Trendyol Hesap hesabım

11 Ağustos tarihinde virüs nedeniyle Google hesabım (d************@gmail.com) ele geçirildi ve Gmail üzerinden tüm alışveriş bilgilerim silindi. Hesabımı geri aldıktan sonra aynı e-posta adresiyle kullanmaya devam ediyorum. Ancak eski hesabımdaki tüm alışveriş bilgilerime erişemiyorum. Google destek...

5 yıldır Trendyol satıcısıyım. Hesabımız çalınmaya çalışıldığı için satıcı destekten hesabımızı askıya aldık. Şimdi ise belgelerimizi ilettik ve 5 iş günüdür tarafımıza dönüş yapılmasını bekliyoruz. Fakat ne bir dönüş var ne de bir aranma var. Acil dönüş beklemekteyim.

Trendyol’a yıllardır aktif üye olarak, elektronik ürünler de dahil olmak üzere birçok alışveriş yaptım. Ancak iki gün önce, tarafıma gönderilen bir e-posta ile hesabımın iade politikaları gereğince kapatıldığını ve bir daha açılmayacağını öğrendim. Hesabım 2 gün önce kapatıldı; şu anda yeni sipariş ...

22 Temmuz’da hiçbir onayım olmadan Trendyol hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildi. Hesabımda herhangi bir bildirim, e-posta ya da SMS almadan üyelik başlatılmış ve ücret tahsil edilmiş. Benim onayladığım hiçbir işlem yok, tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Tren...

Trendyol hesabım bana aittir. Kendi numaram ve kendi kartım kayıtlıdır. İçerisinde Plus üyeliğim, yeni aldığım kargo paketim, biriktirdiğim puanlarım ve siparişlerim bulunmaktadır. Hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 3 aydır Trendyol Plus ve Trendyol Pass aboneliklerini alamıyor, ayrıca Trendyol mobil uygulamasındaki kampanyalara (örneğin Megakupon, Çark gibi) da katılamıyorum. Hesabım uzun süredir Türkiye'ye kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir hesap, e-posta adresim: k**************@hotmail.com. So...

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle tamamen iptal edildi. Bu süreçte kredi kartı bilgilerimin başkasının eline geçtiğini fark ettiğim için Trendyol hesabımda kayıtlı kartımı iptal ettim ve ardından yeni bir kredi kartı aldım. Ancak, ne yeni kredi kartımla ne de farklı kredi ...

Merhaba 2019-2020 yılları pandemi zamanından bu yana Trendyol ve Trendyol GO'dan alışveriş yapamıyorum. Ben ve eşim ayrı hesaplardan aynı adrese ve aynı kredi kartı ile alışveriş yaptığımız için kızın biri bizi engelledi ve o zamandan beri 5 yıldır biz beni ben sizdeki ürünleri alamıyoruz. Farklı he...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Mevcut hesabım şu anda açık, ancak eski telefon hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu gönderildiğinde bu koda ulaşamıyorum. Aynı şekilde, kayıtlı e-posta adresimin şifresini de unuttuğum için oraya gönderi...

Trendyol'da benim ve oğlumun hesabı var. Aynı kredi kartını kullandığımız için hesabı güvenliğimiz gerekçesiyle askıya almışlar. Bu arada almak istediğimiz ürün zamlandı. 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli talebimizin alındığı ve düzeltileceği söyleniyor. Ancak hâlâ bir çö...

Trendyol hesabım 2 defa güvenlik nedeniyle askıya alınıyor, İlkinde sebep sorduğumda hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Hesabınızı artık kullanamazsınız dendi. Yeni hesabımda yine aynı şekilde ödeme adımında uyarı aldım. Üstelik Trendyol Plus üyesiyim. Hem üyelik için para alıp hem de açıklama veya ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım bugün aniden oturumu kapattı ve bir daha giriş yapamıyorum. Hesaba giriş için kullandığım e-posta adresim, Trendyol tarafından otomatik olarak atanmış bir e-posta olduğu için ne olduğunu bilmiyorum. Hesabım, telefon numaram ve kişisel bilgilerim üs...

Trendyol hesabımda bu zamana kadar bir kere bile iade işlemi yapmadım. Trendyol Plus satın aldım, ardından alışveriş yaptım fakat aldığım ürünler iptal edildi. Üstüne hesabımı kapattılar. Anında Plus ücretini de geri yatırmıyorlar. Ücret ödediğim halde hiçbir haktan yararlanamıyorum.

