Yeni Alınan Philips TV'de Görüntü Sorunu Ve Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Philips 55pus8508 55'' 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Ambilight televizyonumu 13.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonda hiç görüntü gelmiyor, cihazı bu şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servise başvurduğumda ana kart ya da panel arızası olabileceği, ürünün 2 seneyi geçtiği için garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu seviyede bir televizyonun, normal kullanımda bu kadar kısa sürede ana kart veya panel arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.