to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Sonu 3260 ile biten kredi kartıma, Ekim 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, Ekim ayındaki ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) içermeyen bu kart için alınan bu üyelik ücretini haksız buluyorum.
Hiçbir şekilde beyanım olmadan, bildirim edilmeden bu ücret kesiliyor. Bilgim dışında yapılan işlemlerin iadesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilmeyen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi ve ücreti bilgim dışında kesildiğini özellikle belirtmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen benzer kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğu da bilinen bir durumdur. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.016 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen benzer kart aidatlarının, herhangi bir koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilip kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemin sonucunun SMS ve e‑posta yoluyla yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
31.10.2025 tarihinde, bilgim dışında 3135 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınan aidat tutar...
Akbank’ın 6263 ile biten kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da üyelik ücreti tahsil edilmiş, ancak o dönemlerde talebim üzerine bu tutarlar iptal edilerek tarafıma ia...
28.10.2025 tarihinde bilgim dışında, 0702 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınan aidat tutar...
Şahsıma ait, son dört hanesi 6824 olan Akbank kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isi...
Akbank’ın 2103 ile biten kredi kartıma 06.12.2025'de 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kredi kartımdan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen bu tutar nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Bu işlemle ilgili olarak Ak...
Yorumlar