Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Lufian Pitaya keten beyaz gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 10399591656). Ürün 2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy mahallesindeki adresime teslim edildi. Ancak ürün, hiçbir jelatine sarılmadan, doğrudan kargo poşetine gelişigüzel şekilde konularak gönderilmiş. B...

Trendyol üzerinden ENTER Shoop satıcısından 2 Temmuz’da sipariş verdiğim JBL Wave Buds kablosuz kulaklık 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 12 Temmuz’da iade için Trendyol’a gönderdim. İade sürecinin en geç 24 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 6 Ağus...

Trendyol üzerinden Shoplandu mağazasından Genel Markalar oyuncak katlanır bebek puseti satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve sağlam bir şekilde gönderdim. Ancak iade sürecinde, ürünün kusurlu olduğu iddia edilerek iade talebim reddedildi. Oysa ürünü gönderirken herhangi bir kusur yoktu ve ilk def...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bissell Hub Hepa ve Karbon Filtreli Hava Temizleyici - Beyaz ürününü yanlışlıkla sipariş ettim (Sipariş No: 9644805498). Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim fakat ürün henüz teslim edilmemesine rağmen, Vergi Usul Kanununa aykırı olarak fatura kesildiği...

Trendyol üzerinden 60283499 kodlu kadın kolları lastikli gömlek siparişi verdim (#10404868497). Trendyol Plus üyesi olduğum için ürünü sepete eklediğimde 648,67 TL olarak indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak siparişi tamamladığımda ödeme tutarı olarak 810,84 TL alındı. Bu farkı fark edince siparişi...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Claritas Takı mağazasından “melek kolye” siparişi verdim. 5 Ağustos’ta ise siparişim yerine tamamen alakasız, kalpli bir kolye teslim edildi (Sipariş No: 9636825056). Ürün için 266,93 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürün tedarik edilemediği halde bana hiçbir bilgilendirme y...

Trendyol'dan siparişimi verip 19 haziranda teslim aldığım mutfak dolabının parçası kırık çıktığı için yeni parça talebinde bulundum. Ancak yeniden teslim edilen parçanın da montaj sırasında yanlış gönderildiğini gördüm ve Trendyol'dan iade talebinde bulundum. İadem kabul edildi ve bir iade kodu veri...

Ürünü Trendyol üzerinden utkuotobranda adlı satıcıdan aldım. Ürünü 40 derecede yıkamama rağmen çekti ve yırtılmalar oldu, bu nedenle iade süreci başlattım. Ürün analize alındı denilerek 8 gündür bekletiliyorum. Ürünümün akıbetini sorduğumda ise hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Utku Oto Branda ürünü ...

Trendyol aracılığıyla satın aldığım Sunny televizyonu yanlış ölçü seçtiğim için iptal etmek istedim. Ancak ürün hazırlanıyor olduğu için iptal edemedim. Ürün geldiğinde ise direkt iade talebi açtım. Horoz Lojistik tarafından adresten alınacağı bildirildi. Canlı destek ve telefon üzerinden, günlerce ...

Trendyol üzerinden 10337405149 sipariş numarası ile 4gb RAM 64 GB hafıza Android multimedya CarPlay ürünü 4500 TL karşılığında satın aldım. Aldığım ürün geldiğinde beyaz ekran hatası verdi ve bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonra aynı ürünü iade ettim ancak hiçbir işlem yapmadan bu ürün tekrar gönde...

Trendyol uygulamasından Emsan bıçak seti aldım. Bıçak seti bana ulaşmadı ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Yazılı görüşmede bana bir link ilettiklerini söylediler fakat bana herhangi bir link gelmedi. Şimdi ise aradığımda iade sürecinin dolduğunu söylüyorlar ve sorumluluk kabul etmiyorl...

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Armatür markasına ait set halinde siyah musluk batarya takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında musluklarda boya atması olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu gelmesi nedeniyle 23 Temmuz’da iade işlemini başlattım. İade ile ilgili görseller de mevcuttur....

Trendyol'dan yapmış olduğum İcollangen markalı ürünü, sipariş sonrası şikayet yazılarını okuyunca almadan iadesini oluşturdum. Şehir dışında olduğum için kargo ikinci gelişinde telefonla ulaşıldı. İade kodumu verdim. 'İşlem tamam' denilerek telefon kapatıldı, ancak bir hafta geçti ve iade ödemem yap...

Trendyol üzerinden Ayşenkozmetik adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Cream (500ml) ürününü 549 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim; orijinal Bioderma ürünleriyle kıyasladığımda fark açıkça belli. Ürün orijinal değil! Üstelik gelen kargo "Kolay Gelsin" firmasıyla teslim e...

Trendyol uygulamasından 29.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 05.08.2025 tarihinde hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol Express ve Trendyol yetkilileri ile yaptığım görüşmede, ücret iadesinin ancak ürün satıcıya ulaştıktan sonra 2 ile 10 gün içinde yapılabileceği belirtildi. Teslimat numarası ve diğer ...

Trendyol'dan aldığım 9612228722 teslimat numaralı süpürge parçaları kusurlu gönderilince iade kodu oluşturup adresimden alınsın seçtim. Sonuçta büyük kutu ve benim aracım yok, götürmek için Muğla Fethiye'de ikamet etmekteyim. Kurye teslim almaya geldiğini, kapının kimseyi açmadığını söylüyor ama ben...

10274554337 numaralı Mango marka ayakkabıyı Trendyol'dan satın aldım. Ürünü bir kez giydikten sonra ayakkabının kayışı koptu. Ben de ürünü 26.07.2025 tarihinde Mango mağazasına inceleme için teslim ettim. Mağaza, ürünü inceledikten sonra doğrudan iade alabileceklerini söyledi ve Trendyol'dan aldığım...

Trendyol’dan satın aldığım gömlekte, ürünü denemek için giydiğimde birden fazla yerde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle 18 Haziran’da teslim aldığım ürün için, yasal süresi dolmadan 18 Temmuz’da Trendyol’dan iade kodu aldım. Kodu aldıktan birkaç gün sonra ürünü kargoya verdim ve a...

Trendyol'dan 21.07.2025 tarihinde ütü masası seti siparişi verdim. Kargo, 25 Temmuz'da dağıtıma çıktı. Kargo görevlisine adreste olmadığımı söyledim, bunun üzerine şubeden alabileceğimi belirtti. Ben de Sürat Kargo'dan evime daha yakın bir yerden ütü masası aldım. Sürat Kargo her gün 'kargonuz dağıt...

Trendyol üzerinden Simfer marka set üstü ocak aldım. Teknik servis kuruluma gelene kadar iade süresi doldu. Teknik servis, ürünün kusurlu olduğunu belirtti ve iade ya da değişime uygundur belgesi bıraktı. Üzerinden iki hafta geçti. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum. Ancak ...

Trendyol'dan 2 adet klima siparişi verdim. Bana 13 gün sonra 3'ü bir arada kahve gönderildi ve 35 gündür paramın iadesi yapılmadı. Yaz bitti, hala klima alamadım ve alamadığım ürünün taksitini ödüyorum. Her aradığımda süreç uzatılıyor. Bundan sonrası artık adli mercilere kaldı.