Trendyol iade süreci

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Pureandglow adlı satıcıdan Lierac çatlak kremi siparişi verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu; ancak üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yazmıyordu. Kutunun üstünde orijinal yazıların üzerine ekstra bir etiket ya...

15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan verdiğim market siparişimde, temizlik malzemesi ürünlerinin sızması sonucu meyve ve sebzelere bulaşma oldu. Sipariş numaram: #10431531150. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve en az 10 kez aradım. İlk başta, fotoğrafların yeterli olduğu...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dekor Loft Kırılmaz Cam Fosforlu Eğlenceli Yolculuk Camlı Duvar Saati siparişi verdim. Ancak bugün bana camsız olan, yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10440867178. Ben ürünü ofisim için, Atakum/Samsun adresime istemiştim. Aldığım ürünün fiyatı 1528 TL ve ...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parçasepette mağazasından 2 adet mavi antifriz, 1 adet kırmızı antifriz ve 1 adet araç düzeltme aparatı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. 15.08.2025 te Ankara Keçiören Etlik Mahallesi’indeki adresime ulaşan ilk paketi teslim aldım; ...

Trendyol’dan 20-22 Haziran tarihlerinde bir ayakkabı ve bir capri sipariş ettim. Ayakkabı “fil ayağı” gibi büyük geldi, capri ise “Moda sürprizi” yapıp etek olarak gönderildi. Her iki ürünü de hemen iade ettim. Capri için referans numaram: 140552330290017251, ayakkabı için: 148246185490017251. İade ...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet metal minderli sandalye siparişi verdim. Ancak 20 Ağustos’ta siparişim yerine kalitesiz bir masa teslim edildi. Hemen iade başvurusunda bulundum fakat Trendyol ile Aras Kargo Arasında iade sürecinde sorun yaşadım; ürün evimden teslim alınmadı ve destek ...

Trendyol üzerinden 4 adet metal minderli sandalye siparişi verdim. Ancak siparişim yerine kalitesiz bir masa gönderildi. Hatalı gönderim sonrası hemen iade başvurusunda bulundum fakat Trendyol ile Aras Kargo Arasında iade konusunda problem yaşadım; destek alamadım ve ürün evimden teslim alınmadı. ...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden BRGClothing satıcısından iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1044707523). Siparişimi oluşturduktan sadece birkaç dakika sonra, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Ardından, aynı ürünlerin fiyatlarının üç-dört katına çıkarıldığını fark...

Trendyol'dan 23.07.2025 tarihinde 10374354801 numaralı siparişimle, Basel.co satıcısından 799,99 TL değerindeki bir ürünü Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım 169 TL'lik kupon ile 630,99 TL'ye satın aldım. Ürün 28.07.2025'te elime ulaştı ve bedeni olmadığı için hemen ertesi gün, 29.07.2025'te iade...

Trendyol’dan satın aldığım pantolon, üretim hatası nedeniyle yanlış dikilmiş olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün iade kodu alarak hemen geri gönderdim. Sipariş numaram: 10379584257. Ürünü iade edeli 22 gün olmasına rağmen, hala ücret iadesi yapılmadı ve sistemde “ürün analiz aşamasında” gö...

Trendyol üzerinden Rosa Ticaret mağazasından 10393632117 sipariş numarası ile Q13 ptz Tripod Tracker Selfie Sopa satın aldım. Ürünü selfie çubuğu olarak kullanmak amacıyla almıştım; ancak beklediğimden çok daha büyük, Tripod boyutunda olduğu için iade etmek istedim. Trendyol uygulaması üzerinden iad...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden XS beden bir tayt sipariş ettim. Ancak ürün bana uymadı ve bir beden büyüğüyle değişim yapmak istediğimi satıcıya mesaj yoluyla ilettim. Satıcı, bana oldukça kaba bir şekilde cevap verdi; beden bilgisini önceden belirtmem gerektiğini ve kargo ücreti ödeme...

Trendyol üzerinden Womidi Türkiye satıcısından Mi Box s 4K Android TV Box medya oynatıcı satın aldım (Sipariş No: 10363340960). 18 Temmuz 2025’te verdiğim sipariş 21 Temmuz’da İzmir’deki evime teslim edildi. Ürünü denemek için ambalajını açıp TV’ye bağladım ve yaklaşık 2 saat aralıklı olarak kulland...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Arçelik ekolojik 07325 A++ 7000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün hiç tarafıma teslim edilmedi. 9 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Arçelik yetkilileri beni arayarak montaj için servis göndermek istediklerini belirtti, ben de yanlış ürün aldığımı ve iad...

07.08.2025 tarihinde verdiğim 10411266814 numaralı siparişim kapsamında teslim edilmek istenen Philips PSG9050/20 PerfectCare Activesense 3100 W Buhar Kazanlı Ütü (Teslimat No: #9651180433) hasarlı ve ayıplı şekilde kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Süreci aşağıda özetliyorum: İlk teslimatta ürün has...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AC&CO firmasından bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Teslimat adresim Şanlıurfa Akpiyar Mahallesi olmasına rağmen, bu kargo firmasının Şanlıurfa merkezde şubesi bulunmadığını sonradan...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 22 ayar altın kaplama 8’li Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 10432864756). Teslimat tarihi olarak 20.08.2025 belirtilmişti. Siparişimi hediye olarak aldığım için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ürün, belirtilen tarihte teslim e...

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim #9661404831 numaralı Oral-B çocuk diş fırçası siparişim, çalıştığınız kargo firmasının barkod hatası nedeniyle Ankara’da yanlış bir adrese gönderildi. Ürün elime hiç ulaşmadan, benim tarafımdan yapılan arama sonrası ürün iade sürecine alındı ve 21 Ağustos ta...

20.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden Dyson Airstrait ürünümü sattım. Alıcı, ürünü servise göndermek ve kontrol ettirmek amacıyla iade talebi oluşturdu. Ben de zaman kaybı olmaması için kutusu, faturası ve tüm belgeleriyle eksiksiz olarak ürünü gönderdim. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen i...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcısı Mygusi olan bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürün, İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim; lehimlenmemiş yerleri vardı ve takım aşırı derecede rahatsızdı. Minderler oturunca kayıyor, sırt yaslanamıyor,...

13 Ağustos #10427321831 Trendyol üzerinde Ayrem.com satıcısından 380 TL’ye bel korse siparişi verdim, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü doğal olarak belime olup olmadığını anlamak için ambalajını açıp denemek zorunda kaldım. Ancak ürünün üzerinde hangi bedene ait olduğuna dair hiçbir etiket yok...

Trendyol üzerinden çeyiz fabrikası satıcısından Seramik kaplı 28 cm 9680141047 sipariş numarası ile tava aldım. Ancak görselde tava kenarları 45 derece dik (düz) olarak görünmekte. İken ve özellikle dik tercih etmeme rağmen gelen ürün yanlara doğru daha açık ve dik olmayan ürün gönderildi. Satıcıya ...