Trendyol iade süreci

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Öys Shopping Center adlı mağazadan nyx marka highlighter ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve 21 Ağustos’ta hemen değişim için geri gönderdim. Ürün iade/değişim süresi içinde olmasına rağmen, satıcıyla iletişime geçtiğimde tekrar iade ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Inox Smoothie Blender, tarafıma arızalı olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra sorunu fark ettim ve mecburen Karaca'nın yetkili servisine gönderdim. Karaca servisi, blenderın tamir edilemeyeceğine dair rapor düzenleyip ücret iadesi yapılmasını...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde iade süreçlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için, yolda olan iadelerimin tutarları eski kartıma yatamayacak ve bu nedenle paramı alamayacağım. Ayrıca, iade edeceğim başka bir ürün için de yeni kartım elime...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10446984377 numaralı siparişimle Havit KB884L mekanik klavye aldım. Ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Kutusu açılmamıştı, ancak ürünü açtığımda kasasının köşesinde çizik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana iade kodu verildi. Değişim baş...

25 veya 26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda sürekli donmalar ve geç tepkimeler yaşadım. Sorunu çözmek için cihazı güncelledim ve fabrika ayarlarına döndürerek sıfırladım, ancak sorunlar devam etti. Bunun üzerine ürünü iad...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Essencia Kozmetik mağazasından La Roche Posay Anthelios Uvmune Fluid Güneş Kremi SPF50+ ürününden, iki adet içeren kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Sipariş numaram: #10449368599. Ancak 25 Ağustos’ta teslim edilen kargoda yalnızca bir adet ürün gön...

5666*******26 numaralı kargomu Mimoza şubesinden iade ettim. Yaklaşık bir haftadır iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum fakat herhangi bir gelişme olmadı. 1706 TL tutarındaki ücretin iadesi de henüz yapılmadı. Elimde Sevk İrsaliye No: 30548 bulunuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz i...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aeka Mobilya’dan ae-1088 patentli beyaz imaj ayakkabılık siparişi verdim (sipariş takip no: 118080532640, teslimat no: 9677726343). Ürün 18 Ağustos’ta evdemo kargo şirketine teslim edilmiş ve tahmini teslimat tarihi olarak 21 Ağustos belirtilmişti. Ancak evdemo, 23 A...

Trendyol üzerinden Ac&co Altınyıldız Classics erkek füme slim fit dar kesim 5 cep esnek Chino pantolon ve bir başka ürünü birlikte satın aldım. Her iki üründe de beden değişimi yapmak istediğim için iade başlatıp, ürünleri birlikte gönderdim. Ancak sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı. Diğer ürün ...

Trendyol üzerinden "Aytok Gıda" isimli satıcıdan 2 adet 1 kg Nescafe Classic ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10381612656, Fatura No: 9992025000000288). Ürünler 30 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden birini açtığımda kokusu ve tadı nedeniyle sahte olduğunu fark ettim. Ürünleri Trendyol üz...

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım HM marka elbiseyi iade etmek istedim. Ancak ürünü iade ederken Trendyol’dan aldığımı unutarak, normal HM sitesinden alınmış gibi işlem yaptım ve Trendyol iade kodu kullanmadan, gönderi kodu 401170256835 ile Yurtiçi Kargo üzerinden HM’nin deposuna gönde...

Trendyol 10 gündür iademi yapmıyor. Ürün, uzun zaman önce satıcıya bana ulaşmadan iade oldu. Bunu defalarca belirtmeme ve kargo hareketlerinden de açıkça görülmesine rağmen iadem gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcileri ise sürekli olarak oyalıyorlar. Trendyol benim için artık güvenilirliğini kaybe...

22 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec 3200 marka tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 10432033693). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir dış hasar ya da eksik parça bulunmuyordu, ancak kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum hem cihazın...

01 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 20.000 TL'ye iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bataryası bozuk, kamerası hiç çalışmıyor ve ekranı tamamen arızalı durumda. Cihazın IMEI numarası: 353845104147153. Ürün kutulu ve g...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnter Spor Resmi Mağazaları satıcısından 10454486707 sipariş numarası ve 9694907598 teslimat numarası ile Voit Garantili Dynamic Mini Egzersiz Bisikleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu parçalanmıştı ve üzerinde kutuya kalemle yazılmış bir iade ...

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover hı 3E7L0S-17 Tam Entegre Ankastre Bulaşık Makinesi (13 kişilik) satın aldım. Ürün 20.08.2025’te elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargo firması ürünü almaya gelmedi, Trendyol’da ise doğrudan mu...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10447327187 numaralı siparişimle leopar pantolon (400,37 TL) ve krem yelek (361,25 TL) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, kolay iade garantisi kapsamında...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka bulaşık makinesini, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün bana Borusan Lojistik ile ulaştı, hiç açmadan iade talebinde bulundum. Horoz Lojistik ürünü adresim olan Ankara/Sincan’dan teslim aldı ve bana bir teslim tutanağı verdi....

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce iPad için dokunmatik kalem satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çalışmamaya başladı. Bu, aynı üründe yaşadığım ikinci benzer sorun. Sipariş numaram: 9483334335. Ürünü misafir kullanıcı olarak aldım ve bana ait olmayan bir mail adresi tanımlandığı içi...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden n&d 10 kg kısır somonlu ve portakallı kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9687301618) ve ödemesini peşin olarak, toplam 4.230 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslim adresi Denizli/Pamukkale’dir. Ürünün teslim tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine...