to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Inox Smoothie Blender, tarafıma arızalı olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra sorunu fark ettim ve mecburen Karaca'nın yetkili servisine gönderdim. Karaca servisi, blenderın tamir edilemeyeceğine dair rapor düzenleyip ücret iadesi yapılmasını önerdi ve ben de bu teklifi kabul ettim.
16 Temmuz tarihinde Karaca’dan aldığım tamir edilemez raporunu Trendyol’a ilettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 16 Ağustos’ta tekrar destek talebinde bulundum ve halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sorunuma çözüm bulamadılar ve ilgili birime de yönlendirilmedim. Konuyla ilgili tüm yazışma ve belgeleri de paylaşacağım.
9957513743 numaralı siparişimin kredi kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ürünü Antalya, Kaş adresime teslim almıştım. Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim yerine ücret iadesi sürecine yönlendirildim. Ürünü 27/09/2025 tarihinde iade ettim ve iade kodu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bugü...
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 2173695616 teslimat numarasıyla bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı iki seneden fazla oldu, ancak Temmuz 2025 başında tekrar servise göndermek durumunda kaldık. Ürün defalarca bozuldu, her seferinde servise gönderdik. En son gönderimde ürün hem bozuk he...
Trendyol üzerinden İdefix satıcısından iki yıl önce aldığım smoothie blender makinesi arızalandı. Garantisi henüz bitmemişken, tamiratı yapılması için Trendyol aracılığıyla satıcıya gönderdim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra ürünümün tadilatı yapılmadan, analiz sonucunda ücret iadesi yapılmasına k...
Trendyol üzerinden gelecek bizde satıcısından satın aldığım Karaca marka kahve makinesi bozuk ürün olarak bana satıldı. Makineyi bekletmeden ertesi gün iadeye gönderdim. Hakkım olan iade talebim red ve tamir edilerek gönderildi. Sıfır diye satılan ürün bir gün sonra göndermiş olup ellerine geçtiğind...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından aldığım Bosch marka el blenderı, daha bir gün bile kullanmadan arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü aynı gün Trendyol’a gönderdim. 7 Eylül’e kadar geçen sürede ürünüm hâlâ ‘analiz sürecinde’ görünüyor ve Trendyol’un kendi beli...
Yorumlar