Tekerlekli Sandalye 1,5 Ayda Bozuldu, Trendyol’dan Yardım Gerekli

Trendyol'dan 23 Şubat 2026'ta azk ticaretten aldığım tekerlekl sandalyenin tekeri bozulmuştur. Ürün ile ilgili yaptım değerlendirmeleri tren yol yayınlamamaktadır. Destek talebinde bulunmama rağmen gerekli desteği de vermemektedir. Verdikleri yanıtlar sonuç odaklı değil kafa karıştırıcıdır. Üstelik sorularımı da firmaya iletmemektedir. Sorum aşağıdaki gibidir ve acil dönüşlerini rica ediyorum. 10899680609 no şu siparişimi 23 Ocak 2026 da aldım fakat 1,5 ay geçmeden arka lastiği dönmemeye başladı. Sizden daha önce de yazdım ama destek alamıyorum. Acil desteğinizi rica ediyorum. Ürün sadece ev içinde kullanılmıştır. Bir kere bile hasramız dışarıda gezdirilmemiştir. Üstelik hastamız 80 kilodur. Sizce bu normal mi?
09