Trendyol İadeceza

Trendyol’da satıcı olarak uzun süredir haksız iade ve ceza sorunları yaşıyorum. Müşteri ürünü bana hiç geri göndermediği... halde para iadesi yapılırken, üstüne bir de tarafıma ceza kesiliyor. Son olarak 11060896144 numaralı siparişle ilgili iade 06.04.2026 tarihinde onaylandı, fakat ürün elime ulaşmad...

Trendyol’da Telli Kozmetik mağazası olarak yaşadığımız iade sürecine ilişkin ciddi bir itirazımız bulunmaktadır. Yaklaşı...k bir hafta önce Alanya’ya Tex Kargo firması ile gönderdiğimiz, sorunsuz durumda olan ürün alıcı tarafından iade edilmiştir. Ürün mağazamızdan herhangi bir kusur olmadan gönderilmi...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sefam Ayakkabı Sarayı adlı satıcıdan 40 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak b...ana 37.5 numara ürün gönderildi. Satıcıya durumu ilettiğimde Trendyol sisteminde beden görünmediğini, ceza almamak için rastgele bir beden gönderdiğini söyledi. Ürünü iade edebilm...

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanı...n ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...

Trendyol’da satıcı olarak Nestvibe markalı 2 adet avizeyi, kargo sözleşmesi gereği yüksek desili olduğu için daireye çık...armadan, bina girişine kadar teslim olacak şekilde gönderdik. Alıcı ise ürün daireye çıkarılmadığı için aşağıya inip teslim almamış. Bu noktaya kadar kargo prosedürüne aykırı hiçbi...

Trendyol pazaryerinde Naturagen marka Rosemary Şampuan 400 ml ürünümüzü tamamen orijinal ve faturalı şekilde müşterimize... gönderdik. Ancak üretici firmanın fabrika ambalajında değişikliğe gitmesi nedeniyle müşteri ürünü sahte sanarak iade etti. Ekteki fotoğrafta da görülen eski ambalaj küçük yazılı, ...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar sorunlu ve çözümsüz bir süreçle kar...şılaşıyorum. Geçtiğimiz haftalarda farklı ürünler sipariş ettim, olmayan ürünleri iade ettim. Bir mağazadan aldığım etek ise hasarlı geldi; onu da iade olarak geri gönderdim. Diğer...

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım, aynı zamanda Trendyol pazar yerinde ürün satan bir satıcıyım. Yaklaşık 5 yıl önce ver...diğim bir siparişim, kuryeden kaynaklı olarak adrese hiç gelmeden doğrudan iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, o sipariş de yine adrese gelmeden sistemde direkt...

Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü ...“iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi...

Başıma gelen olay karşısında şok içindeyim! Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 10828383221 numaralı siparişle yaptığım bir... satışta, müşteriden iade olarak tarafıma gönderilen ürün benim gönderdiğim giyim ürünü değildir; paketin içinde başka bir eşya bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol, iade talebini h...

Trendyol üzerinde bulunan Desibela isimli mağazadan Gravastar Mercury v75 Pro klavye ve Mercury X Pro mouse ürünlerini t...oplam yaklaşık 11.700 TL tutarla 07 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve 08 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak 09...

Trendyol üzerinden satış yapan bir mağaza olarak 10814666330 numaralı siparişte müşterimiz toplam 10 adet ürün satın ald...ı; bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi bozuk çıktı. Müşteri, ürüne olan güveni sarsıldığı için tüm 10 ürünü birden iade etti. Buna rağmen Trendyol, yalnızca bozuk olan ürün için değil...

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde “Dolap etiketi” olarak satılan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün kusurlu çık...tı ve ben de yasal bir aylık süre dolmadan, 16.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadı ve iade talebim haksız şekilde reddedildi....

Trendyol üzerinden Öne Step satıcısından bir tarak satın aldım. Ürünü 05.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 gün sonra... teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bozuk ve kırık olduğunu, ayrıca ambalajının da önceden açılmış olduğunu gördüm. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden Ek Teknoloji isimli satıcıdan bir adet Philips kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün İzmir Bayraklı’...daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin içinde bariz şekilde kahve kalıntıları olduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde be...

Trendyol satıcı hesabımda tekstil perde kategorisinde satış yapmaktayım. 20–25 Kasım döneminde satışlarım normal seyrind...eyken, 25 Kasım sonrasında bir anda ciddi bir düşüş yaşadım. Şu an 12 Aralık itibarıyla neredeyse hiç satış yapamıyorum ve cirom yaklaşık 200.000 TL aşağıya düştü. Hesabımda yalnı...

Trendyol’da çanta kategorisinde satıcıyım. Müşteriler, 17-18 gün boyunca kullandıkları ve yıprattıkları çantaları iade e...tmek istediklerinde bu iadeleri kabul etmediğim için iade oranım düşük görünüyor. Yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yetkim kapalı ve ceza puanı kesintilerine maruz kalıyorum. Uzun ...

Trendyol üzerinden 10681990639 numaralı sipariş ile müşterimize Raks Hotmix Blender Seti sattık. Müşteri, ürünün parçası... eksik olduğu iddiasıyla 26.11.2025 tarihinde iade süreci başlattı. Biz hem müşteriden hem de Trendyol İade Ekibinden hangi parçanın eksik olduğunu net şekilde iletmelerini istedik...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim TV sehpası ve montaj ...hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde kargoy...

05.11.2025 ile 06.11.2025 tarihleri arasında Trendyol’daki Friday isimli mağazam (satıcı ID: 816000) üzerinden satışa su...nduğum ürünlerin açıklama ve teknik özellikleri, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle müşteriler ürünleri yanlış bilgilerle satın aldı...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olar...ak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...

Trendyol üzerinden satıcı olarak gerçekleştirdiğim 10573155763 numaralı siparişte, müşteri A******* K****** ürünün bir p...arçasını alıp eksik parça gerekçesiyle iade gönderdi. Trendyol ise bu duruma müdahale etmeden, tarafıma cezalı iade kesti ve zararımı karşılamadı. Bu durumun düzeltilmesi için tale...

Trendyol'da satıcı olarak gönderdiğim ürün, müşteri tarafından kusurlu olarak iade edildi. İade paketini açarken video k...aydı aldım ve ürün kusursuzdu. Zaten müşteri, iade görseli olarak Trendyol'daki satıştaki ürünün ekran görüntüsünü yüklemiş. Trendyol destek merkezi, gönderdiğim videoyu önemsemedi...