Trendyol İadeceza

Trendyol’da Alp Collection isimli mağazam üzerinden 01.10.2026 tarihli, 11661700821 numaralı siparişle ilgili büyük bir ...haksızlık yaşadım. Müşteri bu siparişte 2 adet kolye satın aldı. Biz kolyelerin hazırlık ve paketleme aşamasını, fatura bilgilerini de net şekilde göstererek telefonla video kaydın...

Trendyol’da teknofamily mağazası olarak drone satışı yapıyorum. Müşteriden inceleme için bir ürün geldi ve sistem üzerin...den bu inceleme süresi 24 gün olarak tanımlandı. Biz de bu süreye güvenerek ürünü, sorunun müşteriden mi yoksa ürün kaynaklı mı olduğunun tespiti için garanti servise gönderdik. An...

Trendyol üzerinden Hiramir isimli satıcıdan 9 adet elbise satın aldım ve bu alışveriş için toplam 12.765 TL ödedim. Elbi...seler 22 Eylül 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında kargo poşeti parçalanmış, yırtık ve dağınık bir haldeydi. Ürünler bana bu şekilde geldiği için aynı gün Trendyol asistan üzerinde...

Trendyol üzerinden "anı köşesi" isimli satıcıdan kişiye özel bir tablo siparişi verdim. Tabloda olmasını istediğim yazıy...ı ve yazının hemen yanına yerleştirilmiş bir kalp görselini özellikle belirtmiştim, satıcı da bana buna uygun bir taslak göndermişti. Ancak 3 Eylül’de teslim aldığım üründe kalp ta...

Trendyol’da Ruby marka lacivert crop yelek ve pantolon alt-üst takım satışı yapıyorum. 10.09.2026 tarihinde bir müşterim... bu üründen m beden sipariş verdi, 12.09.2026 tarihinde de siparişi teslim aldığını gördüm. Ürünü son derece özenli bir şekilde hazırlayıp kargoladım, paketlemeden önce de herhangi...

Trendyol Pazaryeri’nde habilis adlı mağazanın satıcısıyım. Geçen hafta bir müşterimden gelen siparişte, ürünüm müşteriye... teslim edildikten sonra kullanılıp tekrar satılamaz hale getirildi ve yaklaşık 10 gün sonra iade edildi. Ürünü bu nedenle iade alınamayacak durumda olduğu için reddettim ancak Tre...

Trendyol'dan iki farklı satıcıdan aldığım ürünler eksik geldi. Bile isteyip satıcıya durumu mesaj yazdım ama ilgilenen o...lmadı, iade etmek zorunda kaldım. Trendyol'un satıcılarına bazı denetimler veya cezalar keserek bu gibi durumların önüne geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Neden Hepsiburada, N11 gib...

Yaklaşık 9 aydır Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyız. 9 Temmuz 2026 tarihinde Laodikya 100 XL Granit Eviy...e Antrasit p1566010417 adlı ürün için gelen siparişi, paketleme öncesinde detaylı şekilde kontrol ederek herhangi bir kırık, çatlak ya da deformasyon olmadığını teyit ettikten sonr...

Trendyol’da otomotiv cam düğmesi satan bir mağaza olarak, alıcıların ürünü uzun süre kullanmalarına rağmen iade edebilme...leri ve bu iadelerin Trendyol tarafından onaylanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.09.2026 tarihinde, alıcı ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra iade talebi oluşturdu ve T...

Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzeypazar satıcısından imbaş B***** 4 Kapaklı Gardırop sipariş ettim. Ürünü...n kargoya verilmesi yaklaşık 15 günü buldu, bu sürede sabırla bekledim. 4 Ağustos’ta kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, kurye beni arayıp “evdeyseniz geliyoruz” dedi ve ...

27.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10714369153 teslimat numaralı Altınyıldız marka takım elbise siparişi verdim. Ta...kım elbise beklerken kargo karışıklığı sebebiyle tarafıma yeni doğan bebek seti gönderildi. Ürünü 3.115 TL’ye almıştım. İade etmem istendi ve iade ettim. Daha sonra aynı ürünü yen...

