to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İade Sürecinin Gecikmesi Ve Cıva Lojistik’in Yanıt Vermemesi
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Cıva Lojistik ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Nisan’dan beri iademin alınmasını bekliyorum ancak Cıva Lojistik bir türlü gelmedi ve bu süreçte iade kodumun da süresi doldu. İade kodum 7350032327078197’dir.
Bu sorunla ilgili defalarca Trendyol canlı destek ile görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak somut olarak hiçbir gelişme olmuyor, iade için herhangi bir işlem başlatılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Cıva Lojistik’e de ulaşamıyorum, iletişim numaralarından cevap alamıyorum.
İademin acilen alınmasını, iade sürecimin yeniden aktif edilmesini ve iadenin alınacağına dair net bir işlem ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bakın 23 Nisan alımlıdır demişler bugün 5 Mayıs hep yalan dolan Bir de utanmadan siz gidip teslim edin diyorlar bu tarihten sonra yüzlerce kez ulaşmaya çalıştım hep halledeceğiz dediler çok zor durumda bıraktılar yine bir kargo firması talep ediyorum onu da yapmıyorlar
