Kalitesiz Filtre Seti Suya Metalik Tat Veriyor Ve Satıcı Cevap Vermiyor

Trendyol üzerinden Ravent marka su arıtma cihazım için Asteria Water Purifier adlı satıcıdan 5'li filtre seti satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce aldığım bu filtreleri 2 gün önce takarak kullanmaya başladım. Filtre değişiminden sonra tanka 5 defa su doldur‑boşalt yaptım, ayrıca musluğu 1 saat boyunca açık bırakarak sistemdeki suyu tamamen yeniledim.

Tüm bu işlemlere rağmen sudan hâlâ kötü ve metalik bir tat geliyor. Gönderilen filtrelerin kalitesiz olduğunu ve bu nedenle sağlık açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Ürünü satın aldığım 10826664477 numaralı Trendyol siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse filtrelerin incelenerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını istiyorum.