Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyolda Ödeme Güvenliği Hatası Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Nursel
28 Kasım 15:19
138

Trendyol üzerinden toplam 2 paketten oluşan, yaklaşık 800 TL tutarındaki bir alışverişi kredi kartımla ödemeye çalışırken “ödeme güvenliği nedeniyle işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra onaya bastığım anda bu uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı işlemi şu ana kadar iki kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.

Bankamla görüştüğümde kartımla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, kısıt veya blokaj bulunmadığını öğrendim. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de kartımla ilgili bir problem olmadığı söylendi ancak sorunum hala çözülmedi ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.

Uzun zamandır Trendyol üzerinden alışveriş yapmadığım için, hesabıma bir tür güvenlik engeli getirilmiş olabileceğini de düşünüyorum. Buna rağmen hesabıma kupon ve indirim tanımlanmaya devam ediyor, fakat ödeme güvenliği hatası nedeniyle bu indirimleri kullanamıyorum. Kullanamayacaksam neden indirim ve kupon tanımlandığını da anlamıyorum.

Ödeme güvenliği nedeniyle sürekli hata almadan, kartımla sorunsuz şekilde ödeme yapabileceğim şekilde hesabımdaki bu problemin incelenip açıklığa kavuşturulmasını ve varsa üzerindeki olası kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Ödeme Güvenliği Hatası Nedeniyle Siparişlerim Onaylanmıyor

Fatma
05 Kasım 00:33
1.033

Fatma
07 Kasım 2024 01:22
1.271
Trendyol'un Ödeme Güvenliği Hatası: Alışveriş Engeli

Trendyol Ödeme Adımında Sürekli Güvenlik Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Handan
24 Kasım 20:42
374

Trendyol'da Sürekli Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Sedef
04 Ekim 18:13
2.344

Trendyol Hesabıma Anlamsız Güvenlik Kısıtlaması Ve Sipariş Engeli

Fatma
26 Kasım 13:29
252
trendyol-hesabima-anlamsiz-guvenlik-kisitlamasi-ve-siparis-engeli-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri