to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da Trendyol GO üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda bir restorandan 355 TL tutarında verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 11142803305 numaralı siparişimin ücreti hesabıma geri dönmedi.
Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmede iadenin 1 gün içinde yatacağı söylendi ancak üzerinden haftalar geçti ve hâlâ sonuç alamadım. Sonraki görüşmelerde ise sürekli “bekleyin” denilerek oyalandım. Bir temsilci de Multinet kartımdan yapılan harcamada sistemde gözüken firma adı ile Trendyol’daki firma adının farklı olduğunu, sorun çıkmasının sebebinin bu olabileceğini söyledi. Ancak bu teknik ya da sistemsel uyumsuzluk benim sorunum değil; ben siparişimi Trendyol GO üzerinden verdim ve iptal edilen bu siparişin ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini bekliyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, 355 TL tutarındaki iademin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10821369988 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi TEB banka kartımla 521,49 TL olarak yaptım. O tarihten bu yana defalarca Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iadenin yapılmış göz...
16 Mart 2026 tarihinde saat 19.27 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza’dan 11056955150 numaralı siparişi verdim. Toplam 796 TL ödemeyi Trendyol üzerinden Multinet kartımla online olarak yaptım. Ancak gelen ürünler açıkça söylemek gerekirse yenilebilecek durumda bile değildi; malzemeler hem...
21 Mart günü Trendyol GO üzerinden 11068908016 numaralı siparişi verdim, yanlış verdiğim için aynı anda iptal ettim. Ücret hemen yansımaz diye 3 gün bekledim ancak hiçbir iade olmadı. Bugün iptal üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kartıma iade yapılmadı. Sipariş durumunda sadece “iptal edildi” ...
28 Mart 2026 tarihinde saat 21:41’de Trendyol GO üzerinden bir restorandan 304,79 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 11090307031’dir. Uygulamada siparişimin yola çıktığına dair herhangi bir bildirim bile almadan, siparişimin “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildiğini gördüm. Sipariş ...
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10310020294 numaralı siparişimle 630 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın tarafıma iadesi yapılmadı. Aynı şekilde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve restoran tarafından iptal edilen 11039310413 numaralı sipari...
Multinet 
Yorumlar