to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kutu Ve Lekeli Masaj Aleti İade Redleri
Trendyol üzerinden Weisre Group e Ticaret satıcısından 19 Nisan’da Weisre boyun masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde dış kutu kapağı yırtık durumdaydı ve metal ısı kısmında lekeler vardı. Lekeleri kendim silip ürünü bir kez denedim ancak ağrıyan boynumu rahatlatmak yerine daha da kötüleştirdi.
Bunun üzerine ürünü iade ettim, fakat ilk iadem 25 Nisan’da şarj kablosu eksik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Şarj kablosunu da ekleyerek ürünü bu kez 30 Mayıs’ta tekrar iade ettim, ancak bu defa da ürünün hijyenik bir ürün olduğu söylenerek iade talebim yeniden reddedildi. Ürünü sadece deneme amaçlı bir kez kullandım, zaten boyun ağrımı artırdığı için kullanmaya devam etmedim.
1919,10 TL ödediğim ve sorun yaşadığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü aldığımda kutu yırtıktı, metal ısı kısmında lekeler vardı ve kullanımım boyun ağrımı artırdı. İade talebim iki kez reddedildi; birincisi şarj kablosu eksikliği, ikincisi ise ürünün hijyenik olduğu gerekçesiyle. Şu ana kadar iade talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve faturamı bile almadım.
