Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Niss sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Süresi Geçti Mağdur Oldum

profile
16 Ağustos 2025 11:33
202

Trendyol üzerinden Mufuma markalı bir giyim ürünü satın aldım. 9568471417 teslimat numaralı siparişim Adana’da teslim edildi. Ürüne ait fatura tarafıma ulaştırılmadığı için 12 Temmuz’da fatura talebinde bulundum, ancak tarafıma fatura ulaşmadı. Trendyol sipariş detayı kısmında da fatura yoktu. İade faturası kesemiyordum, bu yüzden Trendyol’a 16 Temmuz tarihinde tekrar fatura talebinde bulundum. 4 iş gününde çözümleneceği söylendi fakat talebim 29 Temmuz’da sonuçlandı ve bu süreçte iade süresi geçti. Şu anda iade talebim, süresi geçtiği gerekçesiyle kabul edilmiyor.

Yaşadığım bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçtim. Her defasında talebimin hızlıca çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve sürekli oyalandım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

İademin kabul edilmesini ve ödediğim 479,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

fatura-eksikligi-nedeniyle-iade-suresi-gecti-magdur-oldum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Zorunluluğu Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Ümran
03 Ekim 2025 19:25
690
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Korhan
31 Temmuz 2025 11:01
845

Trendyol İade Sürecinde Fatura Gönderilmedi İade Kabul Edilmedi

profile
Şeyma
19 Eylül 2025 17:29
254
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum, Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
25 Eylül 2025 14:36
289

profile
17 Ağustos 2025 22:29
408
iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri