Trendyol Garanti

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Cihazın püskürtme kısmı çalışmıyor ve aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak makine elime ulaşıp açtığım anda yine...

Bescobel Platform isimli firmadan Trendyol üzerinden Mayıs 2025’te Tae Tank model 12 litrelik bir su arıtma tankı satın aldım. Kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra 19.01.2025 itibarıyla arıtıcıdan neredeyse hiç su gelmemeye başladı, geldiğinde ise bir bardağı bile doldurmayacak kadar yetersiz ak...

Geçen yıl Trendyol’un kendi satıcısından 9.606.701.204 numaralı siparişle 25.788 TL ödeyerek iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam ederken birdenbire kamerası bozuldu. Bunun üzerine cihazı, onarım ya da değişim talebimi belirttiğim bir not ile birlikte geri gönderdim. Hiçbir bi...

Trendyol üzerinden 25 Ağustos 2025 tarihinde Tecnodrone taşınabilir Android projeksiyon cihazı satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve çalışmadığı için 9 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile, alıcı kısmında Fest Danışmanlık (Tekno… dikkatine) olacak şekilde firmaya gönderdim. Ürünün faturası da elimdedi...

Roborock q7 Max robot süpürgemi, ithalatçı garantili olduğu için Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonrası sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ben de süpürgemin tarafıma geri gönderilmesini talep ettim....

Comedones marka şarjlı sıvı sabunluğu bir süre sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 15 gündür cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Önceden gayet iyi çalışan ürün, şarjı bitti diye tekrar şarja takmama rağmen şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışığı yanmıyor ve elimi altına koyduğumda sabun akıtmı...

Philips 8000 serisi silme süpürme dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra borusu kendi kendine çıkmaya başladı, sonraki ay ise başlıktan sesler gelmeye başladı ve bir süre sonra süpürge tamamen çalışmaz ha...

Trendyol üzerinden 23 Kasım tarihinde “Robo” marka robot kese makinesi satın aldım ve bir süre sorunsuz, memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık 15 gündür cihazı çalıştırmak için düğmesine bastığımızda hiçbir tepki vermiyor. Kullanım sırasında kendi kendine durdu, biz önce şarjı bitti zannettik, şarj...

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı kırıldı ve yenisini tedarik ettirebilmek için Dyson’ın resmi garanti belgesine ihtiyaç duydum. Ancak bu belgeye ulaşmak için defalarca uğraşmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Star-Lord 22.5w 20.000 Mah dijital ekranlı Basesu powerbank, yaklaşık 2 gün önce şişmeye başladı. Ürün şu anda çalışıyor olsa da, her an patlayabileceği endişesiyle kullanmaya cesaret edemiyorum ve güvenlik açısından ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım ...

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pro Loş Android marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kullandığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kulaklığı şarja taktığımda şarj olmuyor, cihazın arkasından cızırdaya benzer bir ses geliyor ve reset tuşu da hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü te...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 20000 Mah taşınabilir hızlı şarj cihazını ilk 3 hafta herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak daha sonra ürünün kendi şarjı tam dolu olmasına rağmen telefonumu şarj etmemeye başladı. Farklı kablolarla defalarca denememe rağmen powerbank hiçbir şeki...

Trendyol üzerinden Lara İstoç isimli satıcıdan Aralık ayında Android çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine garantiye gönderdim ve tarafıma “cihaz su almış, ekran kartı yanmış, kullanıcı hatası, garanti dışı” şeklinde ...

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9625647113 sipariş numarası ile Weston WS-60W model bir vantilatör satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 ay önce vantilatörün fanı kırıldı ve çalışırken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Garanti belgesinde yazan servis nu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunpet marka Bluetooth kulaklıkla ilgili yaklaşık iki aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kulaklığı iPhone telefonuma bağladığımda karşı taraf beni hiç duymuyor; sadece onların sesi bana geliyor, benim sesim gitmiyor. Aynı kulaklığı Android telefonlara bağladığımda ise...

Trendyol üzerinden Philips marka bir ses sistemi satın aldım. Cihaz kısa süre içinde bozuldu ve ben de garanti kapsamında değişimini talep ettim. Başvuru yapabilmek için ürünü satın aldığım satıcıdan fatura talep ettim ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 990...

Trendyol üzerinden Nehir markalı bir çaydanlık satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı ve daha ilk kullanımda kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün 5 yıl garantili olduğu için Nehir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana verilen kod ile ürünü Dil kargo firması aracılığıyla garanti/değişim iç...

Ocado markalı bir flash belleği 11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonumun hafızası dolduğunda kullanmak için almıştım ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde bilgisayar flash belleği hiçbir şekilde görmedi, dosya aktarımı yapamadım ve ürünü kullanamadım. Ürünü ilk kullanı...

Aralık 2023’te Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan aldığım Victus 16 marka bilgisayarım bugün hiçbir uyarı vermeden açılmamaya başladı. Power tuşuna bastığımda cihaz hiçbir tepki vermiyor, ışık yanmıyor ve bilgisayar tamamen ölü gibi duruyor. Cihazımın garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle bilgi...

Philips xc6557/01 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, özellikle orijinal başlığını taktığımda süpürge 6 hatası vererek temassızlık yapmaya başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor v...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Philips lattego 5500 model kahve makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandım. Sonrasında cihazın ekranında posa haznesinin temizlenmesi gerektiğine dair bir uyarı çıktı ancak posa haznesi ne...

15.01.2026 tarihinde saat 12:57’de Garanti Bankası’ndaki 4017 ile biten kredi kartımdan Trendyol üzerinden 760 TL tutarında şüpheli bir çekim yapılmak istendi. Saat 12:58’de bankamdan onay şifresi gelmesi üzerine bu işlemin bana ait olmadığını fark ettim ve derhal bankamla iletişime geçerek kartımı ...

Trendyol üzerinden Arss Kozmetik satıcısından Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay önce aldım ve ilk başta bir sorun yoktu. Son 15 gündür cihaz şarj olmasına rağmen uzun süre çalışmıyor, çok ısınıyor ve atış yapmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum...

Trendyol sitesi üzerinden Deko Turkey Distribütörlüğü adlı satıcıdan “akıllı lavabo” satın aldım. İlanda Asıl Krom olarak görünen ürün bana Çin malı olarak gönderildi. 2 Nisan 2025 tarihinde montajı yapıldı ve daha ilk gün kontrol ünitesinden su kaçırmaya başladı, montaj bağlantı noktalarından değil...