Trendyol Hesap hesabım

Böyle saçma bir şey görmedim. Gerçekten geçen hafta Trendyol GO üzerinden sipariş verdim ve siparişim eksik geldi. Ben de fotoğraf çektim ve iade talebi oluşturdum. Sonra iademi onayladılar fakat şu an hesabımı kısıtlamışlar. Sonuçta bu iadeler incelemeye giriyor ve o şekilde onaylanıyor. Hesabımın ...

Eski kartım çalındığı için kart hesabımı kapattım ancak Trendyol hesabımı askıya alıp bir daha açamayacağımı söylüyorlar ve aylardır uğraşıyorum. Karşımda bir muhatap yok, sürekli aynı cevapları veriyorlar. Sizinle ilgili olmayan bir durum nedeniyle neden benim hesabımı askıya alıyorsunuz?

Trendyol'da 27/06/2025 tarihinde 18:00 saati itibari ile giriş yapamadım. Daha sonra giriş yaptığımda tüm hesabımın kapandığını hiçbir bilgime ulaşamadığımı fark ettim defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Bu çok riskli bir durum kayıtlı kartım ve adres bil...

Hesabım haksız bir şekilde askıya alındı ve tekrar aktif edilmesi konusunda Trendyol Asistan ekibi bana yardımcı olmuyor. Wise kartım ile bir sipariş verdim. Hesabım askıya alındı. Ürün otomatik iade oldu. Sonra Trendyol Asistan ile iletişime geçtim. Bana iki aşamalı doğrulamayı aç ve kayıtlı kartl...

Trendyol hesabımı askıya aldı. Sebebini söylemedi ve yanlış ürün gönderdiler. Ürünün fotoğrafını da ekleyip iade talebi açtım. İadeyi reddedip ürünü yeniden bana gönderdiler. Hem hesabımı askıya alıyorlar hem de kendi hatalarını asla kabul etmiyorlar. Birkaç ay geçti. Düzelir hesabım dedim. Yok asla...

Tarafıma ait Trendyol hesabımın şifresini [gün/ay/yıl] tarihinde sıfırladım. Şifre sıfırlama işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra doğru e-posta adresim ve yeni şifrem ile giriş yapmayı denediğimde “Bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ile...

Trendyol hesabım sıfırlandı. Puanlar favoriler aldığım ürünler siparişte olanlar iade gönderme durumunda olanlar hiçbir şeyi göremiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Bozuk olan ürünün geri ödemesini de alacaktım ama ne durumda olduğunu göremiyorum

Trendyol hesabım askıya alındığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 10-15 yıldır kullandığım, on binlerce lira harcadığım ve birçok alışveriş yaptığım hesabımı kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. E-posta adresim burada kayıtlı olduğu için yeni hesap açamıyorum, açsam da bu numarayı kullanamıyorm...

Telefonumun IMEI'si gittiği için e-postam sıfırlanmak zorunda kaldı. Şifreyi hatırlayamadığım için e-posta hesabım da gitti. Şu an Trendyol'da yeni bir hesap açtım. Yeni e-postamı kaydettim ama numaramı kaydettiğim zaman 'Bu numara kullanılamaz' diyor. Yardımcı olur musunuz lütfen?

Trendyol şifremi unuttum. Mail hesabım, 10 sene önce kullandığım bir hesaptı ve artık erişimim yok. Telefon numaram ile işlem yapamıyorum. Maile de ulaşamıyorum. Telefon numaram kayıtlı olduğundan yeni hesap da açamıyorum, ayrıca telefon numaramı da sildiremiyorum. Müşteri temsilcisi, 'Mailinize ula...

Trendyol hesabımı sebepsiz ve bilgisiz şekilde askıya aldınız! Sebebini bile bilmiyorum. Her şey iptal edilmiş, ulaşmaya çalışıyorum. Kimse bilgi vermiyor, güvenlik sebebi bahanesiyle askıya alınmış. Ne sipariş verilebiliyor ne de başka bir işlem yapılabiliyor. Hesabımda kuponlarım, Plus hakkım, her...

Trendyol hesabımın şifresini unuttum ve giriş yapamıyorum. 'şifremi unuttum' seçeneğinden sıfırlamaya çalıştığımda ise e-postamı doğru girmeme rağmen şifre sıfırlama isteği gelmiyor. Yardımcı olur musunuz? İki gündür uğraşıyorum, olmuyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor.

