Kurumsal Hesap Faturalarının Bireysel Kesilmesi Sorunu Ve Acil Düzeltme Talebi

Uzun süredir Trendyol GO sisteminde hesabım kurumsal olarak gözükmesine rağmen, kesilen faturalar nihai tüketici faturası şeklinde düzenleniyor. Yaklaşık 2 yıldır Bursa Osmangazi’de bu hesabı kullanıyorum ve tüm faturalarım bireysel kesildiği için gider olarak gösteremiyorum.

Uygulama üzerinden bu duruma ilişkin bir muhatap bulamıyor, destek kanallarına ulaşamıyorum. Hesabımın gerçekten kurumsal/ticari hesap olarak tanımlanmasını, bundan sonra keseceğiniz tüm faturaların şirket unvanım üzerine ve vergi numaram yer alacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse geçmiş dönemdeki faturalarımın da şirket bilgilerimle düzeltilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve şirket bilgilerimin faturalara doğru şekilde yansıtılması konusunda acil olarak dönüş bekliyorum.