Baby Home Bebek Arabasında Yamulan Tekerlekler Ve Kırılan Puset Parçaları Güvenlik Endişesi

Baby Home marka bebek arabası ve puset aldık, ancak üründen kesinlikle memnun değiliz. Bebek arabasının tekerlekleri sürekli yamuluyor ve bu nedenle araba düzgün ilerlemiyor. Özellikle yolda bebeğimizle birlikteyken araba bir anda kontrolsüz hale geliyor ve resmen bizi yarı yolda bırakıyor. Puset kısmında ise zamanla birçok bölgede kırılmalar oluştu. Üründe kullanılan malzemelerin son derece kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Bir bebek arabasında en önemli beklentimiz güvenli ve sağlam olmasıyken, bu üründe ne sağlamlık ne de güven hissi var.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyoruz. Yaşadığımız problemlerle ilgili olarak satıcıya ve ilgili birimlere başvurmamıza rağmen bizimle ilgilenilmedi ve sorunumuz çözülmedi. Bebeğimizin güvenliğini doğrudan etkileyen bir üründe bu derece kalitesiz ve dayanıksız parça kullanılması bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle Baby Home marka bebek arabası ve pusetin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.