to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İphone 11 Pro Max Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmıyor
01 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 20.000 TL'ye iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bataryası bozuk, kamerası hiç çalışmıyor ve ekranı tamamen arızalı durumda. Cihazın IMEI numarası: 353845104147153. Ürün kutulu ve garantili olarak gönderildi ancak ilk günden itibaren kullanılamaz halde.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Trendyol ve Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Ürünü iade etmek istedim fakat iade süreci de başarısız oldu, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve 20.000 TL gibi yüksek bir meblağ karşılığında kullanılamaz bir telefon aldım.
Ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol uygulamasından telefon aldım aldığım günden itibaren ekran bozuk kamera bozuk hiçbir şekilde çekim yapılmıyor bulanık 20 bin lira yakın param gitti batarya sürekli %10 oluyor batarya bozuk telefon hiçbir şekilde çalışmıyor ekranı berbat sadece ekran da değil dediğim gibi Trendyol aradım hiçbir şekilde açmadılar getmobil aradım söyledim bana getmobil firması Trendyol'a sattığını söyledi Trendyol'u arayın dediler Trendyol da hiçbir şekilde açmadı benim Trendyol kayıtlı hesabım şifremi unuttuğum için olmadı iade edemedim ama gönderilen kutuda imel adresi var onu isterseniz veririm çok kötü şekilde mağdurum durumum yok nişanlı bir kadınım maddi durumum yok aldığım günden belli kullanamadım gittim 2 el telefon aldım 5 bin liraya mağdurum paramı geri iade edilmesini istiyorum zaten alişveirş kredisi ile almıştım oda borç şikayetçiyim hakkımı almak istiyorum
