to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka bulaşık makinesini, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün bana Borusan Lojistik ile ulaştı, hiç açmadan iade talebinde bulundum. Horoz Lojistik ürünü adresim olan Ankara/Sincan’dan teslim aldı ve bana bir teslim tutanağı verdi. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen, iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem Trendyol hem de lojistik firmalarıyla iletişime geçtim, ancak iki taraf da beni birbirlerine yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadı. Ürünün nerede olduğu ve iade sürecinin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: 9653819969. Ürünün bedelini kredi kartı ile 14.150 TL olarak ödedim.
Müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover hı 3E7L0S-17 Tam Entegre Ankastre Bulaşık Makinesi (13 kişilik) satın aldım. Ürün 20.08.2025’te elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargo firması ürünü almaya gelmedi, Trendyol’da ise doğrudan mu...
17 gün önce Trendyol üzerinden Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı, ancak bugüne kadar kargo elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10421038358. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmet...
3 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş ettiğim çamaşır makinesi dolabı, 16 Ağustos’ta İstanbul Silivri’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj deliklerinin tam açılmamış olması ve montaj parçalarının eksik gönderilmesi nedeniyle ürünü kuramadım. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim...
Merhaba... 04.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Media Markt satıcılı bu ürün 05.04.2024 tarihinde kargoya verildi. Borusan Lojistik ürünümü adresime teslim etmeyip rızam olmadan tekrar iade ve sevk süreci başlattı. Yine iade talebim olmadığı halde bu...
Trendyol’dan yapmış olduğum alışverişte bulunan ürünlerden birini geri iade etmek istedim, ancak hem Trendyol hem de Horoz Lojistik yüzünden iade edemedim. Siparişimi 24 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdim. Bu siparişin içeriği ağırlıklı olarak küçük ev aletleriydi. Ürünlerden birisi Ho...
Borusan Lojistik 
Hoover 
Horoz Lojistik 
Yorumlar