Trendyol iade süreci

Trendyol’dan Nine West siyah kol çanta (21 Ekim’de alındı, 1 Kasım’da iade edildi) ve panduf terlikler (19 Ekim’de alındı, 23 Ekim’de iade edildi) satın aldım. Her iki üründe de kusur olduğu için müşteri memnuniyet kuponu tanımlandı: biri 100 TL, diğeri 250 TL. Kuponları aynı anda kullanamadım, iki ...

+2

Trendyol üzerinden Lucky Trend şirketinden Havit pj221 Smart projektör model projeksiyon cihazı hediye olarak tarafıma ulaştı. Ürünü ilk açtığımda aşırı ısınma sorunu yaşadım ve iade hakkımı kullanarak ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim "kullanılmış ürün" gerekçesiyle reddedildi ve cihaz tekra...

Trendyol üzerinden babboss adlı satıcıdan aynı anda iki adet tişört satın aldım. Her iki ürün de tutarsız beden problemiyle geldiği için 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. İade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin ellerine ulaştığı sistemde görünüyordu. Toplam 2.142 TL...

Trendyol üzerinden Ekolayda satıcısından 4.11.2025 tarihinde satın aldığım Einhell Dekupaj Testere T.C.-Js 85 ürününü, teslim aldıktan yalnızca 5 saat sonra iade etmek istedim. Ürün garanti kapsamındaydı ve iade koşullarına uygundu. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. İade sü...

15 gün gibi uzun bir sürede ve hasarlı olarak Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Hoover hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinesi, Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutusu kapalıydı ancak cihazda gözle görülür hasarlar vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iad...

11 Kasım tarihinde Trendyol’dan, Umay satıcısından T. C. 3 anc 4 mikrofon Bluetooth 5.3 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9226831037). Ürünü teslim aldığımda denedim ve kulaklık, yaklaşık üç-dört dakika sonra telefon ile bağlantıyı sürekli olarak kesiyor. Kendi cihazlarımda herhangi bir sorun ...

Trendyol Elektronikpazar mağazasından Sunny 43 inç TV aldım fakat kutudan kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim, servis raporu gerekli dendi. Servis desteği aldım; kutunun çift bantlanmış (açılıp geri kapatılmış) olduğu, kutudaki ufak hasarların kırıkla alakasının olmadığı ve aldığım yerle çözmem...

Trendyol üzerinden aldığım mobilya ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla gönderim talebinde bulundum. 17 Kasım 2025, yani bugün iade için son gündü. İlk başta adres teyidi için arandım, ancak sonrasında 7 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik’i aradım...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Viltrin satıcısından aldığım Kiwi Home kaç 4215 buharlı mop ürününü, performansından memnun kalmadığım için 6 Kasım’da iade etmek istedim. Ürünü yalnızca bir kez denedim, herhangi bir arıza, hasar ya da eksiklik olmadan, eksiksiz ve özenli şekilde paketleyerek kargo şub...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...

07 Kasım’da Trendyol mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 6 taksit ve 18.500 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 10666136824). Ürünüm geç kargoya verildi ve transfer aşamasında olduğu söylendi. Daha sonra kontrol ettiğimde, bana ulaşmadan ürünün iade sürecine alındığı...

Emsan Bella Gusto Stand Mikser 1300 w 5 Mutfak Şefi Beyaz modelini 6 Kasım’da Trendyol üzerinden teslim aldım. Ürünü sadece test amaçlı çalıştırdım ve ilk kullanımda bir iki kez çalışmadı, sonradan çalışmaya başladı. Ayrıca ürünün kapağı da tam kapanmıyordu. Bunun üzerine 7 Kasım’da hemen iade taleb...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim xr marka krampon halı saha ayakkabısı 14 Ekim Salı günü Van Başkale adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda bağcık bağlama deliğinin yırtık olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün, 15 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ...

22 Ocak ayında erkek arkadaşıma Trendyol'dan güneş gözlüğü aldık. Trendyol'a güvenip gerçek olduğunu düşünerek araştırıp baktık. Sonrasında, kış ayında aldığımız için gözlüğü kullanamadık. Yaz ayı geldiğinde gözlüğü erkek arkadaşım 3-4 defa kullandı ve ardından gözlük kenarlarından soyulma başladı. ...

Marka: Trade Bazaar Ürün: Masaj aleti – Mega Plus Sipariş No: 1054978071 Şehir: Eskişehir Tarih: Ürün teslimi 28 Eylül, iade yaklaşık 15 gün sonra Trendyol üzerinden satın aldığım Mega Plus masaj aleti kırık teslim edildi. İade sürecinde karışıklık yaşayarak ürünü yanlışlıkla fondöten alışverişi ya...

Marka/Hizmet: Trendyol – Trendyol satıcılı ürün Ürün: Razer Cobra RGB kablolu mouse Sipariş/İade Bilgileri: İade kodu 7330 0259 3558 5191, teslimat no 3005505071 Ödeme: 499 TL, banka kartı ile 06/09/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum, ürün 10/09/2025’te mağazaya ulaştı. İade süreci tarafınızca o...

Sipariş No: #10676102305 Satıcı: Family Towel & Organicyou & Veganyou Ürün: Leizhan 1 adet Promaster Ayarlanabilir Saat Kapağı Açacağı Tutar ve Ödeme: 279,80 TL, kredi kartı 13.11.2025 tarihinde Tekirdağ/Malkara’da teslim aldığım ürünü, saatin kapağını açmada işe yaramadığı için iade etmek istedim....

Marka: Trendyol Sipariş No: 10671506478 Gel-Al Noktası: Bukoli – polat market 2, Mithatpaşa Mah. 58210 Sok. Dream House Apt. No:6/A, Seyhan/Adana Tarih: Bugün Sorun: Siparişimi gel-al noktasından teslim almak için gittiğimde, sistemde tutanak olduğu ve ürünün bana teslim edilemeyeceği söylendi. Dah...

Bershka mağazasından Trendyol üzerinden 2 adet uzun kollu bluz satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu fark ettim ve hiç açılmamış, orijinal paketinde olan ürünleri 11 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemini 9905447096 teslimat numarası ile gerçekleştirdim. O tarihten b...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeyno Shop satıcısından Kiwi marka buharlı makine satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın çalışırken eli yakacak derecede aşırı ısındığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, paketli ve eksiksiz şekilde 30 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol'un yönlendirm...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model ürünü satın aldım (Sipariş No: 10684710662). Ürün elime ulaştığında kurulum yapmak istedim ancak tuş paneli çalışmadığı için hiçbir şekilde kurulum gerçekleştiremedim. Ürünü hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol müşteri...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9919382597 numaralı siparişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim, ancak kargo bana ulaşmadığı halde iade işlemi iptal edilmiyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime g...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan “ikili Tom ve Jerry pijama altı” siparişi verdim. O tarihte evde olmadığım için siparişim teslim edilemedi ve iade süreci başlatıldı. Trendyol uygulamasında iadenin gerçekleşeceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartım...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10658667565 numaralı siparişimle düz ayaklı, mobil bir kitaplık satın aldım. Ancak 15 Kasım’da elime ulaşan paketin üzerinde yanlış ürünün görseli ve barkodu yer aldığı için kutuyu hiç açmadım; tamamen farklı, duvara monte edilen bir ürün gönderildiği açıkça...