Trendyol Hesap hesabım askıya alındı

Trendyol Premium üyeliğimi iptal ettiğim anda hesabımın “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek askıya alınması benim açımdan tamamen kabul edilemez bir durumdur. Kalan günlerimi kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme ve bunun sebebini sormama rağmen hemen ardından hesabımın kısıtlanması bana göre t...

Yaklaşık 1–2 haftadır Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması ve tamamen kapatılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma “ortak hesap kullanma, farklı telefon numarası, farklı kartlar” gerekçesi sunularak hesabımı bir daha kullanamayacağım söylendi. Hesabımda Trendyol GO’nun iddia ettiği ...

Trendyol’da sadece alışveriş amaçlı kullandığım, Selma U**** adına ve Se**********@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla askıya alındı. Hesabımın kapatılması nedeniyle vermiş olduğum siparişlerin kargoları da geri gitti. Hesabım askıya alındıktan ...

Trendyol hesabımın askıya alındığını ve tarafıma bu hesabın bir daha açılmayacağına dair bilgi verildiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrenmiş bulunuyorum. Bu karar benim için son derece beklenmedik ve üzücüdür. Hesabımı uzun süredir aktif ve yoğun bir şekilde kullanmaktaydım. Çok sayıda siparişim bulun...

28 Kasım’dan beri Trendyol hesabım hiçbir şekilde gerekçesi net olarak açıklanmadan askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, aldığım bir ürünle ilgili bankama ödeme itirazı yapmam gösterildi. Bu ödeme itirazı da aslında yanlışlıkla geliş...

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol hesabımın askıya alındığını fark ettim. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu hesabıma giriş yapamadım ve ardından Trendyol’dan hesabımı artık tekrar kullanamayacağımı belirten bir e-posta/bildirim aldım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüş...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle askıya alındı ve yaklaşık bir haftadır alışveriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu görüyorum ancak tarafıma bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgil...

20.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım önce 'aynı hesabı/kartı/numarayı ortak kullanma' gerekçesiyle, daha sonra telefonla iletişime geçtiğimde ise sadece peş peşe alışveriş yaptığım ve bunun güvenlik ihlali sayıldığı iddiasıyla askıya alındı. Bana öncesinde hiçbir şekilde teyit veya sağlıklı bir bil...

12.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım, peş peşe alışveriş yaptığım için-tek sebep bu- önce güvenlik ihlali gerekçesiyle askıya alındı bana bilgilendirme ve teyit yapılmadan, ardından da iade politikaları bahane gösterilerek tamamen kapatıldı. Bu süreçte bana sadece genel ifadelerle açıklama yapıldı ...

30.10.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım ve Elite üyesi olduğum Trendyol hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sebepsiz yere askıya alındı. Konuyla ilgili açtırdığım destek talep numaram: D579e328’dir. Askıya alınma sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anc...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden 349 TL’ye “Unisex 3'lü Set Beyzbol Ny Nakışlı Şapka Mint-lila-pembe” ürününü satın aldım. Tatil için aldığım ürün, tatile gitmeden bir hafta önce elime ulaştı fakat istediğim renkler gelmediği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürün te...

Trendyol GO hesabım (m***************@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmak isterken askıya alındığını fark ettim ve bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve yapılabilecek bir şey...

Ba************@gmail.com adresine kayıtlı Trendyol bireysel hesabım, tamamen haksız yere bugün askıya alınmıştır. Hesabımda hiçbir kural ihlali, sistem suistimali veya kötüye kullanım yapılmamıştır. Son zamanlarda bazı siparişlerimde eksik ürünler olmuş ve bunlar Trendyol politikalarına uygun şekild...

30 Eylül tarihinde, Trendyol hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım. Sebep olarak Yapı Kredi Bankası’ndan yapılan bir itiraz gösterildi. Ancak 10439548566 numaralı siparişimin ödemesini kendi adıma ait banka kartımla, kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Öncelikl...

Aktif bir Trendyol kullanıcısıyım ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan iki gün önce üyeliğim güvenlik gerekçesiyle birdenbire askıya alındı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mevcut tüm siparişlerim teslim edilmeden iptal edilip iade edildi. Ayrıca, hesabımdaki kuponlarım silindi ve para i...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında bana Plus üyelik eklemem önerildi, ben de ekleyerek siparişimi tamamladım. Ancak kısa bir süre sonra Trendyol, hiçbir gerekçe belirtmeden hem siparişimi iptal etti hem de hesabımı askıya aldı. Tüm ürünlerim iptal edildi fak...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. 27 Ağustos 2025 tarihinde 10459877872 numaralı siparişimle Porta 2 Raflı Tezgah Üstü Organizer ürününden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise hazırlık aşama...

Trendyol hesabım yaklaşık üç gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Tarafıma yalnızca “güvenilmemesi” gerekçesiyle askıya alındığı bildirildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden bu işlem gerçekleştirildi. Hesabımda aktif bir siparişim vardı ve bu s...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı eksik ya da kusurlu geldiği için iade ettim. Hiçbir zaman "beğenmedim" gibi bir gerekçeyle iade yapmadım; iade işlemlerim hep ürün kusurlu veya eksik olduğu için gerçekleşti. H...

Trendyol Plus üyeliği adı altında iznim olmadan hesabımdan 75 TL çekildi. Bu işlemi fark edip bankaya itiraz ettim ve banka paramı iade etti. Ancak Trendyol, bankaya yapılan bu itiraz nedeniyle hesabımı askıya aldı ve alışveriş yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankadaki itiraz...

2021'den beri aktif kullandığım Trendyol üyeliğim yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımdaki siparişlerimi oluşturamıyorum/ödeme yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bekleyen siparişlerim ve önemli bilgilerim bulunuyor. ...

Trendyol hesabım, 7 gün önce bankam ile aramda geçen bir yanlış anlaşılma sonucu askıya alındı. Bankam, Trendyol’a bir e-posta göndermiş ve ardından hesabım askıya alınmış. Sonrasında bankamla tekrar görüşüp sorunu çözdüklerini belirtmelerine rağmen, Trendyol hesabım hala açılmadı. Bu süreçte toplam...