Bosch Unlimited 7 Süpürge Ayıplı Ve Ücret İadesi Talebi

Bosch Unlimited 7 süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, farklı bir satıcıdan satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. İlk başta sorun yok gibi görünse de bir süre sonra süpürme işlemi bittikten sonra süpürgenin yere tekrar toz bıraktığını fark ettim. Toz haznesini çıkarıp temizlememe rağmen halıda, parkede ve fayans zeminde aynı sorun devam ediyor.

Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Fatura ve garanti belgem mevcut, ancak kutusunu attım. Trendyol üzerinden bu ürünü nasıl iade edebileceğimi de bilmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Bosch ve Trendyol’un bu konuda bana yardımcı olmasını, sürecin nasıl işleyeceği konusunda bilgilendirilerek ücret iademin yapılmasını istiyorum.