Uzun zamandır Trendyol'un Dolap uygulamasını kullanamıyorum veya giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi numarasınada ulaşamıyorum. Bu durum nasıl çözülecek yardımlarınızı bekliyorum. Neye göre kısıtlandı hesabım anlayamadım. Lütfen ilgili birimlerin bu durumu görüp çözüme kavuşturmasını istiyorum

Hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıma kapatıldı yazıyor. Yeni hesap açmak istediğimde ise bu numara kayıtlı aynı numara ile 2 hesap açılamaz uyarısı çıkıyor. Hesabıma giremedikten sonra yeni hesap da açamıyorsam nasıl gireceğim yardım istiyorum. Bu konu ile ilgilenirseniz sevinirim.

Trendyol'da yıllardır Elite üyeyim. Geçen gün üyeliğim askıya alınmış ve canlı destekten açılması için talep oluşturdum olumsuz sonuçlanmış. Yıllardır kullandığım hesabım engellendi. İade politikasına uymadığım söylenmiş. Temsilci arayıp ikaz edebilirdi ya da iademi kabul etmeyebilirlerdi. Güya Elit...

Trendyol hesap bilgilerim izinsiz şekilde değiştirildi. Hesabımdan alışveriş yapılmaya başlandı ve bilgilerim telefon numarası haricinde değiştirildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, hesabım kapatıldı ancak kendi şahsi numaramla giriş yapamıyorum. Bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Başka b...

Merhaba, normalde 06/06/2025 tarihinde yenilenmesi gereken Trendyol üyeliğim, kartımı kaydetmediğim için yenilenmemişti. Bugün ise 0212 331 02 00 numaralı hattı arayıp sorunumu aktardığımda, iptal işlemi başlatıp yeniden alabileceğimi ve kampanyalarımı kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Hiçb...

Cinsiyet alanı değiştirilemeyen müşteri temsilcilerinin bu konudan haberi olmayan uygulama. Lütfen bu alanı güncelleyin. Temsilci bu alanı müşterinin güncellenebileceğini iddia ediyor. Ancak ne web ne de mobil uygulamada böyle alan yok diyorum anlamıyorlar. Uygulamayı sildirip yeniden yükleyin başka...

Yıllardır Trendyol evime her şeyi alıyorum güvenerek alışveriş yapıyordum ama artık güvenim sıfır yerle bir oldu. Son siparişimi yurt dışındaki ablamın kartıyla yaptık. Yazılan kod her şey doğru sistem sürekli attı fakat en sonunda kabul etti. Siparişimiz gerçekleştirildi. Problem hesabımı askıya al...

Trendyol'dan şifre yenileme maili alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda biraz beklememi söylüyorlar ve ilgilenmiyorlar. Sipariş veremiyorum. Üyeliğimde Kargo Pass var, onu kullanamadım kaldı. Bayram öncesi iadelerim var gelecek kargolarım var favorilerim alacaklarım var hepsi gitti. Aktivasyon kodu...

Trendyol hesabıma kayıtlı e-posta adresim artık aktif değil. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak KVKK gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hesabım bana ait ve kimliğimi, kayıtlı telefon numaramı ve eski sipariş bilgilerimi doğrulamak için h...

Trendyol'dan askıya alınan hesabımın neden kapatıldığını bana açıklamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Neden askıya alındı?' diye soruyorum, 'Bilmiyoruz' diyorlar. Kardeşim, hesabı askıya alan sizsiniz, nasıl bilmiyorsunuz? Müşteri temsilcisi, 'Kullanamazsınız' diyor. Sanki bankadan kredi çek...

Trendyol sipariş iptallerime istinaden, Trendyol Plus kargo paketi içinde bulunan, paketin süresi dolmamış (20 gün var), hakları bitmemiş olan hesabımı kapattılar. Sebep olarak sipariş iptali gösteriliyor. Bazen yanlış renk, yanlış beden ya da sepette diğer ürünlerle acele alınmış siparişleri iptal ...

Turkcell'den yeni aldığım hat üzerinde, önceki hat sahibine ait bir Trendyol üyeliği varmış. Bu nedenle kendime Trendyol üyeliği oluşturamıyorum. Üstelik, kargo ve teslimat mesajları da bana geliyor. Sürekli üyeliğimin iptali için canlı desteğe başvurduğumda, hesabın mail adresine giriş yapmam gerek...