Trendyol İade değişim

Trendyol üzerinden The Wlue adlı satıcıdan 16 Şubat tarihinde 1.770,30 TL ödeyerek bir şarjlı araba süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra arabamı temizlemek için kullandım, ilk bataryanın şarjı bitti. İki gün sonra tekrar temizlik yaptığımda ikinci bataryanın da şarjı bit...

Trendyol üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde viosa Elite firmasından 1900,40 TL’ye banyo bataryası satın aldım, ayrıca montaj için de 500 TL ödedim. Montajı yapıldıktan sonra ürünü sadece iki gün kullanabildim. İkinci günün gecesi banyodan gelen sesle uyandım ve musluktan su fışkırdığını, bataryanın or...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v...

Koray Spor aracılığıyla Trendyol’dan 21 Ekim 2024 tarihinde Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında sol ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi ve bu durum bir çocuk ayakkabısı için kabul edilebilir bir kalite seviyesi değil. Yaşadığım sorun üzerine Koray S...

Trendyol üzerinden Reeder s19 Max model bir telefon satın aldım. Cihaz, sim kartımı kabul etmiyor, başka sim kart takınca çalışıyor ancak kendi hattımı kesinlikle görmüyor. Aynı sim kart başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Yaklaşık 10 gündür bu problemi yaşıyor...

Trendyol üzerinden Philips lattego 4400 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 16 Şubat tarihinde teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra makinenin bir parçasının tam monte edilmediğini fark ettim. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, kendilerinin istediği şekilde vide...

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11029568528 sipariş numarası ile Rayban rb 4340 6397/3m 50 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, garanti belgesinde farklı bir firmaya ait kaşe bulunduğunu ve imza olmadığını, ürün üzerindeki yazıların yamuk ve özensiz olduğunu, iç menteşe k...

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Alev emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çaydanlığın demlik kısmının iç yüzeyinde pas olduğunu gördüm. Sağlık açısından risk taşıdığı ve açıkça ayıplı ürün olduğu için ürünü iade etmek istedim. Tüketici kanununa göre ayıplı mal durumunda...

Bürke Ticaret firmasından Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde kumaş pantolon satın aldım. Gelen ürün henüz ilk günden itibaren yırtık ve belirgin şekilde kusurluydu. Bunun üzerine ürünü 15 günlük değişim süresi içinde, hiçbir tereddüt yaşamadan iade ettim. Ancak iadem onaylanmadan, kusurlu ürün...

Trendyol üzerinden Butiik Home isimli satıcıdan 21.02.2024 tarihinde 2.095 TL bedelle Karaca marka bir blender satın aldım. Ürün kodu 000001000000701001 olan bu blender, kısa süre içinde hasarlı parça, kırık, ezik döner karıştırıcı arızası verdi ve Karaca yetkili servise başvurdum. Kasım 2025 tarih...

Trendyol üzerinden Mart ayı içerisinde verdiğim ve toplamda 5 farklı üründen oluşan son siparişimde, bir tüketici olarak kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Bu siparişler için yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım ve yaşadıklarım Trendyol’un denetim ve kalite kontrol süreçlerinin ciddi şekilde yetersiz ...

Eşime hediye olarak alınan Lava Döküm Dikdörtgen Rosto ve Fırın Tepsisi Döküm Demir Yekpare Çift Kulplu, 26X40 cm ölçülerindeki ürünü 27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10999769483 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 2 Mart’ta teslim aldım, ancak hediye olduğu için paketini hiç açmadan ya...

Bernardo markasından Trendyol üzerinden bir adet tencere takımı ve bir adet çaycı satın aldım. Sipariş numaram 11010959340 olan ürünlerim 9 Mart tarihinde teslim edildi. Çaycı ilk kullanımda sorunsuz görünmesine rağmen ikinci kullanımda tutma yerinden ayrıldı. Ayrıca tencere takımının kapağı kargoda...

Trendyol üzerinden satın aldığım LTB marka kot pantolon 13 Mart tarihinde elime ulaştı. Pantolonu sadece bir kere giydim ve iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak dün ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun rengi ciddi şekilde bozuldu ve kumaş üzerinde belirgin renk çizgileri ...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde verdiğim 11025553074 numaralı çamaşırlık siparişim 10 Mart’ta teslim edildi, ancak daha pahalı olan ürünü almama rağmen bana daha ucuz bir ürün gönderildi. Ben 1.342 TL ödememe rağmen gönderilen ürünün satış fiyatı yaklaşık 850 TL idi. Önce satıcı ile iletişime g...

Trendyol üzerinden Begomay isimli satıcıdan 14 yaşındaki oğluma kaleci eldiveni satın aldım. Muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen kaliteli olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldık, oğlum sadece bir maçta, toplam 70 dakika (iki devre 35’er dakika) k...

Trendyol üzerinden aldığım banyo çamaşır sepeti elime kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan hemen sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı hatasını kabul etti ve ürünün aynısından elinde olmadığı için değişim yapamayacağını, sadece iade alabileceğini söyledi. Ben de ürünü hiç k...

Trendyol'dan Robo Türkiye adlı satıcıdan bir oyuncak uçak aldım, o gün daha iade ettik ürün çok kalitesiz. Değişim talebinde bulunmamama rağmen ürünün iadesi reddedilmiş ve aynı üründen tekrar gönderilecekmiş. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik kesinlikle bir çözüm bulmuyorlar. Kapıya gelirse...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Cerave yüz ve vücut kremi ile birlikte 2 ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu korumaya dair herhangi bir jelatinin olmadığını ve kremin neredeyse yarısının kullanılmış olduğunu gördüm. Kullanılmış ve hijyen açısından sorunlu bir ...

Trendyol üzerinden 07.10.2025 tarihinde 1.879,90 TL ödeyerek Raker Plus marka deri bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı bir süre kullanıldıktan sonra aşırı terletme yaptı, buna bağlı olarak iç astarı çürüdü, tabanın altındaki karton kısmı küf tuttu ve ayakkabıdan çok ağır bir küf kokusu gelmey...

Karen Decor firmasından Trendyol üzerinden 9 Mart’ta sipariş verdiğim kurutma ve çamaşır makinesi dolabı, yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi; ancak ürün elime hasarlı ve suntaları defolu şekilde ulaştı. İnsan ağırlığında, oldukça ağır olan bu suntaların bu şekilde kusurlu gelmesi hem maddi hem ...

25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 31.999 TL bedelle Samsung Galaxy Tab S11 tablet satın aldım. Ürün İstanbul Maltepe’de tarafıma Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Kargo kutusunda ve ürünün kendi dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürünün kasasında da darbe ...

Trendyol üzerinden Vooka 550 ml uzaktan kumandalı aroma difüzörü, ultrasonik hava nemlendirici renkli ledli ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde 529,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü küçük bebeğimin burnu tıkandığı için buhar vermesi amacıyla her gün düzenli olarak kullanıyordum. Herhangi bir düşme, darbe...