Vodafone’un Sahte Arabuluculuk SMS’i Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor

05 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattıma “arabuluculuk” konulu bir SMS ulaştı. Mesajda ismim açıkça yazılarak Arabuluculuktaki dosyamın son onay günü olduğu, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen aramam gerektiği ve “N**** Y***** Hukuk Bürosu” adıyla 0232 908 01 95 numarasının verilmiş olduğu belirtiliyordu. İçerik, klasik aldatma SMS’lerine benzer şekilde, kişiyi korkutarak arama yapmaya ve aldatmaya yönelik bir üsluba sahipti.

Bu numarayı aramadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadım, ancak kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve hattıma böyle tehditkar içerikli aldatma mesajlarının gelmesi beni rahatsız etti ve tedirgin etti. Bu tür mesajların Vodafone altyapısı üzerinden sorunsuzca iletilebilmesi, denetim ve filtreleme anlamında zafiyet olduğunu düşündürüyor.

Vodafone’un bu numara ve benzeri aldatma girişimlerini daha sıkı denetlemesini, gerekli teknik ve idari önlemleri alarak bu tür SMS’leri engellemesini ve müşterilerini bu konuda daha etkin biçimde bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca BTK’nın da bu konuda operatörler üzerindeki denetimlerini artırmasını, bu tip aldatma içerikli SMS’ler için daha etkin bir yaptırım ve izleme mekanizması işletmesini ve ilgili numaralar hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.