to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 21:43’te Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tarafıma Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. O sırada telefonum elimde bile değildi, Trendyol uygulamasında herhangi bir işlem yapmıyordum.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Plus üyeliği hemen iptal ettiler ancak çekilen 75 TL’yi iade edemeyeceklerini söylediler. Hem iznim olmadan kartımdan harcama yapılması hem de ücret iadesinin reddedilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu izinsiz işlem sonrasında güvenlik endişesiyle banka kartımı iptal ettirmek ve yeni kart talep etmek zorunda kaldım. Bankam yeni kartın yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaşacağını bildirdi. Bu süre içinde diğer bankalara havale/EFT yapmak ve farklı banka kartları kullanmak zorunda kalacağım, bu da ekstra havale/EFT ücretleri ödememe neden olacak.
Trendyol hesabıma kayıtlı telefon numaram 0507*****88’dir. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu Plus üyelik işlemi sonucu çekilen 75 TL’nin ve bu hata nedeniyle katlanmak zorunda kaldığım ek banka masraflarının iadesini, ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol hesabımda hiçbir şekilde Plus üyeliğine kendim başvurmamama rağmen, iznim olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde 25 Ekim tarihinde Plus üyesi olduğumun göründüğünü söylediler; ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve yapmış olsam mutlaka hatırla...
10.08.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 150 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekilmiştir. Banka kartı bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir ve kesinlikle herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım olmamıştır. Olay...
22 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, Trendyol Plus üyeliği gerekçesiyle 75 TL tutarında otomatik bir ödeme çekildi. Oysa kart bilgilerimi kaydetmediğim ve herhangi bir onay kodu vermediğim halde bu işlemin gerçekleşmesi beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hiz...
07.10.2025 tarihinde saat 22:24’te, Trendyol ana alışveriş uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi Bankası’na ait, 3486 ile biten banka kartımdan hiçbir onayım ve işlemim olmadan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem ilk etapta gerçekleşmemiştir;...
11.11.2025 tarihinde saat 01:38’de Yapı Kredi banka kartımdan Trendyol tarafından izinsiz şekilde 75 TL para çekildi. Hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadığım halde bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni son derece mağdur etti. Kartlarımı sistemden silmeme rağmen böyle bir durum yaşanması, büyük ve kur...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar