Trendyol İade ceza

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olarak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...

Trendyol üzerinden 1008573 numaralı satıcı hesabımla 10621116927 numaralı siparişi 23.10.2025'de müşteriye gönderdim. Ürünü tamamen temiz ve steril şekilde, eksiksiz olarak paketleyip gönderdim. Hatta gönderim öncesi ürünün fotoğraflarını da çektim. Ancak müşteri, ürünü açıp kullandıktan sonra poşe...

Trendyol üzerinden satıcı olarak gerçekleştirdiğim 10573155763 numaralı siparişte, müşteri A******* K****** ürünün bir parçasını alıp eksik parça gerekçesiyle iade gönderdi. Trendyol ise bu duruma müdahale etmeden, tarafıma cezalı iade kesti ve zararımı karşılamadı. Bu durumun düzeltilmesi için tale...

Trendyol'da satıcı olarak gönderdiğim ürün, müşteri tarafından kusurlu olarak iade edildi. İade paketini açarken video kaydı aldım ve ürün kusursuzdu. Zaten müşteri, iade görseli olarak Trendyol'daki satıştaki ürünün ekran görüntüsünü yüklemiş. Trendyol destek merkezi, gönderdiğim videoyu önemsemedi...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden Flying Tiger Copenhagen Ahşap Hava Hokeyi Oyunu satın aldım (Sipariş No: 10553953743). Ürünü İstanbul Ataşehir adresime teslim aldım ve kızım için büyük bir heyecanla açtım. Ancak kızım, yaşına göre ürünü çocukça bulduğu için hiç kullanmadan, ürünü özenle tekrar paketl...

Trendyol’da araba koltuk temizleme ürünü satışı yapıyorum. Ağustos başında Aras Kargo’nun ürünüme zarar vermesi nedeniyle müşteri iade gerçekleştirdi ve toplamda üç ürünüm parçalandı. (müşteri 3 tane almıştı tek seferde ) Bu süreçte hem gönderme hem de iade ücretlerini ödedim, ayrıca müşteriye memnu...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 149,99 TL ödeyerek elbise askısı siparişi verdim (Sipariş No: 10462187278, Teslimat No: 9702815625). Siparişim Düzce/Akçakoca adresine teslim edilecekti. 13 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün temin edil...

Trendyol üzerinden çeyiz fabrikası satıcısından Seramik kaplı 28 cm 9680141047 sipariş numarası ile tava aldım. Ancak görselde tava kenarları 45 derece dik (düz) olarak görünmekte. İken ve özellikle dik tercih etmeme rağmen gelen ürün yanlara doğru daha açık ve dik olmayan ürün gönderildi. Satıcıya ...

08.13.2025 tarihinde saat 14:10’da Trendyol Dolap üzerinden iPhone 11 almak amacıyla 58755 numaralı siparişim için TR74********************64 IBAN numarasına 9300 TL FAST ödemesi yaptım. Ödeme sonrası 08505549095 numaralı telefondan Trendyol Dolap müşteri hizmetleri olarak arandım ve "Banka açıklama...

Trendyol Sipariş numarası #10368167462 olan siparişimde 4 adet gömlek sipariş ettim. Kargo da satıcıya aitti. Ancak satıcı gömleğin birini ayrı kargoyla diğer 3 ünü ayrı kargoyla gönderdi. Gömleklerin bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Maalesef iade etmek istediğimde kargo bedelinin kesil...

11 Temmuz 2025 tarihinde https://www.trendyol.com/ sitesinden 10345035613 numaralı sipariş verdim. Ürün adı: **"**WC Matik Tuvalet Taşı Kapağı Krom Paslanmaz Çelik 1. Kalite". Ürünü teslim aldığımda kapağın sıkıca kapanmadığını fark ettim. 3-4 milimetre aralık kalıyor. Kapağın sıkıca kapanmasının (a...

Trendyol un dolap uygulamasından yüzük satın aldım. Bana satın aldığım ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Satıcıya da özellikle bu model dediğim halde. Bende gelir gelmez iade ettim. Satıcının cezalandırılması gerekirken kalkıp benden para kesilmiş hizmet bedeli diye. Hak hukuk bunun neresinde T...

Trendyol'dan bir alışveriş yaptım. İki ürün aldım: Rawhole markasına ait askılı t-shirtlerden biri siyah beyaz ikili set (365 TL), diğeri ise tekli beyaz (199 TL) olarak sipariş ettim. Sipariş geldiğinde tekli beyaz ürünü açıp denedim, memnun kalmadım. Diğer ürünü açmadan iade ettim. Ancak uygulamad...

Trendyol'da 5 yıldır satış yapmaktayım. Son 6 aydır, çok satan ürünlerimiz eksik, kusurlu veya yanlış ürün sebepleriyle, hiçbir şekilde haber verilmeden kilitleniyor. Ürünlerimin iade oranlarını ve gösterilen gerekçeleri kontrol ettiğimde, 100 üründen yalnızca 2 tanesi yanlış gitmiş ya da bir tanesi...

Konu: 10301859300 numaralı Siparişin İadesi hakkında 23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10301859300 numaralı sipariş ve 9540957346 numaralı teslimatla Acer Nitro 5 AN515 model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hoparlörlerinde ses sorunu olduğunu fark ettim ve bu nedenle yasal...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Hiccup markasından şort siparişi verdim, ancak bana gömlek gönderildi. İade talebi oluşturdum, fakat başka bir iadem daha olduğu için kargolar karıştı ve iade bana geri geldi. Yeniden iade talebi oluşturmak istedim ancak Trendyol Asistan sürekli 'bekleyin, süreç ile...

30 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi marka bir kedi tuvaleti sipariş ettim. Fakat, 2 Temmuz 2025 tarihinde bana gelen Yasomi marka bir koşu bandıydı.  koşu bandını görünce resmen şok oldum. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Sonradan Trendyol üzerinden bir iade kodu oluşturdum ...

Trendyol müşterisinin yaptığı usulsüzlüklere göz yumulup, benimle olan tüm anlaşmam feshedildi. Olayı anlatıyorum: M***** E* ve C***** E* adlı iki kişi, muhtemelen eşler. 1- İkisi de kendi uygulamalarından, aynı anda ve aynı adrese döner siparişi verdiler. 2- Birisi her şeyi bol istedi, diğeri ise ...

Trendyol'dan French Press aldım kırık geldi. Zaten çöpe atılacak bir şeyi elimi kesme ihtimalime rağmen paketleyip geri yollamamı istiyorlar. Fotoğraflarını yolladığım halde tekrar kutulayıp evimin bilmem kaç km uzağındaki kargoya götürüp verecekmişim. Sebep ne? Ben niye cezalandırılıyorum. Böyle sa...

Trendyol müşterisi mağazamızdan aldığı takımı bayramda bir güzel kullanıp bir de üzerine dikişlerini açıp geri göndermiş. Sevgili Trendyol her zamanki gibi asla satıcı savunmayıp iadeyi onaylamış. Bir de üstüne ihtilaflı iade diye ceza vermiş. Yalandan yere diyor ki bu iadeye itiraz edebilirsiniz. İ...

Trendyol'da satıcıyız. Bazı Trendyol çalışanları, yüksek tutarlı siparişler verip, kusurlu ürün gibi göstererek alakası olmayan görseller yüklüyor ve iade işlemi başlatıyor. Sistemi kendi lehlerine kullanıyorlar ve satıcılara ceza kestiriyorlar. Bu ceza bedellerini ise kendi alışverişlerinde kullanı...

Trendyol dan satıcı Stradivarius olan pantolon satın aldım bariz bir bacak boyu diğerinden kısa. Stradivarius mağazasına gittiğimde Trendyol dan almışsınız orayla görüşün dendi. Trendyol ile görüştüm iade süresi çoktan dolmuş teslim alırken iyice kontrol etseydiniz dendi hatalı üretilen bir pantolon...

Ürün elime geçmedi, iade alamıyorum. 27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30 Mayıs'ta sözde kargoya verildi, 2 Haziran'da teslim olacaktı, fakat bugün ayın 13'ü ve hâlâ haber yok. Kargo firması ürünü teslim bile almamış, 30 Mayıs tarihi gösterilmiş. Anlaşmalı oldukları için ceza almamak ad...