to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi Ve Telefonlar Açılmadı
Erikli Cebeci şubesinden Erikli uygulaması üzerinden cep telefonumla su siparişi verdim. Teslimat için 13:20 saatine göre hazırlık yaptım ancak kurye gelmedi, daha sonra da evde bulunmadığım iddiasıyla sipariş hiç getirilmedi.
Şubenin 0 312 431 93 00 ve 0 312 431 93 01 numaralı telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Daha önce de aynı bayi “kurye yok” gerekçesiyle siparişi getirmemişti. Bu kez müşteri hizmetlerine de durumu ilettim, ancak onların da bayiye ulaşamadığını öğrendim. Sonuçta siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Cebeci bayisinin bir süredir işleri aksattığını ve müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu bayi ile ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
