem de bunu görmediğini söylemektedir. Sonuç olarak hasarımın karşılanmayacağını belirttiler.

Poliçe numaram 2000315766708 olup Ankara Keçiören’de bulunan konutumda meydana gelen bu hasarla ilgili 11 gündür uğraşmama rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Hem evimde hem de alt kattaki dairede oluşan zararların poliçe kapsamında değerlendirilmesini, eksper raporunun yeniden gözden geçirilmesini ve hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. Keyfi ve çelişkili eksper değerlendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.