Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Mufuma markalı bir giyim ürünü satın aldım. 9568471417 teslimat numaralı siparişim Adana’da teslim edildi. Ürüne ait fatura tarafıma ulaştırılmadığı için 12 Temmuz’da fatura talebinde bulundum, ancak tarafıma fatura ulaşmadı. Trendyol sipariş detayı kısmında da fatura yoktu. İade ...

Trendyol alışveriş sitesinden 9607305374 teslimat kodlu (sipariş no: 10368001787) kırmızı cüzdanı, gel-al noktasında belirtilen süre içinde alamadığım için iade olması gerekirken Trendyol Express tarafından tarafımca alınmış gösterilip iade süreci başlatılmış. Ürün, 1 Ağustos'tan beri kargoda hareke...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Deppo Trend marka lightning to aux kablo siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında cızırtı yaptığı için iade etmek istedim. İade kodu oluşturdum ancak kargo görevlisi adrese geldiğinde evde değildim, bu yüzden kodu güncellemem istendi. Kodu güncelledim ve ürünü E...

Trendyol üzerinden 9575456398 numaralı siparişimle cvs marka bir el blenderı satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığım için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünü kutulu şekilde göndermeme rağmen, satıcı tarafından “kullanılmış ve kutusuz gönderildiği” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürün...

Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...

Trendyol üzerinden 10426158457 numaralı siparişim olan Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge, elime ulaşmadan ve bana bilgi verilmeden iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç teslim almadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol canlı destek hattına ulaştım ve ürünün değişimini talep ettim, fakat bu talebim...

Trendyol üzerinden Primemax firmasından Carlinkit Tbox Lite s model ürünü, Hyundai i20 aracıma uygun olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aracımda denedim; ancak cihaz kesinlikle çalışmadı. Sorunun araçtan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için ürünü farklı bir araçta da ...

06 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 18.899 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve Kayseri Develi Arçelik bayisine bırakılmış. Bayideki çalışan, iade kodu almamı ve iade işlemini bu şe...

14.07.2024 tarihinde Hatay Antakya’daki adresimden Livset Floor Home marka halımın iadesi için DHL Kargo’ya başvurdum. Takip numaram: 928061850859. Halım, yaklaşık 30 gün sonra DHL Kargo tarafından teslim alındı ancak bu süreçte iade işlemiyle ilgili hiçbir adım atılmadı ve halım şu anda Hatay Antak...

Trendyol üzerinden Evkolik adlı satıcıdan Raks wf 16 model vantilatör siparişi verdim. Ürün elime İstanbul Esenler’de ulaştığında kutunun sağı solu patlamış, yıpranmış ve özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kutuyu açtığımda ise ürünün kırık olduğunu ve çalışmadığını fark ettim; motoru boşa dönüyor ve...

Trendyol üzerinden Odal Shoes markasına ait iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10378839964). Ürünlerin teslimatı için Serdivan AVM önündeki Trendyol kargo otomatını seçtim. Ancak otomata gittiğimde cihaz arızalıydı ve verilen şifreyle açılan kapak boş çıktı. Hemen Trendyol asistanı ile i...

19 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (#10360484656 sipariş numaralı) giyim takımının iç çamaşırı parçası eksik olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 15 gündür her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli yoğunluk gerekçesiyle oyal...

Trendyol üzerinden Smm tech mağazasından bir bel masaj aleti satın aldım. Ürün bana yanlış ve bozuk şekilde teslim edildi. Bunun üzerine 23 gün önce iade kodu oluşturarak ürünü kargo şirketine teslim ettim ve ürün 21 gün önce satıcıya ulaştı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen iade onaylanmadı v...

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

Trendyol basit projeksiyon cihazı aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım ile görüntü pır pır etmeye başladı ve satıcı ile iletişime geçtim satıcı ürünü beğenmedim kısmı ile iade süreci başlatmamı istedi ancak Trendyol böyle değil farklı bir şekilde başlatınca satıcı süreç uzun olabileceğini söyledi ve tekrar...

Trendyol üzerinden Tekramarket satıcısından Tineco marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yanlış ürün aldığım için, ürünü teslim aldığım gün hiç açmadan, kutusu bana geldiği şekilde Kağıthane/İstanbul’daki kargo firması aracılığıyla 7 Ağustos 2025’te iade ettim. Ancak 14 Ağustos’ta iade talebim, “ü...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Becenhouse marka 6 adet paslanmaz metal tabldot çelik tabildot tabağı (5 gözlü) siparişi verdim (Sipariş No: 10393448641). Ürünü ikinci kez kullandığımda, paslanmaz olarak belirtilmesine rağmen tabaklarda paslanma oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ...

Trendyol üzerinden Kiehl's mağazasından Ultra Facial Cream & avokadolu Göz Kremi Favori Nem İkilisi Seti’ni (#10400848837) 1.600 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta Trendyol Express ile teslim edildi. Paketi hemen açtığımda, setin içinden yalnızca tek ürün çıktığını ve göz krem...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden La Modena Premium satıcısından aldığım iPhone 15 Pro cep telefonu arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. Ürünüm 10 gündür “inceleniyor” olarak gözüküyor ve henüz param iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 10396514890. Ürünü Yurtiçi Kargo il...

Kustar Kare 3 yollu arıtma musluğunu yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen musluğun başlığı kendiliğinden koptu. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya montaj hatası yoktur. Ürünüm garantili ve bu kapsamda iade ettim. İade sürecinde ürün incelendi ve değişimi onay...

+1

Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan oyuncak el arabası satın aldım. Ürünü, başka bir yerden aldığım el arabasını daha çok beğendiğim için tatile çıkmadan önce iade ettim. Ürünü hiç açmadık ve kullanmadık. Ancak iadem, "kullanılmış ürün" gerekçesiyle 5 Ağustos’ta reddedildi ve ürün 11-12 A...

Trendyol üzerinden Elektronikshop adlı mağazadan Dyson Airwrap™ Multi-Styler Complete Uzun Saç Şekillendirici (Vinca mavisi /Rosé) model ürünü satın aldım. Siparişim 10413032979 numarasıyla 8 Ağustos 14:52 tarihinde oluşturuldu. Ürünü satın aldıktan sonra, mağaza hakkında kullanıcıların replika ve k...