to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec 3200 marka tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 10432033693). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir dış hasar ya da eksik parça bulunmuyordu, ancak kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum hem cihazın sağlığı hem de insan sağlığı açısından risk oluşturduğu için kullanımı hemen bıraktım ve ürünü iade etmek istedim.
İade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Trendyol canlı destek üzerinden 2 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; her ikisi de elektronik ürünlerde kutu açıldıktan sonra iade kabul edilmediğini, ürünü tamirciye götürmem gerektiğini belirtti. Ürünün sıfır olarak satılmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması ve çözüm olarak yalnızca tamir önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, ürünün aşırı ısınmasının insan sağlığına zarar verme ihtimalini belirtmeme rağmen herhangi bir destek veya alternatif çözüm sunulmadı.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade sürecinde olduğum için servise de başvuramadım ve şu anda iadem de reddedildiği için ürün tarafıma geri gönderiliyor. Sıfır aldığım, kullanmaya korktuğum bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan aldığım tıraş makinesini kullanmadan test amaçlı çalıştırdım. Cihaz aşırı ısınıyordu, öyle ki elle tutarken rahatsızlık verecek kadar. Ürünü iade için geri gönderdim. Müşteri temsilcisi, teknik servisin cihazda herhangi bir üretim hatası bulamadığını, iademi kabul edemeyeceklerini ve ci...
15.10.2023 tarihinde Trendyol'dan Philips marka tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişim teslim edildi, ancak sıfır ürün demeye bin şahit isterken bir kutu ile karşılaştım. Ürünün paketi defalarca açılmıştı, belli ki kullanılmış. Ben de tereddütte bulundum ve iade etmek istedim. 21.10.2023 tarihind...
Trendyol'dan 10187172784 sipariş numarası ile Powertec TR-1200 model marka tıraş makinesi satın aldım, ürün daha elime alıp düğmesine basmamdan birkaç dakika sonra çalışmamaya başladı, şarj ettim yine olmadı, ürünü iade ettim. 9 Mayıs'ta ürünü iade ettim, Trendyol ürünü incelemeye aldı. 20 gün incel...
Trendyol üzerinden 26 Eylül 2025'de satın aldığım Braun Series 9 Pro 9577CC Islak & Kuru Tıraş Makinesi, Smartcare Merkezi, Powercase ürününü almaktan vazgeçtim ve 7 Ekim 2025'de iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Trendyol tarafından 14 Ekim 2025 tarihine kadar i...
Trendyol üzerinden Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım. Makineyi bir kez kullandıktan sonra bir daha çalışmadı. Bu durumu Trendyol'daki satıcıya ilettim. 'Tamir edelim, küçük sorunlar olabilir' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak ben, ürünü bir kez kullanıp arızalanmasından dolayı memnuniyet...
Powertec 
Yorumlar