to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mobil uygulaması üzerinden aynı satıcıdan beşer dakika arayla iki ayrı sipariş verdim. Satıcı ertesi gün her iki ürünü de arka arkaya Trendyol Express ile kargoya verdi. Siparişlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak 11017201899 numaralı siparişime ait ürün teslim edilmedi.
Kargo takipten kontrol ettiğimde ürünün Ankara’dan çıkıp Bursa’ya geldiğini, ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden tekrar Ankara’ya geri döndüğünü gördüm. 6 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ürünümü 5 gündür beklerken ne Trendyol’dan ne de Trendyol Express’ten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum.
Trendyol’a Twitter üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş alamadım. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün “operasyonel sebeple” teslim edilemeyeceği, satıcıya geri iade edildikten sonra ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü 5 gün bekledim, şimdi de paramın iadesi için ekstra günler beklemem isteniyor ve bu süreçte ürünü kontrol ettiğimde stoklarının tükendiğini gördüm.
Ürün zaten bana hiç teslim edilmediği için, sürecin uzatılmadan, satıcıya dönüşü beklenmeden ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10520752397) ürün, Trendyol ve Kargo tarafından kargoya verildi ancak hiçbir hareket olmadan İstanbul Avrupa yakasında uzun süre bekledi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem ür...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
30 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Daha sonra bu iki ürünü iade etmek için Trendyol’un verdiği iade kodlarını kullandım. Her iki ürünün iade kodu da aynı kargo firmasına aitti ve ben de ikisini aynı gün kargoya verdim. Ancak sistemde bir karışıklık oldu ve ürün...
X - Twitter 
Yorumlar