Trendyol Garanti

18 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım musluk bataryasında 5 aydır su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünün açıkla...masında hem paslanmaz olduğu hem de 2 yıl garantili olduğu açıkça yazmasına rağmen, üründe paslanma başladı ve kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar var. Sorun ü...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl ...garantili olduğu belirtilmesine rağmen, daha 9 ay dolmadan sol tekin üst file kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Oluşan deformasyon, yapısı gereği tamir edilebilir görünmüyo...

Trendyol firması aracılığıyla 3D ileri teknoloji soğutma ısıtma cihazı aldım. Artı tech marka aslında ürünü kışın kullan...dım. Isıtması oldukça iyiydi. Yazın soğutma yapmak için kullanmaya başladım. Üründen ses geldi ve bir daha çalışmadı. Doğal olarak 2 yıl garantisi var diyerek garanti belgesine bak...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinde The Wlue satıcısından Auhma marka Dust Blower araç süpürgesi satın aldım. Ürünü i...lk kullanımdan itibaren araç içindeki en ufak taşları, kırıntıları bile çekemedi, performansı son derece yetersiz kaldı. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim; ancak inceleme sonuc...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden İntermax marka bir şarj cihazı satın aldım. Son birkaç gündür ürün telefonumu şarj... etmiyor ve düzgün şekilde görevini yerine getirmiyor. Cihaz hâlâ yasal garanti süresi içindeyken, garanti kapsamında incelemeye göndermek istiyorum ancak bu konuda hiçbir muhatap ...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Ddpai n2 Dual araç kamerasının arka kamerası ilk günden beri çalışmıyor, ...cihaza bağlanmıyor. Ön kamera aynı hafıza kartıyla sorunsuz şekilde görüntü kaydı alırken, arka kamera hiç devreye girmiyor. Durumu teknik servise yazılı olarak ilettiğimde kullan...

Trendyol üzerinden Bella Tekno satıcısından Teknoşık 4 kameralı araç kamerasını 29 Nisan tarihinde satın aldım (Sipariş ...No: 11171387598). Ürün elime ulaştığında denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek ürünü garanti/inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda b...

İade şeklinde gönderdim tekrar geldi ekran bozuldu iade şeklinde gönderdim ekran değişimi oldu geldi. Tekrar arama ve mo...bil kullanımda ekranda kayma karıncalanma şekilde kaymalar oluştu. Trendyol iade yapmadı direk garanti ile ulaşmak çok zordu genelde yapabildim. Gönderdim gene aynı arıza ile geldi...

19 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız Mi TV Stick cihazımızın garanti süresi dolmamasına rağmen ya...klaşık 5–6 aydır ciddi bir arıza yaşıyoruz. Cihaz açılıyor ancak sürekli başlangıç ekranında kalıyor, ekran gidip gidip geliyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Ürüne ait 8566239...

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo shb7533 1500 Watt blender seti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, set...in içinde bulunması gereken çorba aparatının eksik olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde benden garanti belgesi istendi; ancak garanti belgesi kayıp, yalnızca ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Kiwi Yeni Ekstra 4325 yeni model ürünü satın aldım. Ürünü koltuk y...ıkarken normal kullanımdayken kol kısmı aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım sırasında kırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. E...

23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fly Teknoloji mağazasından çocuğum için PlayStation 5 satın aldım. Kutu içi...nden çıkan iki adet dualsense koldan biri kullanılmış ya da iade edilmiş bir ürün gibiydi, yeni ve sıfır bir ürün izlenimi vermiyordu. Ürünü açarken video kaydı almama rağmen, mağa...

Trendyol üzerinden Weskam satıcısından “Ketenofficial dijital ekranlı vantilatör 2ek274-2” model masaüstü fan satın aldı...m. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı, ancak henüz 15 gün bile dolmadan, 2 Temmuz’da fanın düğmesi içine çöktü ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmasına...

Trendyol üzerinden 13.05.2026 tarihinde satın aldığım djı Lito X1 Fly More Combo drone garanti kapsamındayken arızalandı.... Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü djı Karacasulu Yetkili Servisi’ne gönderdim, ürün 11 Haziran’da servise ulaştı. Yetkili servis tarafından 30 Haziran tarihinde düzenlenen resm...

Trendyol üzerinden Ekim 2025’te Adidas marka bir ayakkabı satın aldım ve faturası da mevcut. Ayakkabıyı çok az kullanmam...a rağmen 20 Haziran’da ayakkabının yan tarafından açılma olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Satın alma tarihinden itibaren 6 ay geç...

Arkadaşlarım geçen yıl mayıs ayında Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka ...bir sırt çantasını bana hediye olarak aldılar. Ürünü sürekli ve ağır kullan...

Trendyol üzerinden Adaliva marka 6 kişilik sandalye takımı satın aldım. Sandalyelerden biri yaklaşık 1 ay önce kırıldı v...e bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol/satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün ya da yedek parçasının tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Be...

Trendyol üzerinden Triatlon marka iki adet Scooter satın aldım. Ürünleri daha doğru düzgün kullanamadan ikisinin de teke...ri çıktı. Vidaları yerinden düşmüş, uygun vida da bulamadığımızı için scooterları kullanamaz hale geldiler ve resmen çöpe gitmiş oldu. Yaklaşık 15–20 gün önce Kayseri Kocasinan’da ...

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 serisi brı951/003 IPL lazer ep...ilasyon aleti satın aldık. Siparişimiz 25 Haziran günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettik. Teknolojik bir cihaz olduğu için, i...

Mavi Jeans mağazalarından alınan jean pantolonlara 2 yıl garanti verilirken, Trendyol’daki Mavi mağazasından aldığımız M...artin Dark Vintage Premium Blue ve Martin Dusty Shaded Mavi Black model jean pantolonlarda yaşadığımız sorunlara garanti kapsamında destek verilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kır...

Trendyol üzerinden “Gonca Çeyiz” isimli satıcıdan 8 Ekim 2025 tarihinde Swiss Crystal 11 parça çeyiz seti satın aldım. S...etin 24 cm tenceresinin kulpu kırıldığı için ürünü 12.06.2026 tarihinde Emsan garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında setten 5 parçanın değişimi yapıldı, kalan 6 ...