Trendyol İadedeğişim

Trendyol üzerinden Philips lattego 4400 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 16 Şubat tarihinde teslim aldım ve bir s...üre kullandıktan sonra makinenin bir parçasının tam monte edilmediğini fark ettim. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, kendilerinin istediği şekilde vide...

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11029568528 sipariş numarası ile Rayban rb 4340 6397/3m 50 model güneş gözlüğü s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında, garanti belgesinde farklı bir firmaya ait kaşe bulunduğunu ve imza olmadığını, ürün üzerindeki yazıların yamuk ve özensiz olduğunu, iç menteşe k...

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Alev emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çaydanlığın demli...k kısmının iç yüzeyinde pas olduğunu gördüm. Sağlık açısından risk taşıdığı ve açıkça ayıplı ürün olduğu için ürünü iade etmek istedim. Tüketici kanununa göre ayıplı mal durumunda...

Bürke Ticaret firmasından Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde kumaş pantolon satın aldım. Gelen ürün henüz ilk günd...en itibaren yırtık ve belirgin şekilde kusurluydu. Bunun üzerine ürünü 15 günlük değişim süresi içinde, hiçbir tereddüt yaşamadan iade ettim. Ancak iadem onaylanmadan, kusurlu ürün...

Trendyol üzerinden Butiik Home isimli satıcıdan 21.02.2024 tarihinde 2.095 TL bedelle Karaca marka bir blender satın ald...ım. Ürün kodu 000001000000701001 olan bu blender, kısa süre içinde hasarlı parça, kırık, ezik döner karıştırıcı arızası verdi ve Karaca yetkili servise başvurdum. Kasım 2025 tarih...

Trendyol üzerinden Mart ayı içerisinde verdiğim ve toplamda 5 farklı üründen oluşan son siparişimde, bir tüketici olarak... kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Bu siparişler için yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım ve yaşadıklarım Trendyol’un denetim ve kalite kontrol süreçlerinin ciddi şekilde yetersiz ...

Eşime hediye olarak alınan Lava Döküm Dikdörtgen Rosto ve Fırın Tepsisi Döküm Demir Yekpare Çift Kulplu, 26X40 cm ölçüle...rindeki ürünü 27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10999769483 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 2 Mart’ta teslim aldım, ancak hediye olduğu için paketini hiç açmadan ya...

25 Mart tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Sbarro’dan pizza sipariş...i verdim. Sipariş ekranında özellikle belirtmeme rağmen pizzaya peynir, man...

Trendyol üzerinden satın aldığım LTB marka kot pantolon 13 Mart tarihinde elime ulaştı. Pantolonu sadece bir kere giydim... ve iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak dün ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun rengi ciddi şekilde bozuldu ve kumaş üzerinde belirgin renk çizgileri ...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde verdiğim 11025553074 numaralı çamaşırlık siparişim 10 Mart’ta teslim edildi, ancak d...aha pahalı olan ürünü almama rağmen bana daha ucuz bir ürün gönderildi. Ben 1.342 TL ödememe rağmen gönderilen ürünün satış fiyatı yaklaşık 850 TL idi. Önce satıcı ile iletişime g...

Trendyol üzerinden Begomay isimli satıcıdan 14 yaşındaki oğluma kaleci eldiveni satın aldım. Muadillerine göre daha paha...lı olmasına rağmen kaliteli olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldık, oğlum sadece bir maçta, toplam 70 dakika (iki devre 35’er dakika) k...

Trendyol üzerinden aldığım banyo çamaşır sepeti elime kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan hemen sonr...a satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı hatasını kabul etti ve ürünün aynısından elinde olmadığı için değişim yapamayacağını, sadece iade alabileceğini söyledi. Ben de ürünü hiç k...

Trendyol'dan Robo Türkiye adlı satıcıdan bir oyuncak uçak aldım, o gün daha iade ettik ürün çok kalitesiz. Değişim taleb...inde bulunmamama rağmen ürünün iadesi reddedilmiş ve aynı üründen tekrar gönderilecekmiş. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik kesinlikle bir çözüm bulmuyorlar. Kapıya gelirse...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Cerave yüz ve vücut kremi ile birlikte 2 ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığınd...a kutusunun açılmış olduğunu korumaya dair herhangi bir jelatinin olmadığını ve kremin neredeyse yarısının kullanılmış olduğunu gördüm. Kullanılmış ve hijyen açısından sorunlu bir ...

Trendyol üzerinden 07.10.2025 tarihinde 1.879,90 TL ödeyerek Raker Plus marka deri bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Aya...kkabı bir süre kullanıldıktan sonra aşırı terletme yaptı, buna bağlı olarak iç astarı çürüdü, tabanın altındaki karton kısmı küf tuttu ve ayakkabıdan çok ağır bir küf kokusu gelmey...

Karen Decor firmasından Trendyol üzerinden 9 Mart’ta sipariş verdiğim kurutma ve çamaşır makinesi dolabı, yaklaşık bir h...afta içinde teslim edildi; ancak ürün elime hasarlı ve suntaları defolu şekilde ulaştı. İnsan ağırlığında, oldukça ağır olan bu suntaların bu şekilde kusurlu gelmesi hem maddi hem ...

25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 31.999 TL bedelle Samsung Galaxy Tab S11 tablet satın a...ldım. Ürün İstanbul Maltepe’de tarafıma Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Kargo kutusunda ve ürünün kendi dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürünün kasasında da darbe ...

Trendyol üzerinden Vooka 550 ml uzaktan kumandalı aroma difüzörü, ultrasonik hava nemlendirici renkli ledli ürünü 23 Ara...lık 2025 tarihinde 529,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü küçük bebeğimin burnu tıkandığı için buhar vermesi amacıyla her gün düzenli olarak kullanıyordum. Herhangi bir düşme, darbe...

Trendyol üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim ve 4 gün içinde teslim edilen tekli dekoratif obje siparişim (#10879375515) elime... kırık olarak ulaştı. Ürün hasarlı geldiği için mağdur oldum ve sorunun çözülmesi için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını öne sürerek sorumluluk a...

10.01.2026 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından iPad ve uyumlu kalemi birlikte satın aldım. Ürün elime ulaştığında i...Pad’in üzerinde çizikler olduğunu gördüm ve özellikle “değişim” talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde talebimin değişim olarak açı...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce DTM Grup adlı satıcıdan distribütör garantili olarak Xiaomi Redmi Note 13 Pro m...odel telefonu satın aldım. Cihaz son güncellemeden sonra açılmadı ve çalışmaz hâle geldi; bunun üzerine telefonu yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonucunda ürünün distrib...