Trendyol iade süreci

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Ejder Metal adlı mağazadan bir karyola satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde yat...ak başlığı ve plastik kapaklar kırık olarak geldi. Mağazaya yazarak sadece bu kırılan parçaların yeniden gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün kargo bekledikten sonra parçal...

Trendyol üzerinden aldığım ve sipariş numarası 10864518440 olan ürün için iade süreci başlattım. 740,10 TL tutarındaki i...ade bedelinin bankaya gönderildiği bilgisi Trendyol sisteminde görünmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 24 Ocak tarihinde Trendyol uygul...

Trendyol üzerinden 31 Temmuz Perşembe günü Anker 326 20000 mAh taşınabilir hızlı şarj cihazı (USB‑C, 15 W, 2 çıkışlı, si...yah powerbank) satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandığı için 21 Ocak 2025 tarihinde ürünü kendi imkanlarımla yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda aynı gün ...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde satış yapıyorum. Kısa bir süre Trendyol Expires kargo ile çalı...ştım ve bu süre içinde fiyatına oranla kaliteli ürünler göndermeme rağmen iade oranım en az yüzde elli arttı. Bunun temel sebebinin müşteriye neredeyse sınırsız hak tanınması, eve ...

Trendyol’dan 26 Ocak’ta ürün siparişi verdim. Ürün Eskişehir’de 3-4 gün hareketsiz kaldı. Sonra Kütahya’daki Aras Kargo ...şubesini aradığımda ürün kayıp, kamyondan çıkmadı dediler. Kayıp ilanı açacağız dediler. Sonra ertesi gün arayıp içinde ne olduğunu söylediler. Kargocu 3. Şahıs, paketin içinde ne ...

Trendyol üzerinden 16 Ocak tarihinde yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı sipariş ettim. Kargom teslim edildi...ğinde paketi açtığımda ürünün bana ait olmadığını fark ettim. Kargo görevlisi tarafıma, üzerinde çift barkod bulunan ve başka birine ait olduğu anlaşılan farklı bir ürün getirmiş. ...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şek...ilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 10187828395. Ürün kargo sürecindey...ken uzun süre bekletildi ve bana hiç teslim edilmeden, bilgim ve onayım dışında iade sürecine alındı. Durumu fark edince hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Klaud.com üzerinden 03.02 tarihinde ceket siparişi verdim, ancak gönderilen ürün tamamen farklı olarak şişme yelek çıktı.... Hem ürün yanlış hem de aldığım tutara kesinlikle değmeyen bir ürün gönderdiler. Yanlış ürün sonrası firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım. Toplam 6 kez mail attım, telefonla arad...

06.02.2026 tarihinde saat 21:01’de Trendyol GO üzerinden Always Waffle’dan waffle siparişi verdim. Kredi kartıyla ödediğ...im, 419,70 TL tutarındaki sipariş, kampanya kodu ile 269,70 TL’ye düşmüştü. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra adres teyidi için arandım, sitemin ismini de açıkça belirttim. Ardı...

Trendyol üzerinden Vip Trend isimli satıcıdan 10855100398 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım. Ürün 09.01.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi ancak kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.01.2026 tarihinde iade ettim fakat o tarihten bu yana iade incelemesi denilerek ne param iade edildi ne ...

Trendyol üzerinden 10929059357 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürün için satıcı, ürünü 02.02.2026'de kargoya... vereceğini belirtmiştir. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde bana “kısa sürede ...

Cyberderm Marketing isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 10935189008 numaralı siparişimle şeffaf rulo poşet ve şeffaf eld...iven satın aldım. Siparişim bugün teslim edildiğinde kargo paketinin yırtılmış olduğunu, paketin açılmış halde bulunduğunu ve ürünlerin dışarıdan tamamen görünecek şekilde açıkta o...

Trendyol üzerinden Niniva satıcısından satın aldığım bebek kangurusu için 10693788849 numaralı siparişime ait ürünü yakl...aşık bir ay önce iade ettim. İade kargom Gaziantep’ten 887419153013 takip numarası ile kargo firması tarafından teslim alındı ve sisteme de teslim edildiği yansıdı. Tüm bu sürece ...

Trendyol üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde Wonna marka özel bir ürün sipariş ettim. Gönderilen ürün hatalı olduğu için ya...klaşık 26 Ocak civarında ürünü iade ettim. İade sürecinde, alışverişimde kullandığım 500 TL alt limitsiz kuponun iade sonrasında tekrar hesabıma tanımlanacağı özellikle belirtildi....

Trendyol üzerinden aldığım powerbank haziran ayında teslim edildi, kısa süre içinde bozuldu. Ürünü aldığım satıcıya başv...urduğumda, satıcı kaşeli bir evrakla iadenin uygun olduğunu belirtti ve yaklaşık 25 gün önce iade süreci başlatıldı. Trendyol hesabımda 10272349889 numaralı siparişe ait iade tale...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir para kasası siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoy...u açtığımda kutunun sanki daha önce açılmış gibi olduğunu, içinden çıkan kitapçığın eski ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kasayı kontrol ettiğimde kilit yerinin bozuk olduğunu ve şifr...

Trendyol üzerinden Dolap uygulaması kullanılarak satın aldığım el yapımı seramik kupa, bugün saat 10.15’te tarafıma kırı...k şekilde teslim edildi. Ürün hasarlı olduğu için iade etmek istedim ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Trendyol hesabımdan asistana bağlandı...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından zemin kaplama minder satın aldım ve ürün için iade süreci başlatmama rağmen öde...diğim ücret hesabıma yatmadı. İade talebini ürünü teslim aldığım anda oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numa...

Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta bir klavye satın aldım, ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Kablo ile kullanmama rağmen... klavyede zaman zaman tuşların basılı kalması, hızlı yazarken bazı tuş vuruşlarının algılanmaması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine 3 Ocak’ta ürünü iade ettim. İade sürecinde 2...