Trendyol
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%18.6
- Dört Yıldız%11.7
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%58.7
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Trendyol 5.287 şikayet listeleniyor.
Trendyol Karta İade Yapmıyor
Trendyol karta iade sürecini mesafeli sözleşmesine dayalı hükümlere tabi tutup, geciktiriyor. Banka ile yaptığım görüşme dahilinde sürecin Trendyol tekelinde olduğu belirtilmesine rağmen kendileri bu yükümlülüğü bankaya aktarmakta ve sorumluluk almamaktadır. Trendyol 82,99 kuruşluk tutarı 10 gün boy...
1 DestekçiTrendyol Rabi Mobilya Ve Horoz Lojistik Mağduriyeti
Trendyol-Rabi Mobilya-Horoz Lojistik Bir ay önce bir gardırop ve çalışma masası sipariş verdim, bir aydır bekliyorum. Ürün cuma günü kargoya verildi, az önce evde ulaşılamadı teslim edilemedi bildirimi geldi. Canlı bağlantıda iade süreci başladığı bildirildi. Her an her saat evdeydim. 1 aydır bekled...
Trendyol Ve Sürat Kargo Sorunsalı
Trendyol'dan 472492106 sipariş numaralı ve teslimat numaralı 814420998 org sehpası siparişi verdim. Ürün Konya'dan geliyor. Ankara'da kargo firmasında bekliyor. Sonrasında da tekrar ürün iade ediliyor. Sürat Kargo firması bu yolla para kazanıyor anlaşılan ben ürünü 2 defa ayrı zamanlarda aldım 1. Si...
1 DestekçiTrendyol Kargo Şirketi Kaynaklı Mağduriyetimi Gidermiyor.
Trendyol 8053***35 numaralı teslimatımda beni mağdur etmiştir. Satın aldığım ürünler Aras Kargo'nun gönderimi sağlayamaması nedeniyle iade sürecine gitmiştir. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri sorunu çözememiştir. Yaklaşık 2 haftadır beklediğim ürün elime geçememiştir. Trendyol'un mağduriyetimi ...
Trendyol İç Giyim Orijinal Değil Bedeni Hatalı
Trendyol'dan anneme ve kendime aynı iç giyim ürünün farklı bedenlerini aldım aynı satıcıda iki beden birden bulunmadığından farklı satıcılardan aldım (m ve XL beden). Paketi açtığımda m bedenin XL ile aynı boyutta olduğunu gördüm ve m beden yazan fotoğraftaki ürün değildi, marka logosu da yoktu. Bu ...
Trendyol Beyaz Eşya Mağdurluğu
Arkadaşlar Trendyol üzerinden beyaz eşya almak gibi sakin bir hata yapmayın çünkü ben aldım satıcı firmalar bildiğiniz adı sanı belli olmayan firmalar kuruluma gelen yetkili servisler bile değişim yapmadı. PTT Kargo ile bana çamaşır makinesi yolladılar. Yahu kargoyla yollanır mi bu şaka gibi günler ...
Trendyol Techno Market Kusurlu Ürün Gönderimi!
Trendyol aracılığıyla Techno Market'ten 6 Ocak 2021 tarihinde Kenwood km 280 Mutfak şefi (3199 TL) sipariş ettim ve ürün elime 11 Ocakta ulaştı bütün Aparatlarını denememe rağmen çalışmadı. Ürün kusurlu çıktı Trendyol garantisi ile aldığım ürünü 12 Ocakta iade etmek için kargoladım. 15 Ocakta Trendy...
Trendyol Ekspress Kargoları Getirmiyor
Trendyol ekspress kargo siparişimi evde olduğumuz halde ulaştırmayıp iade süreci başlatmıştır bunu daha önce kaç kere yaşadım. İşlerini asla düzgün yapmıyorlar. Diğer verdiğim siparişlerimin kargo şirketleri 2 günde ulaştırdı ancak Trendyol ekspress 5 günde getirmediği gibi iadeye vermiş kafasına gö...
