Trendyol’da 1.957 TL İade Ödemesinin Gelmemesi Ve Çözüm Beklentisi

Trendyol üzerinden bugün sipariş verdiğim kıyafetler için iade sürecini başlattım ancak 1.957 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İlgili siparişlerimin numaraları 10445845423 ve 10445707979’dur.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak verilen yanıtlar ve çözüm süreci benim için hiç tatmin edici olmadı. Ücret iademin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur durumda kalıyorum.

Ödenen toplam 1.957 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı karta/yönteme eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili Trendyol’un özür dilemesini ve uygun şekilde bir telafi sunmasını istiyorum.