Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Laggun siyah erkek düz sandalet siparişi verdim, fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü teslim etmeden iade etmiş. Trendyol tarafından ürünün iade edildiği ve ödediğim tutarın 2-12 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kar...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Air Drop siyah erkek eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10494978121). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. En son işlem 11 Eylül’de yapılmış ve o tarihten sonra ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bugün Trendyol müşter...

6 Eylül’de Trendyol üzerinden Lavazza Qualita Oro Çekirdek Kahve 1 kg siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürün 3 gün boyunca kargo şubesinde beklediği için Aras Kargo ile de görüştüm. Kargo şubesi, satıcıların kargo kodu almak için birbirleriyle i...

11 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zamantech satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün, 'Xiaomi Türkiye garantili' olarak satılmasına rağmen yaklaşık bir ay sonra telefonun Türkiye garantili olmadığını öğrendim. Satıcı Zamantech’e ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Bunun üz...

24 bin tl civarında ödeme yaparak Trendyol üzerinden toplam 3 adet düzleştirici satın aldım. Ürünlerden 2’si Rowenta markasına, diğeri ise başka bir markaya aitti. Siparişlerim 9534929814 ve 9534929815 numaralı olarak Malatya’daki iş yerime teslim edildi. Kutular yırtık, eski, hijyen ve ambalajdan t...

Krdgdogalurunler Instagram hesabından 650₺ ödeyerek karadut özü siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak tamamen kırık ve akmış şekilde geldi. Ürün her yerinden akıyor ve kullanılamaz durumda. Evde küçük çocuğum olduğu için bu şekilde bekletmem mümkün değil; ürünün bekletilmesi hem sağlık hem...

Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...

Trendyol üzerinden SRC Teknoloji satıcısından Fogy marka telefon tutucu aparat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ilk kullanımda telefonumu tutmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecinin 4 ile 24 gün süreceği bilgisi verilmişti. Bugün 24. ...

Trendyol üzerinden kırmızı kül tablası siparişi verdim fakat bana siyah renk gönderildi. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı hatası olmasına rağmen, iade işlemi için PTT Kargo şubesine gitmem gerektiği, adresimden ürün alınamayacağı söylendi. Dükkanım olduğu için mesai saatlerinde şubeye gitmem müm...

Trendyol üzerinden 10463194962 sipariş numarası ile Shibowavy 3 Başlıklı Klasik Tip Otomatik Maşa (19MM / 25MM / 32MM) Güncellenmiş Yeni Versiyon adlı ürünü 1918,67 TL ödeyerek satın aldım. Ürün jelatinli şekilde teslim edildi. Ürünü görebilmek ve kontrol edebilmek için sadece jelatini açtım, herhan...

Trendyol üzerinden Lady’s First adlı satıcıdan iki adet kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birinin dokusunu ve kumaşını incelemek için paketi açtım, fakat beğenmediğim için hiç denemeden tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadan, iki ürünü birlikte iade etmek üzere geri gönderdim. İade...

Trendyol üzerinden satın aldığım kırlent kılıfını iade ettim ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 319 TL tutarındaki ücret, İş Bankası kredi kartıma henüz yansımadı. Sipariş numaram: 10486221773. İade sürecinin tamamlandığı bilgisini Trendyol’dan aldım ve müşteri hizmetleri...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Freimann marka bir bileklik siparişi verdim. Ancak 13.09.2025’te bana farklı bir marka olan Actiflex bileklik gönderildi. Sipariş numaram: 10502216013. İstediğim ürün yerine daha düşük piyasa değerine sahip bir ürün gönderilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de ...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dayı Kürek Lahmacun Ovacık şubesinden 3 adet 3’lü (toplam 9 adet) lahmacun siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet 3’lü lahmacun (toplam 6 adet) gönderildi. Sipariş numaram: 10508610199. Bu eksik gönderim sonrası restoranı aradım ve iade süreci...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürünün rengi mor olması gerekiyordu, ancak ürün kırmızı geldi. İade ettim fakat ürün hâlâ 'inceleniyor' olarak görünüyor. Bu durumu satıcıya yazdım ve ürün incelemesi uzun bir süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine şikayet edeceğimi söyledim, bana ise başından sa...

Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...

Trendyol üzerinden Arçelik yetkili satıcısı Zümpa Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 8049 TL ödeyerek Arçelik bu 6030 d Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buhar verme tuşuna bastığımda yeterli buhar vermediğini, sanki tıkanıkmış gibi çok az buha...

Trendyol üzerinden Room Ecza Deposu satıcısından 2 adet Maybelline Lash Sensational Maskara ve 1 adet Süper Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara satın aldım (#10474868378). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ve “orijinallik takip sistemi” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim ald...

Trendyol üzerinden Dilexshop firmasından 11 farklı sipariş verdim. Siparişi verir vermez kargoda gözüktü, nitekim bu kadar kısa sürede kargoya vermeleri imkansız. Aras Kargo, daha önce yaptığı gibi ürünleri teslim almadığı halde kargoda gösteriyor. Trendyol, '6 gün şunu bekle, 6 gün bunu bekle' diye...

Lorelm markasına ait iç giyim kategorisinde görünen bir ürünü Trendyol üzerinden 10459949768 sipariş numarasıyla, Denizli ilinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ten rengi kumaşının iç gösterdiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün iç giyim kategor...

Trendyol üzerinden lehim tabancası aldım. Bu ürünü fişe takıp çalıştırmadan, düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek mümkün değildir. Ürün düzgün çalışmıyor. Ürünü iade ettim, ancak açılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Lehim tabancasını açıp kullanmadan çalışıp çalışmadığını nasıl anlaya...