Trendyol Penti Ürün Bilgileri Ve Manken Ölçüleri Doğru Değil
Trendyol.com üzerinden Penti siyah Dark knitted pantolon aldım. Penti sayfasında iç bacak boyu,86 cm yazıyor fakat Trendyol üzerinden bir yorumda,71 cm olduğunu okuyarak siparişim hakkında Penti müşteri ilişkilerine mail attım ve iç bacak boyunu kontrol etmelerini 72 cm ise, iptal edeceğimi ilettim....
Trendyol'da Yıpratıcı Ve Sonuçlanmayan Süreç!
Trendyol 1 aydır benim adım ile alınmış gösterilen fakat elime ulaşmayan kargom için hiçbir Elle tutulur sonuç gerçekleştirmemiştir. Üstelik kendi kargo şirketi ile ulaştırması gereken bir teslimattı. Aradılar, defalarca süreci uzattılar sonrasında kargocu aradı olayı kapatmak istedi zararımı karşıl...
Trendyol Kırık Gelen Ürünü Geri Almıyor
Trendyol üzerinden bir klavye aldım. Ürün incecik kalınlığı olan bir kutuya konulmuş (klavyenin kendi kutusu, ilave bir karton veya patpat poşete falan sarılı değil ) ve onun üzerinde sadece kargo firmasının poşeti vardı. Kargoyu sitenin güvenliğinde aldığımda eşimde yanımdaydı. Kargoyu alırken eşim...
Trendyol Firma Tarafından Kargodan Teslim Alınmayan İade Ürünler
Trendyol aracılığı ile ilgili firmadan (Fonn Home) yaptığım #444817785 no.lu 4 adet beyaz kadife kırlent siparişime istinaden; tarafıma, ürünün internet üzerindeki görselinden farklı tonda (parlak pudra/bej tonları) kırlentler (bir tanesi de lekeli) gönderilmiştir. Ek olarak ürünler içerisinde fatur...
Trendyol Tarafınızca Teklif Edilen Ve Yine Tarafınızca Reddedilen Kupon
Ocak ayı başında Trendyol üzerinden verdiğim ve bana yanlış gönderilen ürünün sancılı iade sürecinde, durumu Trendyol asistans üzerinden yetkililere bildirdiğimde bana özür maiyetinde alt limitsiz 300 TL'lik kuponun ücret iadesiyle beraber hesabıma tanımlanacağını söylediler. İade süreci devam ederk...
Trendyol'dan Gelmeden İade Edilen Ürünler!
Trendyol.com üzerinden lamictel isimli satıcıdan kapı askısı ve yağdanlık-şirketlik ürünleri için 471476252 sipariş numaralı 813245389 teslimat numaralı siparişi 15/01/2021 'de oluşturdum. Siparişimin 18/01/2021 'de kargoya verildi yazılmasına rağmen halihazırda bana ulaşmadı hala yolda görünüyor k...
Trendyol Teslim Edilemeyen Ürün
Belirtilen teslim tarihinde ürünüm teslim edilemedi ve üstüne ürün 1 hafta boyunca teslimat kargo şubesinde görüldü teslimata çıkmadı. Sonrasında kargo şirketi teslim edilemedi notu düştüler. Sonra iade süreci başladı. Hem dağıtıma çıkmadı hem bana kargo gelmedi sonra iade su bu diye ben bekledim ve...
Trendyol Kusurlu Ürün Ve Tedarik Takip Sorunu
Trendyol vaveylahouse satıcısı dan 18 parça vakum kapaklı saklama kabı aldım 1200ml olanlardan 1 kırık 2 sı çatak 1 de çatlak kapak geldi Trendyol ile iletişime geçtim 3 gün içinde 900ml lik olan üründen 1 tane göndermişler şikayetim ile alakasız neredeyse Trendyol ile her gün ürün hakkında talep a...