Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Çalışmayan Vantilatör İçin Uzayan İade Sürecine Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ağustos 2025 10:10
312

Trendyol üzerinden Evkolik adlı satıcıdan Raks wf 16 model vantilatör siparişi verdim. Ürün elime İstanbul Esenler’de ulaştığında kutunun sağı solu patlamış, yıpranmış ve özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kutuyu açtığımda ise ürünün kırık olduğunu ve çalışmadığını fark ettim; motoru boşa dönüyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Aynı gün iade talebi oluşturdum ve firmadan “iade edin” yanıtı aldım, ürünü ertesi gün kargoya verdim. Ancak firma, ürün analizi yapılacağı gerekçesiyle beni 24 gün bekleteceklerini iletti ve 18 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece inceleme sürecinin tamamlanmasını beklemem gerektiği söylendi. Kırık ve çalışmayan bir ürünün iadesi için bu kadar uzun süre bekletilmemi ve sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum.

2000 TL ödediğim bu ürünün iadesinin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 07:51
207
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

İki Adet Ürün Parası Ödedim, Trendyol'dan Tek Adet Geldi!

profile
27 Eylül 2024 21:00
939
İki Adet Ürün Parası Ödedim, Trendyol'dan Tek Adet Geldi!
İki Adet Ürün Parası Ödedim, Trendyol'dan Tek Adet Geldi!
İki Adet Ürün Parası Ödedim, Trendyol'dan Tek Adet Geldi!

profile
Mustafa
02 Temmuz 2024 10:28
815
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Vantilatör Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 00:40
336

profile
22 Haziran 2025 14:57
522
arizali-el-vantilatoru-icin-iade-surecinde-magduriyet-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri