Trendyol iade süreci

10.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ütü tarafıma ulaştığında ürünün kırık olduğunu fark ettim. Teslima...t sırasında kargo görevlisiyle birlikte paketi açıp hasar tespit tutanağı tutma imkanım olmadığından herhangi bir tutanak düzenlenmemiştir. Ancak ürünü hiç kullanmadan, tarafıma ul...

Trendyol üzerinden satın aldığım ceket, gömlek ve pantolon kombinini 14 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ürünü üzerimde d...enediğimde, görseldeki ürünün rengi ile bana gelen ürünün renginin aynı olmadığını, görselin yanıltıcı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere 17 Ağustos’ta kargoya...

Trendyol üzerinden technoverse (tarçın) satıcısından Air Pods Pro 2 anc gürültü engelleyici bluetooth kulaklık sipariş e...ttim. 31 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş 3 Ağustos’ta 10724912238 numaralı siparişle tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ürün ambalajlarının, kutu bantlarının ve kul...

Trendyol üzerinden 31 Temmuz tarihinde TommyBaby marka mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak hem yanlış hem de kusurlu ...bir ürün gönderildi. İlan görselindeki ürün gelmedi, tamamen farklı, açılmış ve kusurlu bir ürün gönderildi. Takım olarak gelmesi gereken ürünün iki parçası ayı kral modeliyken, bi...

28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana IDE6a171b19d001a numaralı siparişime ilişkin iade sürecim sonuçlandırılmamıştır. Tek çe...kim kredi kartı ile yaptığım bu alışverişin iadesi için 648708 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün ve barkod görsellerini ilettim ve tara...

Trendyol üzerinden Womidi buharlı dikey mop paspas satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda aşırı derecede su akıttı...ğını fark ettik ve bu nedenle ürünü hiç sağlıklı şekilde kullanamadık. Bunun üzerine ürünü iade için gönderdiğimizde, satıcı firma sözde bir inceleme süreci başlatıp hiçbir sorun y...

29 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Alfaparf Milano Semi Di Lino Reconstructive yapılandırıcı şampuan satın aldı...m. Yıllardır bu ürünün orijinalini Sachane’den alıp kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün sahte olduğundan neredeyse eminim. Ürün elime ulaştığında kapağı zaten açık durumdayd...

Trendyol üzerinden Xiaomi Resmi Mağazası’ndan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5G 8 GB + 256 GB Mocha (Xiaomi Türkiye Garan...tili) adlı ürünü 18 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:08’de sipariş verdim. Sipariş ekranında “şimdi sipariş verirsen en geç yarın kapında” şeklinde, yani ürünün aynı gün kar...

Trendyol üzerinden numaralı bir kulaklık satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde ses seviyesi çok düşüktü ve bariz şekil...de ayıplı/kusurlu çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Buna rağmen inceleme sonucu olarak “üründen kaynaklı ...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos’ta Onvo marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda filtr...esinin ve iç aksamının toz ve kir içinde olduğunu, yani ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Aynı gün hem ürünün kirli ve kullanılmış olduğuna dair fotoğrafları hem de...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 11488845972 numaralı siparişimle aldığım defolu ürünü iade etmek için, her z...amanki gibi çalıştığım kuruma gelen kargoya teslim etmek istedim. Daha önce Yurtiçi, Aras gibi firmalarla iade süreci bu şekilde sorunsuz ilerlerken, DHL eCommerce Kargo görevlisi ...

Trendyol üzerinden Guess satıcısından babama hediye olarak bir saat satın aldım. Siparişim 27 Temmuz’da teslim edildi. B...abamın doğum günü için almıştım ancak kendisine veremeden vefat etti. Saat hiç kullanılmadı, garantisi, kutusu ve tüm içerikleriyle birlikte tamamen yeni durumda duruyor. Bu saati...

Trendyol üzerinden LTB satıcısından 7 Ağustos 2026 tarihinde 225 TL’ye bir t-shirt siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmes...ine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş ekranımda sürekli beklemede görünüyor. Bu süre zarfında ürünün satış fiyatı 530 TL’ye yükseldiği için satıcının ürünü bu nedenle g...

Trendyol üzerinden Yasomi Clean Force Pro halı yıkama makinesini 12 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca bir k...ez denedim ancak halıyı yeterince temizlemediği için performansını beğenmedim ve 18 Ağustos’ta iade ettim. Ürünle ilgili herhangi bir arıza veya fiziksel kusur yoktu, sadece vaat e...

Trendyol üzerinden Pirantech yh-94 el blender seti satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için hiç kullanmadan hemen iade tal...ebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen 13.08.2026 tarihinde başlattığım iade süreci üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ sonuçlanmadı. Hem Trendyol tarafından 24 gü...

18 Ağustos 2026 gecesi saat 00.30 civarında Trendyol üzerinden boya ve eşofman altı siparişi verdim, ödemeyi Hayat Pay a...racılığıyla gerçekleştirdim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark edince, uygulama üzerinden siparişi iptal ettim ve Trendyol ekranında sipariş durumum “İptal edildi” olarak görünmesine...

02.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Feruzadeco adlı mağazadan 15.539,99 TL tutarında bir kitaplık satın aldım. Kargo...ya teslim tarihi 13.08.2026 olarak net şekilde belirtilmişti. 13’ünden sonra siparişimi kontrol ettiğimde sistemde “sipariş kargoya teslim edilmedi” uyarısı ile karşılaştım. 15.08...

Trendyol üzerinden 35.500 TL bedelle TCL miniled model bir televizyon satın aldım. Teslim aldığım ürünün ekranında üç fa...rklı noktada belirgin lekeler/noktalar olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olması nedeniyle Trendyol sistemi üzerinden değişim talebi oluşturarak 7 Temmuz tarihinde kargoya verdi...

Erbay Bebe Bisiklet ve Çocuk Gereçleri markasına ait bir çocuk koltuk yükselticiyi 1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üze...rinden satın aldım. Ancak ürün elimize ulaştıktan sonra çocuğum otururken ciddi şekilde rahatsız oldu ve özellikle oturma kısmının sertliği nedeniyle konforlu bir kullanım sağlayam...

Trendyol üzerinden Hoover Haw p 610 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi. Makineyi tesl...im aldıktan sonra daha 10 gün bile olmadan, sadece ince bir pike yıkadığım ilk kullanımda makinenin iç kısmındaki lastik ve tamburda hasar oluştu. Yetkili servis çağırdım, gelip k...

Trendyol üzerinden Momo marka 10 ml kalıcı oje siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün yaklaşık 4 ml boyutundaydı. Yanlı...ş ürün gönderildiğini belirterek iade ettim. Ardından arandım ve ürünün 10 ml olduğu, herhangi bir yanlışlık olmadığı ısrarla söylendi fakat bana geri gönderdikleri ürün yine 4 ml ...

Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek kıyafeti siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark edince daha kargo...ya verilmeden, hazırlık aşamasındayken iptal talebinde bulundum ancak satıcı, “hazırlanıyor” durumda olduğu için iptali kabul etmedi ve ürün kargoya verildi. Kargo firması Hepsijet...