Trendyol İadedeğişim

Trendyol Satıcı Destek ile yaşadığım, satıcı performansımı ve mağaza görünürlüğümü doğrudan etkileyen bir sorunu paylaşm...ak istiyorum. Satıcı panelimde yer alan ilgili metrikler uzun süre 10/10 seviyesinde ilerlerken, Temmuz ayında puanımın düştüğünü fark ettim. Bu düşüşle birlikte mağaza görünürlüğü...

Trendyol hesabım, tarafımdan yapılan iade işlemlerinin yoğunluğu gerekçe gösterilerek dün haksız ve hukuka aykırı bir şe...kilde kapatıldı. Tarafıma gönderilen kusurlu ürünlerde değişim talep etme imkanı sunulmadan, sistemdeki canlı destek ekipleri tarafından sürekli olarak sadece iadeye yönlendirildim...

3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Wise (transferwise) satıcısından 8.486 TL ödeyerek bir şişme kano satın aldı...m. Ürün İstanbul adresime teslim edildikten sonra arkadaşlarımızla birlikte kullanmak üzere şişirdiğimizde, kano'nun yazı bulunan kısımlarının normal olmayan, düzensiz bir şekilde ...

Trendyol üzerinden yms Elektronik & Hediyelik satıcısından 12 Haziran 2026 tarihinde 17promax tablet kılıf + kırılmaz ca...m + klavye + kalem hediyeli ürününü satın aldım. Yaklaşık bir hafta normal kullanım sonrası tablet tamamen arızalandı ve bir daha hiç açılmadı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kıs...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Trendyol üzerinden aldığım çamaşır makinesi siparişimde ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 32098674939471 takip numaralı gönderim, defolu olmasına rağmen apartman kapısına bırakılıp hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilip gidildi. Ürünü teslim aldıktan s...

Trendyol üzerinden Samsung 12000 BTU klimam için “Universal klima montaj seti kiti alüminyum bakır uçlu 3 mt 1/4-3/8” ad...lı ürünü, ürün yorumu kısmında klimama uyumlu olacağını belirten bir yorum olduğu için güvenerek satın aldım. Yoruma dayanarak ürünün klimama uygun olduğunu düşündüm. Ürün elime u...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 16 model bir telefon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında telefonu...n kullanılmış izlenimi verdiğini ve ekranının adeta dışarıda, tam oturmamış gibi durduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak satılan bir telefonda böyle bir durumla karşılaşınca ürünü ...

Trendyol üzerinden 23 Haziran tarihinde Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren doğ...ru düzgün kullanamadım, sürekli ip topluyor, takılıyor ve kumaşı düzgün şekilde dikmiyordu. Ürünü defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak ...

Trendyol üzerinden Igor marka sandalet satın aldım. Ürünü 24 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdim, 27 Haziran’da teslim... edildi. Sadece 1 kez giydiğim sandaletler kısa süre içinde masmavi hale geldi, üzerinde mavi lekeler oluştu. Durumu fark eder etmez satıcı firmaya yazdım ve ürünü incelemeye gönd...

Trendyol üzerinden Tudors markasından özel bir günde, doğum günü hediyesi olarak ürün satın aldım. Ancak ürün bana iki k...ez üst üste kusurlu ve ayıplı şekilde gönderildi. İlkinde yaşadığım sorundan sonra yeniden sipariş vermeme rağmen, ikinci gönderimde de ürün görseldeki gibi çıkmadı, kargo hasar gö...

Trendyol üzerinden Ebruli Home Design satıcısından 710 TL bedelle rattan bambu tavşan kulaklı çocuk odası avizesi satın ...aldım. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı, montajını yaptığımızda hiçbir şekilde çalışmadığını gördük. Arızalı olduğunu ancak montaj sırasında anlayabildiğimiz için hemen söküp Trendy...

Trendyol üzerinden Yues Türkiye isimli satıcıdan “Yues retro mini oyun konsolu” nu hediye olarak satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra konsol kollarının tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kesinlikle para iadesi istemediğimi, sadece birebir değişim talep ettiğimi, değişim olmayacaksa da ...

Trendyol üzerinden satın aldığım boyun askılığı ürünüm tarafıma kirli bir şekilde gönderildi. Kirli geldiği için iade ve... değişim talebinde bulundum ancak satıcı tarafından birkaç defa yeniden gönderilen ürünlerin de yine kirli olması nedeniyle sorun çözülmedi. Sipariş numaram #11360100133’tür. Ürün...

Trendyol üzerinden Homend marka bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıl...dır çalışırken normal olmayan şekilde yüksek ses yapmaya başladı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen bu sorun sürekli hale geldiği için iade talebinde bulundum. ...

17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendi...rici UV sterilizasyon ünitesi 4’ü 1 arada” isimli ürünü 6.599 TL bedelle, 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün tarafıma arızalı olarak ulaştığı için iade talebi oluşturarak 25...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün orijinal olduğu belirtilmesine rağmen bana gönderilen ürünün sanayi tipi, sahte ...bir ürün olduğunu gördüm. Ürün hem beklendiği gibi çıkmadı hem de kırık ve bozuk şekilde teslim edildi. İlgili sipariş numaram 11281091867’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyo...

Trendyol üzerinden etsmagaza satıcısından 10692832717 sipariş numarası ile bir mastürbatör ürünü satın aldım. Ürün dün e...lime ulaştığında silikon gövde ile iç mekanizma arasındaki bağlantı kablosunun yırtık ve kopuk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım, hatta elime alırken bile hasarlı olduğunu fa...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce bin lira ödeyerek bir şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında patlak o...lduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade sürecinin ardından tarafıma tekrar patlak ürün gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı. Yani hem kusurlu ürünle uğraşıyo...

Trendyol üzerinden Guess orijinal satıcısından Guess Fabelis kadın sandalet satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak s...andaletin bant kısmı sökük ve kusurlu şekilde gönderilmiş. 5 bin küsur tl aldıkları ürünü bu şekilde dikkatsiz özensiz gönderilmesi korkunç bir durum Ürünü pazar günü acil olarak...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Haziran’da teslim aldım, 21 Haziran’da kullanmaya... başladığımda ise cihaz “paspas modülü sıkıştı” uyarısı vererek kırmızı ışık yakmaya başladı ve bu arıza nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamaz oldum. Durumu Trendyol’a iletip ...

Trendyol üzerinden td Yönetim Danışmanlık isimli satıcıdan oğlum için şeffaf oval şişme havuz (163X107) satın aldım. Ürü...nü 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün şişirdiğimde havuzun üst bölmesinin kısa sürede indiğini fark ettim. Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Anca...

Trendyol üzerinden Armine markasına ait bir çanta satın aldım. Çantayı ilk teslim aldığımda vidalarının gevşek olduğunu ...fark ettim ve durumu hemen ilettim. Bunun üzerine ürünü benden alıp analiz sürecine sokacaklarını söylediler. Çantam yaklaşık 25 gün boyunca “analiz sürecinde” denilerek bekletild...