to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden DS Damat marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü iade etmek için sistemden iade kargo kodu oluşturdum, ancak yoğun çalıştığım için kargoya son gün olan 06.05.2026 tarihinde gidebildim. Kargo şubesine gittiğimde verilen iade kodu sürekli hata verdi ve işlem yapılamadı.
Bunun üzerine Trendyol destek hattına yazılı olarak başvurdum. Gün içinde tekrar denemem gerektiği söylendi fakat sistemin ne zaman düzeleceğini bilemem ve çalışıyorum, bu yüzden özellikle bana dönüş yapılmasını talep ettim. Sadece sistemsel aksaklık olduğu belirtilip görüşme sonlandırıldı. Ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün itibarıyla sistemin ne zaman düzeleceği hâlâ belli değil, kodun süresi dolacak ve ben yoğun çalışma tempomdan dolayı tekrar kargoya gidemeyeceğim için ürünü iade edememiş olacağım. Yaşanan sistemsel hata tamamen Trendyol kaynaklı olmasına rağmen bana hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Kuşadası’nda ikamet ediyorum ve sorunun benden değil, verilen hatalı iade kodundan kaynaklandığının kabul edilmesini, iade sürecimin yeniden açılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin sipariş numaram üzerinden yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünü 24 Kasım’da teslim edildi. Normal 15 günlük iade süresi içinde sistemden iade kodumu oluşturdum; ancak Aras Kargo’nun siber saldırıya uğraması nedeniyle hiçbir şekilde iade veremedim. İzmir’deki Aras Kargo şubesine bu süreçte 2-3 kez gitmeme rağmen, her seferin...
Trendyol üzerinden DS Damat markasından bir takım elbise satın aldım. Ürünüm 6 Mart tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo 6 gün boyunca bana ulaştırılamadı ve bugün kontrol ettiğimde siparişimin hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade sürecine girdiğini...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir kargo ve iade problemi yaşıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen Trendyol hâlâ bana herhangi bir geri dönüş yapmadı ve sürecin tamamen üstünü kapatıyorlar. Daha önce aynı kargo personelini şi...
Trendyol'dan aldığım 3500 TL'lik tutardaki elbisenin bedeninin yanlış gönderilmesinden ötürü ürünü iade etmek istedim. Ne yazık ki ürün Aras Kargo ile gönderildi. Ürünün iadesi için kargo talebi oluşturdum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bununla ilgili şikayet kayıtlarım da mevcut. Bunun üzerine ...
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.’ye bağlı Trendyol üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 11022551787 numaralı siparişimde 4 adet elbise, 11019665888 numaralı siparişimde ise 1 adet kemer satın aldım. Bu siparişlere ait 10290736748 ...
D’S Damat 
Yorumlar