Trendyol Philips Azur 8000 Ütünün Su Sızıntısı Sorunu Ve Değişim Talebi

Mart ayında Trendyol üzerinden aldığım Philips Azur 8000 Series 3000 w ütü, başından beri aşırı derecede su damlatıyor. Ütü yaparken çamaşırlarım tamamen ıslanıyor ve ütü yapamaz hale geliyorum. İlk başta sorunun eski ütü masamdan kaynaklanabileceğini düşündüğüm için ütü masasını da değiştirdim ancak yeni ütü masasında da aynı sorun devam etti.

Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde kullanamıyorum ve günlük işlerim aksıyor. Başka yedek ütüm de olmadığı için tamir sürecinde beklemek benim için çok zor olacak. Bu nedenle Philips’in ürünüm için tamir değil, birebir değişim yapmasını talep ediyorum.

Trendyol sipariş numaramı sistemlerinde görebileceklerini belirterek, ütümün incelenerek su damlatma sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimiyle en kısa sürede çözülmesini istiyorum.