Trendyol Dağılmış Pizza Siparişi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Alper · 2025-08-19T21:50:24+03:00

08 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:35’te Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim pizza siparişim (#10439615993), Antalya Muratpaşa adresime teslim edildiğinde malzemeleri bir kenara akmış ve dağınık haldeydi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hem Trendyol GO hem de Terra Pizza müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ikisi de yardımcı olmadı. Siparişin değiştirilmesini talep ettim fakat böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Siparişin toplam tutarı olan 325 TL’yi nakit olarak ödedim ve paramın iadesini istedim. Bana, “48 saat içinde şikayetiniz değerlendirilecek” denildi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Son olarak Trendyol, iade talebimi reddetti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alper

18 Ağustos tarihinde olacak yanlış yazılmış tarih

Alper

Trendyol ne paramı iade etti ne yardımcı oldu

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Geç Teslim Edilen Siparişe Yetersiz İade Mağduriyeti

Ozgur

Trendyol

435

19.10.2025 tarihinde saat 18:22’de Trendyol GO üzerinden 3 lahmacun ve 1 adet Fanta siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi 18:42 olarak belirtilmişti ancak siparişim 19:50’de teslim edildi. Üstelik, teslimat sırasında 1 adet Fanta eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 10609792641. Teslim...

eksik-ve-gec-teslim-edilen-siparise-yetersiz-iade-magduriyeti-8.jpg

eksik-ve-gec-teslim-edilen-siparise-yetersiz-iade-magduriyeti-7.jpg

eksik-ve-gec-teslim-edilen-siparise-yetersiz-iade-magduriyeti-6.jpg

eksik-ve-gec-teslim-edilen-siparise-yetersiz-iade-magduriyeti-5.jpg

eksik-ve-gec-teslim-edilen-siparise-yetersiz-iade-magduriyeti-4.jpg

eksik-ve-gec-teslim-edilen-siparise-yetersiz-iade-magduriyeti-3.jpg

eksik-ve-gec-teslim-edilen-siparise-yetersiz-iade-magduriyeti-2.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor

Ebru

Trendyol

857

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor

1 Destek

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

Anil

Trendyol

436

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

Servis Dışı Bölgeye Sipariş Alındı, Mağduriyet Yaşadım

Ozgur

Trendyol

432

16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...

Siparişim Dağılmış Ve İçecekler Sıcak Geldi, İade Talebim Var

Miraç

Trendyol

238

18 Ekim 2025 tarihinde saat 00.52’de Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls Şerifali şubesinden pizza siparişi verdim (#10605358894). Siparişim teslim edildiğinde pizzaların içi tamamen dağılmış, malzemeler kutunun içine kaymıştı. Pizzanın sadece sosu ve hamuru kalmıştı ve bu şekilde yenilemeyecek durumd...