Hesabım Neden Sıfırlandı Ve Kayıtlı Bilgilerim Geri Gelmedi
Trendyol hesabım bu hafta hiçbir sebep yokken adeta sıfırlanmış durumda. He...sabımda kayıtlı olan adres bilgilerim, kayıtlı kartlarım ve geçmiş tüm sipa
Trendyol hesabım bu hafta hiçbir sebep yokken adeta sıfırlanmış durumda. He...sabımda kayıtlı olan adres bilgilerim, kayıtlı kartlarım ve geçmiş tüm sipa
Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve her Elite üye olduğumda, hiçbir mantıklı ve geçerli gerekçe sunulmadan hesabım k...apatılıyor. En son hesabım yaklaşık bir ay önce kapatıldı; ondan önce de yaklaşık altı ay önce diğer hesabım kapatılmıştı. Düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne
Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan, her ay düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir Elite üye olarak ...hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca “iade politikasına uymayan işlem” gibi son derece genel ve soyut bir ifade ile dönüş yapıldı, fakat hangi sipar
Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden kartımla alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturamıyorum. Ödeme aşamasında “Güve...nlik nedeniyle işlem yapılamamaktadır lütfen Trendyol asistana bağlanınız” hatasını alıyorum. Aynı kartı diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, yani kartımda ya da
Uzun süredir Trendyol hesabımda telefon numaramı tanımlayamıyorum. Numaramı girmeye çalıştığımda sistem “Bu numara kulla...nılmıyor başka numara girin” şeklinde uyarı veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 2025’ten beri siparişlerimi sürekli ertelemek zorunda kalıyorum. Konu ile il
03.02.2026 tarihinde saat 01:03’te banka hesabı hareketlerimi kontrol ederken Trendyol kaynaklı, neyle ilgili olduğu bel...li olmayan 75 TL’lik bir çekim fark ettim. O tarihte ve saatte Trendyol hesabım üzerinden hiçbir alışveriş, iptal ya da iade işlemi yapmamama rağmen bu tutarın hesabımdan bilgim dı
30.01 tarihinde Trendyol hesabımla bağlantılı Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL para çekildiğini far...k ettim. Bu işlem Trendyol uygulamasında veya hesabımda herhangi bir işlem türü olarak görünmüyor; sadece banka hesabımı kontrol ederken kesintiyi görebildim. Ne olduğunu anlamak
Yaklaşık 5 gündür Trendyol hesabıma Android cihazım üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi ol...uşturduğumda ekranda “Şifre yenileme linki mail iletilmiştir” şeklinde mesaj alıyorum ancak e*******@gmail.com adresime herhangi bir e-posta gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemi
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haberim ve onayım olmadan eski hesabım kapatıld...ı ve sistem kendiliğinden yeni bir hesap açmış gibi görünüyor. Şu anda eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benim tek isteğim, eski hesabıma tekrar erişebilmek ve hesabımın
24 Aralık 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesiyim. 30.01.2026 tarihinde... alışveriş yapmak istediğimde, Plus üye olmama rağmen benden 45 TL kargo üc
Trend yolda şahıs hesabım bulunuyor. Yaklaşık iki üç yıldır hesabı aktif olarak kullanmıyordum, yeniden aktifleştirmek i...stediğimde hesabımın beyaz ekran verdiğini, ancak telefon numaramın ve hesabımın aslında durduğunu fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın te
Trendyol mobil uygulaması üzerinden usulsüz bir şekilde hesabıma ulaşılmış ve 4.894 TL'lik dijital teslimatlı alışveriş ...yapılmış. Banka hesabım olmamasına rağmen Garanti Bankası üzerinden de onay alınmış. Güvenlik zafiyeti mağduru olarak buradan şikayette bulunma ve kamu spotu görevimi yapmaya çalış
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabımdan, iznim ve bilgim olmadan Epintower üzerinden Razer Rzr Gold Pin 5000 TL ürünü... adına toplam 10.801 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, banka kartlarımda ve hesaplarımda herhangi bir sorun veya şüpheli hareket
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe ra...ğmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram şu anda aktif, her ikisine de sorunsuz erişebiliyorum
Yaklaşık 1 aydır Dolap hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım Mesut T***** adına ve t*********@gmail.com adr...esine kayıtlıdır. Sorun tamamen Trendyol–Dolap entegrasyonundaki giriş sistemiyle ilgili. Trendyol üzerinden Dolap’a girmeye çalıştığımda benden şifre istiyor. Trendyol’a yıllardı
Yaklaşık 1–2 haftadır Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması ve tamamen kapatılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum.... Tarafıma “ortak hesap kullanma, farklı telefon numarası, farklı kartlar” gerekçesi sunularak hesabımı bir daha kullanamayacağım söylendi. Hesabımda Trendyol GO’nun iddia ettiği
Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşama...sında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cih
Trendyol hesabımı açtığımdan beri sistemde kayıtlı olan e-posta adresi bana ait değil. Hesabı ilk açtığımda da bu şekild...eydi ve kendi kendine tanımlanmış, bana ait olmayan bir e-posta adresi görünüyor. Bu yüzden e-posta adresimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor, değişiklik ekranı bi
Trendyol’da sadece alışveriş amaçlı kullandığım, Selma U**** adına ve Se**********@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlı ...hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla askıya alındı. Hesabımın kapatılması nedeniyle vermiş olduğum siparişlerin kargoları da geri gitti. Hesabım askıya alındıktan
Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım. Telefonuma virüs bulaştığı için cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım. Cihazı sıfırla...dıktan sonra Trendyol hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde 537***0941 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda “telefon numarası kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyoru
Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıy...orum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled
Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri h...izmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke
Trendyol hesabımdan hiçbir alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 10 dakika önce 75 TL para çekimi gerçekleşti. Uygulama üz...erinden bu işleme dair bir sipariş ya da alışveriş kaydı yok, tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Trendyol’a mail yoluyla ulaştım ve me
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili kredi kartı harcama itirazı süreci yaşadım. Bu işle...mden sonra Trendyol hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve o günden beri hiçbir şekilde alışveriş yapamadığımı fark ettim. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli “işleminiz ödeme g