Trendyol gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Estemed mağazasından Elasty d isimli serumu, hyaluronik asit içerikli yüz serumu olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde bunun normal bir bakım serumu değil, satışı yasak olan dolgu malzemesi tarzında bir ürün olduğunu fark ettim ve bu nedenle...

Trendyol üzerinden aldığım kadın montu, Sürat Kargo tarafından bana yağlanmış şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi paketi yağlı getirdiği için ikinci bir paket yapıp o şekilde teslim etti. Paketi açtığımda, içten sarılmış olan diğer paketin de yağlı olduğunu fark ettim. 25 Kasım – 29 Kasım tarihl...

Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmasına rağmen bugün hâlâ bana teslim edilmedi. Sistemde gönderi durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 9953455075 takip numaralı gönderimle ilgili olara...

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra hatalı olduğunu fark ederek, hemen Trendyol Asistan üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak asistan, siparişimi iptal edemeyeceğini, restorana ya da şubeye ulaşamadığını söyleyerek yardımcı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Alışverişi 26 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Ertesi gün aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde ürünün indirime girdiğini fark ettim. Sipariş tarihimin üzerinden sadece bir gün geçmişken, hâlâ iade sürem devam ettiği için indirime ...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 11523654137180 takip numaralı kargom için saat 19:04’te 'Kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bina zilim çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Adreste olmama rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor v...

Trendyol hesabıma 27.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda, hiçbir siparişimin görünmediğini, sepetimin boş olduğunu ve geçmiş işlemlerime erişim sağlayamadığımı fark ettim. Uygulamada sanki yeni açılmış, boş bir hesaba giriş yapmışım gibi görüntüleniyorum ve mevcut hiçbir sipariş kaydıma ulaşamıyorum....

Trendyol’un mobil uygulamasında 4 gündür adres bilgilerimi kaydedemiyorum. Her zamanki adresimi eksiksiz girip “kaydet” butonuna tıkladığım halde hiçbir işlem gerçekleşmiyor, adres eklenmiyor ve ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Telefondan, Trendyol’un kendi mobil uygulamasını kullanıy...

Kullanıcı numaram 1171989 olan hesabımda son dönemde açıklayamadığım ve ticari faaliyetlerimi olumsuz etkileyen bazı işlemler gerçekleşmektedir. Profilimde yer alan olumlu müşteri yorumları, herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da makul bir gerekçe sunulmadan düzenli şekilde silinmektedir. Mağaza pu...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.47’de, Trendyol Param adı altında herhangi bir sipariş vermediğim halde VakıfBank hesabımdan 75 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşleme ait provizyon kodu 258252 olup, işlem detaylarında “TEM Id: vp288149 işlem no: PARAM/Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. ...

Trendyol üzerinden Boyner satıcılı Guess Jeans marka bir montu yanlışlıkla iki kez satın aldım. Siparişlerden biri hemen kargoya verilirken, diğerinin iptali için aynı gün içinde defalarca satıcıya mesaj gönderdim ve “satıcıya soru sor” kısmından da yazdım, ayrıca sistem üzerinden iptal talebi oluşt...

Trendyol’da yaşadığım sorunda çağrı merkezi çalışanına kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yalnızca sesli yanıt sistemi çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor. Ürün iptali ve iade gibi konularda sorun yaşadığımda kimseyle görüşemediğim için işlem yapamıy...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Canik Kardelen” isimli satıcıdan verdiğim 10696145047 numaralı siparişi, 9951061259 teslimat kodu ile teslim aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 19 Kasım’da 7330027948930951 iade kodu ile iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express kargocusuna eks...

28.11.2025 tarihinde saat 21:43’te Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tarafıma Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. O sırada telefonum elimde bile değildi, Trendyol uygulamasında herhangi bir işlem yapmıyordum. Durumu fark ede...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 25.11.2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiğini gördüm, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...

Antalya Masa Dağı’nda ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5753*******59 takip numaralı kargomu canlı takip üzerinden sürekli kontrol ediyorum. Uygulama üzerinden “evdeyim” işaretlemesi yapmama rağmen dün için teslimat mesajı gelmesine karşın kargom teslim edilme...

Trendyol’a bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında her ayın 28’inde düzenli olarak 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödemelerin ne kadar süredir devam ettiğini tam olarak bilmiyorum. Ancak Trendyol hesabımda bu tutarlara dair hiçbir ürün, hizmet, abonelik ya da işlem kaydı görünmem...

Trendyol Azerbaycan üzerinden toplam 60,60 manatlık bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile önceden online olarak yaptım. 18 Kasım tarihinde kurye annemi arayarak siparişi teslim edeceğini bildirdi, ancak o gün ne ürünler getirildi ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapıldı. Trendyol hesa...

Trendyol üzerinden tek fırsat adlı satıcıdan 10678114783 numaralı siparişimle 10 Kasım 2025 tarihinde Philips SpeedPro Max Şarjlı Ultra Premium Dikey Süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentilerimi karşılamadığı için 17 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün, 9929941560 ...

Trendyol üzerinden toplam 2 paketten oluşan, yaklaşık 800 TL tutarındaki bir alışverişi kredi kartımla ödemeye çalışırken “ödeme güvenliği nedeniyle işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra onaya bastığım anda bu uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı iş...

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından aldığım saç kurutma makinesini performansını yetersiz bulduğum için, yasal iade süresi içinde iade ettim. Ancak ürün için “üründe hata yok” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünü zaten teknik bir arıza değil, performansını beğenmediğim ve beklentimi karşılama...