Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Garantisine Rağmen Yanlış Ürün Ve Mağduriyet Yaşadım

ID:33499082

İade Garantisine Rağmen Yanlış Ürün Ve Mağduriyet Yaşadım

Melek

Trendyol

27 Ağustos 2025 19:03

295

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10447327187 numaralı siparişimle leopar pantolon (400,37 TL) ve krem yelek (361,25 TL) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, kolay iade garantisi kapsamında ürünleri iade ettim.

Ancak iade talebim reddedildi ve ürünlerin bana tekrar gönderileceği söylendi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri tekrar teslim alıp fotoğraf çekerek yeniden göndermem gerektiği belirtildi. Ben bu ürünleri bir daha almak ve tekrar aynı sorunla uğraşmak istemiyorum; ürünleri kesinlikle istemiyorum.

Kolay iade garantisine güvenerek alışveriş yaptım. Hem yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgün ve kızgınım. Ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu satıcının Trendyol’dan engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un bu tür satıcılara artık fırsat vermemesini istiyorum.

iade-garantisine-ragmen-yanlis-urun-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi

Eren

Trendyol

24 Ağustos 2025 11:44

410

19.08.2025 tarihinde Trendyol’dan Mavi marka bir pantolon sipariş ettim (#10437751515). Ürün ertesi gün ev adresime teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon hem yanlış bedende (29-32) hem de model olarak sipariş ettiğimden farklıydı; ayrıca üzerinde sonradan eklenmiş ve yarısı yırtılmış bir etiket v...

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-6.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-4.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-3.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-2.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg

Trendyol'da İade Süresi Sorunu Nedeniyle Ürünleri İade Edemiyorum

Büşra

Trendyol

30 Eylül 2025 17:07

1.201

Trendyol üzerinden satıcısı İpekyol olan 7 adet giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden üç tanesini beden olarak uygun bulduğum için iade etmek istemedim. Ancak, aşağıda belirttiğim dört üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve bu ürünleri iade etmek istedim: - Miss İpekyol cigarette ekru pantolon - Twist d...

Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Gülben

Trendyol

20 Ekim 2025 17:49

422

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamadım

Serdar

Trendyol

28 Ağustos 2025 07:43

634

Trendyol üzerinden 10435638685 sipariş numarasıyla Kars Kağızman adresime toplam 272,78 TL ve 220,57 TL tutarında iki adet giyim ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, satıcının görselinde yer alan ürünlerle aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Ancak satıcı, “hijyen ...

Rojan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Rojan

Trendyol

28 Eylül 2025 02:46

365

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği...

Öne Çıkan Konular