Trendyol çözüm

Trendyol platformunda uzun süredir tekstil sektöründe satış yapan bir işletme sahibiyim (Parla Tekstil Hediyelik). 11.03.2026 tarihinde kendilerini Trendyol yetkilisi olarak tanıtan art niyetliler, mağaza panel bilgilerimi ele geçirerek hesabımı hukuka aykırı şekilde ele geçirmiştir. Hesabım ele ge...

Trendyol üzerinden siyah topuklu ayakkabı siparişi verdim ve kargom Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo, herhangi bir şekilde bana teslim edilmeden kapıya bırakılıp gidilmiş ve ben bu ürüne hiç ulaşamadım. Ekim ayından beri, yani yaklaşık 6 aydır bu kargoya ulaşamıyorum; ne ürün elime geçti ne de...

9 Mart'ta Trendyol.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Samuray giyim'den kargoyu "Kolay Gelsin" adlı firmaya vermişler. Kargom yaklaşık dokuz gündür transfer merkezinde bekletiliyor. Kargo şirketini aradığımda muhatap bulamıyorum; dakikalarca hatta bekletiyorum. Büyük ihtimal numaramı ezberlediler, ...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan jant kapağı siparişi verdim, ancak iki siparişimde de ürün yerine sadece “hediye asma koku” gönderildi. Siparişlerimin biri için 522 TL, diğeri için ise yaklaşık 900 TL ödedim, fakat ödediğim tutara karşılık hiçbir şekilde sipariş ettiğim jant kapaklarına ulaş...

Trendyol üzerinden verdiğim 10288207835 numaralı siparişim için sadece telefon numaramın değiştirilmesini istiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için kargo sürecinde sorun yaşamamak adına şu an kullandığım telefon numaramla güncellenmesini talep ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez...

11 Mart’ta Trendyol üzerinden bayramda kullanmak amacıyla bir adet çanta siparişi verdim. Gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı ve kargomun takip numarası 10307889365. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim uzun süredir sürekli dağıtım şubesinde gö...

Trendyol üzerinden ladima adlı satıcıdan 5’li body seti satın aldım. Siparişim 16 Mart Pazartesi günü 11036088067 numaralı teslimat/sipariş numarası ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünlerden birinin kol kısmının kesik olduğunu ve bu nedenle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Aynı gü...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sürbisa marka 3 adet sebze bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram 11005945724, teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimi verdiğimde kargoya teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu ancak yaklaşık 2 Mart’tan bu yana sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” şekli...

Trendyol üzerinden Loreal markasının ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimde nxy mat bitişli fondöten, kaş sabitleyicisi ve makyaj sabitleme spreyi bulunuyordu. 14 Mart’ta verdiğim #11048768978 numaralı siparişim 16 Mart’ta teslim edildi ancak üç ürün sipariş etmeme rağmen sadece makyaj...

Birkaç gün önce Trendyol, Trendyol GO ve Trendyolmilla hesaplarımın şifrelerinin “güvenlik” gerekçesiyle iptal edildiğine dair e‑postalar aldım. Diğer uygulamaların şifrelerini sorunsuz bir şekilde değiştirebildim; ancak Trendyol ana uygulamasına ait hesabım için şifre yenileme maili tarafıma hiçbir...

Trendyol üzerinden kısa süre önce Toshiba 1 TB bir hard disk satın aldım. Ürünü bilgisayara taktığımda sorunsuz şekilde görünüyor ve kullanılabiliyor, dosya aktarımı yapabiliyorum. Ancak Onvo marka plazma televizyona taktığımda “cihaz yok” uyarısı alıyorum ve televizyon hiçbir şekilde diski görmüyor...

Trendyol üzerinden 11010770976 numaralı siparişimle iki farklı satıcıdan iki adet pantolon aldım. Aynı sipariş içinde Blue Code mağazasından mavi pantolon, Trend H&D satıcısından ise başka bir pantolon sipariş ettim. Ürünler bana büyük geldiği için 7 Mart’ta Trendyol Express ile iade için kargoya ve...

17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nevşehir’den “HTC dizayn mağaza standı butik stand yüksek kalite stand” adlı ürünü 7.000 TL’ye sipariş verdim. Siparişim sonradan satıcı tarafından iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı bu kez 12.500 TL olarak güncellendi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...

10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10306577709 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Trendyol, u. S. Polo gibi satıcılardan çocuklarım için bayram kıyafetleri aldım ve tahmini teslim tarihi 17.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünler belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca Tr...

Trendyol üzerinden hediye olarak aldığım termosun teslimatında Trendyol Express kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Mart tarihinde teslimat için arayan Trendyol Express çalışanı, o anda evde olmadığım için ürünü kapıya bırakabileceğini söyledi, ben de kapıya bırakmasını onayladım. Ancak ev...

Trendyol’un uygulama içindeki “paylaş kazan” kampanyasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son yaşadığım durumda, kendi linkimi yanımdaki kişiye WhatsApp üzerinden ilettim ve o kişi, linke tıklayarak aynı satıcıdan, aynı ürünü, hiçbir değişiklik yapmadan, direkt olarak sipariş verdi. Ancak ...

13 Mart’ta Trendyol üzerinden Torima marka 7 başlıklı saç şekillendirici siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta teslim edildi. 17 Mart sabahı ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde, cihazın başlıklarını taktığımda hiçbirinin yerine tam oturmadığını, taktığım anda düştüğünü gördüm. Yani ürün daha ilk kul...

17.03.2026 tarihinde saat 11:51'de Trendyol GO Yemek üzerinden Popeyes'ten verdiğim 11058451975 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünler soğuktu. Sadece ürün eksikliği değil, gelen hamburgerlerin ekmekleri de bayat ve bozulmuş gibiydi, yenilemeyecek kadar kötü bir durumday...

17 Mart 2026 saat 19:12’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11059458592 numaralı siparişim, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilmedi ve sistemde “adres yanlış” denilerek iptal edildi. Kurye beni hiçbir şekilde aramadı, ne siparişi nereye bırakacağını söyledi ne de iptald...

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde toplam 7.228,17 TL tutarında, sepete özel yüzde 15 indirim kuponu ve kargo ücretiyle birlikte 6 taksit olarak ödedim. Bu sipariş kapsamında 7 parça halı aldım, ancak 16 Mart’ta teslim edilen kargoda yalnızca 6 parça ürün çıktı. Merinos Rölyef Joy krem kaymaz taba...

Trendyol üzerinden The Champ Cloth mağazasından verdiğim sipariş sürecinde hem Trendyol’un mağaza denetimi konusundaki yetersizliğinden hem de mağaza yetkililerinin kabul edilemez, azarlayıcı tavırlarından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11055942770 numaralı siparişime ilişkin süreç 16.03.2026–...

12 Mart tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 11042762001 numaralı siparişimle “Ekose Desenli Yaka Kartı Boyun İpi Telefon Askısı - ask0088” ve “Dama Kare Siyah Beyaz Yaka Kartı Boyun İpi Telefon Askısı - ask0002” ürünlerini toplam 199,80 TL ödeyerek satın aldım. 16 Mart tarihinde ürünler daha tes...