Üyeliğimi iptal ettim, kapanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında zaten alışveriş yapmıyorum. Buna rağmen Plus üyelik ücreti çekip bir de iade etmiyorsunuz. Bu yaptığınız şeyin adı nedir? Ben kaba konuşmak istemiyorum, bunun kibar bir tabiri var mıdır? Zaten müşteri kaybetmişsiniz; olumsuz deneyimlerd...

Trendyol yıllardır kullandığım hesabımı askıya almış. Hiçbir kartla alışveriş yapamıyorum. Gerekçe yok sebep yok çözüm yok. Aylardır talebinizi aldık diyerek oyalıyorlar. Bu nasıl saçmalık nasıl çözülür? Kredi kartım yenilendikten sonra oldu bunlar. Biri çıkıp açıklama yapmıyor.

Trendyol hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi eski ve bu e-posta adresine giriş yapamıyorum. Ancak telefonumdaki Trendyol uygulamasında hesabım açıktı. E-posta değişikliği yapamadığım için +90 212 331 02 00 numaralı GSM hattını aradım. Telefona çıkan hanımefendi, hesabım kısmından çıkış yapmamı v...

Aynı şeyi maalesef ben de yaşadım. Çağrı merkezi için başvurdum. Trendyol ve Hepsiburada için aradılar, bana Papara uygulamasını indirmemi söyleyip tüm bilgilerimi aldılar. Hesabıma 105 TL yatırıp sonra geri istediler. Bu durum beni de şüphelendirdi. Adıma yapılan hiçbir yasadışı işlemi kabul etmiyo...

Trendyol firmasıyla uğraş dur! Cevap veren yok canlı desteğe bağlanmaz 15 dakika yan bağlanır bu sefer cevap yazmazlar. Kardeşim çıkarmışlar Trendyol Plus diye bir şey nedir bilmem yanlışlıkla üye olmuşum zorla iptal ettim bu defa da yıllardır kullandığım üyeliğimi silmişler. Pardon ne hakla? Ne sip...

Trendyol yıllarca alışveriş yaptığım hesabımı askıya aldı. Hesabım askıya alınca iade olarak gönderdiğim ürünler reddedildi. Paketini dahi açmadığım ürünler yeniden satışa uygun değil diye reddedildi. İade mi yapmadan kullanmadığım paketini dahi açmadan gönderdiğim ürünleri reddedemezsiniz kullanıl...

Trendyol hesabımda e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Ama uygulama üzerinden bir türlü yapamadım. 2 kez Canlı desteğe bağlandım aynı şeyleri yapmamı istediler, yine olmadı. Zaten zorlukla ulaşılabilen müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Komple hesabı kapatıp yen...

Trendyol hesabım askıya alındı. Gerekçe olarak, birden fazla hesapla alışveriş yapıyor olmam gösterildi. Ancak bu durum normal değil mi? Kendi hesabımda para olmadığında eşimin hesabından alışveriş yapıyorum. Benim iki küçük bebeğim var ve onların, kendimin ve evimin ihtiyaçlarını bu şekilde karşılı...

Merhaba, Trendyol'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. Üst kademelere yükselirken Trendyol birdenbire aldığım siparişleri iptal etmeye başladı. Meğer hesabım askıya alınmış, fakat ben bunu bilmiyordum. Hesabım neden haksız yere kapatıldı, neden hiçbir uyarı verilmeden kapatılıyorum? Alışveriş yapamazk...

Merhaba Trendyol hesabım aniden kendiliğinden kapandı. Trendyol asistana bağlandım herhangi bir çözüm sunamadılar. Böyle bir durum neden olabilir. Bana herhangi bir bilgi verilmeden nasıl kapatılabiliyor. Neden kapandığını öğrenebilir miyim. Kolay gelsin.

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım. Ürün almak istedim. Güvenlik nedeniyle hesabım alışverişe kapatıldı. Üstelik telefon numaram ve tüm bilgilerim doğruydu. Beni 3 hafta beklettikten sonra, sürekli aynı işlemleri yaptırıp oyaladılar. En sonunda hesabımı kapatıp başka bir e-posta adresiyle yeni giriş ...