Trendyol'da sattığım bir ürün müşterim tarafından iade edildi, ama iade paketine ürünüm yerine eski kitaplar konulmuş. İ...adeye itiraz ettiğim halde Trendyol iademi reddetti. Gerekli bilgileri ve belgeleri platform üzerine yüklediğim halde, bulunmadık bir zamanda atılan ve birkaç saat içinde yanıtlanm...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobpazar satıcısından, yorumlarına güvenerek 4.559 TL bedelle bir metal karyola s...atın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem fiziksel olarak kusurlu olduğunu hem de hijyen açısından ciddi sorunlar taşıdığını gördüm. Montaja başladığımızda vida yuvalarının bir...

Trendyol'da uzun süredir elektronik kategorisinde satış yapan bir mağaza olarak, satıcılar için hiçbir gerçek muhatap bu...lunmamasından ve canlı destek hattının tamamen yetersiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda 500–600 civarında satış yapan bir firmayız ancak en ufak bir sorunumuzu ...

Trendyol’da satıcı olarak araç parçası satışı yapmaktayım. Müşterime bir araç parçası gönderdim. Müşteri ürünü teslim al...dıktan sonra bana mesaj atarak ürünü korkarak taktığını, zorlasa kırılacağını düşündüğü için kullanmadığını söyledi. Bunun üzerine kendisini bir ustaya yönlendirdim ancak müşteri u...

Trendyol üzerinde motosiklet yedek parça satışı yapan bir mağaza olarak, sistemde herhangi bir yanlışlık bulunmamasına r...ağmen yanlış ürün başlığından açılmış görünen bir iade talebi nedeniyle haksız cezaya maruz bırakılacağım bilgisi verildi. 17.07.2026 tarihinde açılan bu iade talebi için, tarafıma...

Trendyol üzerinden verdiğim 11236552423 numaralı siparişimle satın aldığım Philips marka ütü, ayıplı olarak tarafıma ula...şmıştır. Trendyol üzerinden başlattığım iade süreci, haksız gerekçelerle satıcı tarafından reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Süreç devam ederken Trendyol Asistan il...

Trendyol üzerinden Peramics mağazası olarak 11370278791 numaralı siparişle gönderdiğimiz granit evye, müşterimize soruns...uz şekilde teslim edilmiştir. Ürün, Almanya’dan gelen ve nakliye süreçlerinde zarar görmemiş, sağlam şekilde tarafımıza ulaşan bir üründür. Özenle paketlenerek kargoya verilmiştir....

Trendyol üzerinden iki defa TV ünitesi satın aldım. İlk aldığım ürün (11249554219) muhtelif kısımlarında üretimden kayna...klı çeşitli defolarla geldiği için iade etmek zorunda kaldık. Trendyol'a bilgi verdik ancak evden aldıramadık. Sürat Kargo'yu aradık, talepte bulunduk, bayram öncesi yoğunuz dedi g...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak işlem yaptığımız 112625 satıcı ID’li hesabımız üzerinden, 11270027303 numaralı sipa...riş ile gönderdiğimiz “Dr. Dennis Gross Anti Wrinkle Double Fix for Lips Plumping & Vertical Line Treatment 5 ml” ürünü, alıcı tarafından “kusurlu ürün gönderildi” gerekçesiyle iad...

Trendyol üzerinden azrammix adlı satıcıdan bir sütyen satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında şehir dışındaydım ve ...paketi ancak daha sonra açabildim. Paketi açtığımda sütyenin defolu olduğunu gördüm. Satıcıyla görüştüğümde, Trendyol üzerinden iade kodu almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerin...

Trendyol’da Lala Shop mağazası üzerinden sattığımız “Opel Astra Corsa Insignia Meriva Chevrolet Aveo OPC Çamurluk Sinyal... Lamba Seti” adlı ürünümüz, alıcı müşteri tarafından “kusurlu” denilerek iade edildi. Ürün iade paketinden çıkarıldıktan sonra detaylı inceleme yapılması için üretim kontrol ekibim...