Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcının İade Reddi

ID:34823941

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcının İade Reddi

Mehmet

Trendyol

10 Ocak 00:48

280

Trendyol’dan kız için bir tane termos aldım, pembe renkli. Satıcının kendisi de Trendyol. Ne yazık ki pembe istedim, termosun beyazını gönderdiler. Kendilerine yazdım, değişim önerdiler; stokta varsa dediler. Ama ben de "okay" dedim, termosu geri gönderdim onlara. Şimdi satıcı bana mesaj atmış: "Neymiş efendim, ambalajı açılmış, steril örülmüş, bundan dolayı iadeyi de kabul etmiyorlar, değişimi de kabul etmiyorlar. Yanlış gönderdikleri ürünü tekrar göndermek istiyorlar. Ambalajı açılan bir şey yok, kutudan çıkarıp rengine bakıp tekrar yerine koyduk." Tamamen yalan söylüyorlar. Öyle kötü bir satıcı ve firma olamaz. Teslimat No: 10096104097
Satıcı mesajı: Trendyol satıcısı
Değerli müşterimiz, elinizdeki ürün depomuza ulaştığında stok kontrolü yapılacaktır ve stok olması durumunda değişim sağlanarak tarafınıza geri gönderilecektir. Değişim yapılmasını istemezseniz, elinizdeki ürünü Trendyol Asistan üzerinden iade kodu alarak iade edebilirsiniz.
17:33

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Aldığım Termosun İadesi Kabul Edilmedi

Merve

Trendyol

13 Haziran 2024 14:12

438

Trendyol'dan almış olduğum termosu fiyatı fazla geldiği için iade etme kararı aldım. Ürünü almaktan vazgeçtim. İade ettim firmadan beni aradılar ürün kişisel ve iade edemezsiniz tarafınıza tekrar iade edeceğiz ürünü dediler. Ürünün açıklamasında böyle bir detay yok. İade garantili... Trendyol'u arad...

Trendyol Üzerinden Aldığım Termosun İadesi Kabul Edilmedi

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Stok Olmayan Ürün Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Trendyol’da Güven Kaybı

Çağdaş

Trendyol

07 Ocak 20:43

515

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde oyuncak siparişi verdim. Oyuncak siparişi için sipariş numaram 10114407520. Ürünü satan mağazada aslında ürün olmadığı halde, Trendyol yüzünden göndermek zorunda kaldığını ve bu nedenle bilerek farklı bir ürün gönderdiğini söyledi. Yani satıcı, elinde olmayan ürün...

Stok Olmayan Ürün Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Trendyol’da Güven Kaybı

stok-olmayan-urun-ve-yanlis-renk-gonderimi-nedeniyle-trendyolda-guven-kaybi-1.jpg

Trendyol Kullanıcılarını Mağdur Ediyor

Rabia

Trendyol

16 Mayıs 2023 15:09

1.905

4 Mayıs günü Trendyol'dan 1996880936 sipariş. No lu bir termos aldım. Termos 9 Mayıs 'da elime ulaştı. Ürüne baktığımda üretimsel bir sorun olduğunu gördüm. Termosun ağız kısmında aşınma vardı. Satıcıya ilettim kendisi hemen değişim yapabileceğini söyledi. Satıcı tarafından hiçbir mağduriyet yaşamad...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Termos Değişimi Yerine Yanlış İşlem

Ceren

Trendyol

08 Şubat 2025 16:03

828

Merhaba, Stanley termostaki hata nedeniyle iade işlemi başlattım. İade işlemi başlatır başlatmaz 'Elimizde termos yok, yenisini göndermeyiz' diye iade işleminin altında yazdı. Ben de müşteri temsilcisini aradım. Para iadesi istemediğimi, termos istediğimi belirttim. Kendisi bana termosu gönderirken ...

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Online Alışverişte Yaşanan Ürün Karışıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ertuğrul

Trendyol

18 Ocak 2024 09:51

724

İstediğim ürün yerine farklı bir ürün yollandı ve ellerinde o ürünün olmadığı söylendi. Ama o ürün hala satışta. Yani ellerinde olmayan ürünü satışa koyuyorlar ve sizin onu kabul etmenizi bekliyorlar. Bunu Trendyol müşteri hizmetlerine bildiriyorum sizin bünyenizdeki firma yanlış yapıyor olamayan ür...