Trendyol İadedeğişim

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7 GO 7cw02 model araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki ke...z sorunsuz kullandım, üçüncü yıkamada ise makine kovadan suyu çekip atmamaya başladı ve işlevini tamamen yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi Trendyol ...

Trendyol üzerinden EPA internet mağazacılığından Hoover 10 kg H3VPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...teslim edildiğinde kolisindeki hasarı fark etmedim, sadece dış ambalajı sağlam zannettim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kolinin hasarlı olduğunu ve makinenin sağ yan duvarında...

Trendyol üzerinden aldığım drone için yetkili servis tarafından adımda değişim veya iade raporu düzenlendi. Ürün şu anda... serviste bulunuyor. Bu raporu 10 Haziran Çarşamba günü Trendyol canlı asistana ilettim ve ürünü tekrar teslim almayacağımı, yalnızca ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim. Bana...

08.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Dekoratif 5'li Retro Rustik ampul” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra amp...ullerden birinin içten kırık olduğunu fark ettim ve yalnızca kırık olan tek ampul için değişim talebinde bulundum. Satıcı ise tek ampul değişimi yapılamayacağını, ürünü komple iade...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “velora teknoloji bilişim” satıcısından 11302288348 sipariş numarasıyla “wch...udısk 128GB s900 Sata 3 2.5 SSD” model ürünü 1.248 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, profesyonel olarak yıllardır bilgi işlem alanında çalışıyor olmamın da verdiği t...

18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 4K Android TV Box s satın aldım. Ürünü sıfır aldım ancak kumandası çalışm...ıyordu. Teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arızalı olduğu için Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım. İade başvurusu sırasında bana süreçle ilgili hiçbir aşama net şekilde...

28.04.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden İnci marka Elvis 5fx krem kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün tar...afıma faturalı olarak teslim edildi ve ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında, kullanım amacına uygun şekilde kullandım. Satın alma tarihinden itibaren yaklaşık beş ay gi...

09.12.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen Trendyol, Adidas Runfalcon 5 erkek spor ayakkabımın misli ile d...eğişimi yönündeki kararı uygulamamakta ısrar ediyor. Ürünü 15.04.2025 tarihinde 2.040,98 TL bedelle Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra ürünün h...

19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden TÜYAK mağazasından ürün açıklamasında Galaxy A16 6 GB RAM olarak belirtilen bir tel...efonu 11.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak telefon 23 Mart Pazartesi günü elime ulaştığından beri RAM gibi teknik detaylarını hiç kontrol etmemiştim; daha sonra fark ettiğimde cih...

Trendyol üzerinden Milla'dan 22 Mayıs’ta 2’li şort takımı satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade/değişim talebiyle ...geri gönderdim, ardından bana yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci ürün de kesim hatalıydı ve asla istediğim gibi değildi. 5 Haziran’da kargo elime ulaştıktan sonra 6 Haziran’dan...

12 Haziran 2026 Cuma günü saat 13:00 civarında Trendyol üzerinden Che Gaming satıcısından “5247 USB Type-C to Ethernet 2...500 Mbps çevirici adaptör” ürünü için bir adet dönüştürücü adaptör ve bir adet kablo olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 11309256149’dur. Elime ulaşan pakette ise sipar...

Trendyol üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 10574123269 numaralı Bella Maison siparişimdeki 4 adet kadehin tam...amı, 11 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı. Kargoyu teslim almamla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem arasında en fazla 5 dakika olmasına rağmen, süreçte hiçbir şekilde k...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs 2024 tarihinde Gamepower Sukı marka klavye satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kla...vyeyi yetkili servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma iade/değişim hakkı tanıyan servis raporu düzenlendi. Ancak ürünü satın aldığım Gençer Yazılım Otomotiv İnşaat...

Trendyol uygulaması üzerinden dün Redmi Buds 6 Active kulaklık siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak gelen kula...klık karşısında resmen şok oldum. Kargo görevlisi ürünü güvenliğe bırakıp gitmiş, paketi açtığımda kulaklığın her yerinin çizik içinde olduğunu, kulak içi kısımlarının ise son dere...

19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Tois marka 3 tekerlekli çocuk Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında direksiyon kısm...ının arkaya doğru eğik olduğunu, yani hatalı ve güvensiz bir ürün gönderildiğini gördüm. Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım, ancak ürün firma tarafından servise yönlendirilm...

Trendyol üzerinden verdiğim 11245649745 numaralı siparişimle us Polo Assn markalı bir elbise satın aldım. Elbisenin bede...ni XS olduğundan üzerime oldukça küçük geldi ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “lekeli ürün” gerekçesiyle haksız bir şekilde redd...

Trendyol üzerinden 11286544336 sipariş numarası ile Paul Polo marka bir parfüm satın aldım. İnternetten alışveriş yaptığ...ım için kokusunu önceden bilme şansım yoktu, ürünü yalnızca kokusunu denemek amacıyla bir kez sıkarak kullandım. Koku bana hitap etmediği için de hiç zaman kaybetmeden, ürün tamame...

Trendyol dan fakirin buharlı temizleyici aldım bozuk çıktı, buhar vermiyor su akıtıyor. İade almıyorlar değişim yapmıyor...lar kontrol edilmeden yollanmasın dediğim halde bozuk yollanmış. Trendyol sipariş numarası 11273717810, satıcı firma iade veya değişim yapmıyor ürünün kutusu açıldığı için. Ürünün ...

Trendyol üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım tavana sıfır LED modern avize aydınlatma ürünü arızalı çıktı. B...unun üzerine Trendyol’un oluşturduğu iade kodu ile ürünü Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ancak kargo görevlisi iade kodunu sisteme girmeye gerek olmadığını söyleyerek kodu...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Northern Fashion ana kucağı kedi ve köpek taşıma çantası” ürününü satın aldım. ...Ürünüm teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturmak istedim. Adresten alım talebi açtığımda ise Sürat Kargo çağrı merkezindeki müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Ritnice adlı satıcıdan 13 Mayıs tarihinde 1.150 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olar...ak bana küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Ancak bayram tatili döneminde kargoların kapalı olması ve sonrasında da yoğunluk nedeniyle 15 günlük iade süresini fiil...