Trendyol İade değişim

2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...

23 Eylül 2022'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürge, garanti süresi devam ederken 2023 yılı içerisinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmad...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Optix G241 monitörde garanti suresi içerisinde çizgiler çıktı ve garanti için ServisPoint'e gönderdim. Servis cihazın arızalı olduğunu ve iade/değişim yapılacağını, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi ve bana bir dosya verdiler. Bu dosya ile Trendyol'a başv...

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Walke Sport bench sehpasında, ürünü teslim aldığım gün montaj sırasında sorun yaşadım ve ilk kullanımda ürünün bağlantı yerinden bükülüp yamulduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım. Bu durum üzerine hem Trendyol’a hem de Walke Sport müşteri ...

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10029820635 sipariş numarası ile Skechers Max Protect Legacy Kadın Bej Outdoor Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay içinde ayakkabının iç kumaşları parçalandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldıktan sonra bu kadar kısa sürede bu şekilde bir...

29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Ferahpazar adlı satıcıdan Rampage S48 Frees Rob 6 model bilgisayar altı fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı fanların yüksek sesle ve zor çalıştığını, bazılarının ise hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca dokunmatik tuşu da içeri göçüktü. Ürünü aldıktan ü...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından LG 65UA8500 65 inç 4K UHD Smart TV satın aldım (sipariş no: 10445868073). Ürün, Media Markt çalışanları tarafından İzmir Buca’daki adresime teslim edildi. 24 Ağustos’ta LG yetkili servisi kurulum için geldiğinde, kutu açılır açılmaz TV...

27 Temmuz’da Trendyol satıcılı Avva marka E003513 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen pantolonda beyaz çizgiler, beyaz lekeler ve boya atması gibi sorunlar oluştu. Daha önce de aynı satıcıdan aldığım Avva marka bir pantolonda benzer şe...

18 Ağustos’ta Trendyol’dan iki adet Bigdart saten gömlek siparişi verdim. Ürünlerden haki renkli olanı yırtık geldiği için 19 Ağustos’ta hemen iade ettim ve 23 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. O günden bu yana defalarca Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Önce değişim yapılacak denildi, sonra ücr...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14C marka telefon, henüz 14 gün bile dolmadan arızalanmış ve görüşmeler sırasında karşı tarafa ses gitmemeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı mal olduğunu açıkça göstermektedir. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde...

Spta 12v şarjlı nano orbital polisaj makinesi’ni yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim ve kısa süre içinde iki adet şarj bataryası da eridi. Parça temini veya teknik destek için servis arayışına girdim fakat hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir servis ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "niket" adlı satıcıdan Philips 6000 serisi XC6557/01 dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında E9 alarmı verdi ve hemen Philips teknik destek birimiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda arızalı parçanın süpürge aparat...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Argivit Focus adlı ürünü teslim aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde açtığımızda, ürünün bozuk olduğunu ve köpürdüğünü fark ettik. Ürünün kutusu teslim aldığımızda ezilmişti. Sipariş numaram: 10471209611. Ürün için 766 TL ödeme yaptım ve iade/değ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Berry Z2 lbs model akıllı saat satın aldım. Ürün elime sıfır olarak ulaştı ancak şarj almıyor ve sim kart yuvası bozuk, kart yeri tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol üzerin...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden lesvips marka highlighter siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aplikatör kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu açılmamış ve hijyenik olması gereken bir ürün olmasına rağmen, satıcı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunun normal olduğunu belirtti. Anca...

Trendyol üzerinden 49 Zurna Dürüm adlı restorandan 2 adet tombik döner siparişi verdim. Ancak bana 2 adet tam ekmek, sert ve istemediğim ürün gönderildi. Siparişim dün akşam İstanbul Alibeyköy’e teslim edildi. Hemen ürünlerin fotoğrafını ve sipariş adisyonunu, ekmekleri açmadan, kağıda sarılı şekild...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknotrust Tekno mağazasından "Watch" model akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık ve çalışmıyordu. Sipariş numaram: 7340025596629927, teslimat kodum: KP0577*****77. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra durumu Trendyol müşteri hiz...

Eşimin Trendyol resmi satıcısı üzerinden #10253761157 sipariş numarası ile satın aldığı TCL 65T7BGTV QLED 4K UHD 65 inç model televizyonun kurulumu için 02.08.2025 tarihinde Ankara’daki evimize yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun panelinde arıza olduğu tespit edildi ve teknisyen tar...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley 14 Oz Classic Vac Fj Hammertone Clay - EU-1 yemek termosu sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; yemek termosu yerine Stanley markasına ait bir termos bardak teslim edildi. Konuyla ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, her s...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından “Soft Touch Rabbit Peluş Halı” satın aldım (Sipariş No: 9480386692). Ürünü Balıkesir’de teslim aldım ve halıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, halının tamamında belirgin ezilme ve deformasyon oluştu. Halı hiç yıkanmadı, ancak kısa süre içinde ...

20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya ...